Большинство медицинских учреждений не могут предоставлять инклюзивные услуги населению ЛГБТК из-за отсутствия знаний и навыков. Чтобы предоставить ЛГБТК-пациентам комплексное психическое здоровье, репродуктивную помощь и первичную помощь, им необходимо преодолеть несколько барьеров. Это включает дискриминацию, предвзятость, стигму, невежество и предубеждения. Медицинские работники должны понимать свои уникальные потребности, включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и отношения. Они также должны быть открыты относительно своих предпочтений и готовности делиться личной информацией. Учреждения могут улучшить ситуацию, создав безопасную среду для обсуждения проблем, обучения персонала, разработки политики, предоставления ресурсов и поддержки исследований.
Психическое здоровье
ЛГБТК-люди сталкиваются с проблемами психического здоровья, такими как депрессия, беспокойство, ПТСР, зависимость и суицидальные наклонности. Учреждения здравоохранения должны поощрять их обращаться за помощью без осуждения и страха. Персонал должен пройти обучение по методам консультирования, специфичным для ЛГБТК, стандартам конфиденциальности и методам общения. Поставщики должны задавать неинтрузивные вопросы, активно слушать, подтверждать эмоции, признавать опыт, уважать решения и предлагать направления. Больницы должны создавать специализированные клиники, группы поддержки, платформы социальных сетей и образовательные программы, которые способствуют укреплению психического здоровья.
Репродуктивный уход
Беременные женщины часто сталкиваются с дискриминацией по признаку своей сексуальности или семейного положения. Больницы должны обеспечить конфиденциальность и безопасность во время родов, планирования родов, послеродового выздоровления и грудного вскармливания. Врачи должны распознавать различные структуры семьи и варианты родов. Медсестры должны помогать матерям в выборе имен младенцев, доступа в ванную комнату, организации комнат, прав на посещение и практики кормления. Медицинские учреждения должны создавать политику, которая защищает родительские права независимо от гендерной идентичности. Больницы должны иметь инклюзивную политику в отношении усыновления, суррогатного материнства и воспитания.
Первичная помощь
Многие практикующие врачи изо всех сил пытаются оказывать комплексную первичную помощь ЛГБТК-пациентам из-за недостаточного образования, отсутствия доступа и культурных предубеждений. Учреждения могут изменить это, введя обучение чувствительности, изменения политики, распределение ресурсов, поддержку пациентов и финансирование исследований. Персонал должен научиться правильно произносить имена, использовать гендерно-нейтральный язык, избегать предположений об отношениях, предоставлять точную информацию, сохранять конфиденциальность и связывать пациентов с ресурсами. Медицинские работники должны знать об уникальных физических и психологических потребностях геев, лесбиянок, бисексуалов, трансгендеров и интерсекс-людей. Они также должны понимать важность согласия, автономии, осознанного принятия решений и стандартов недискриминации.
Как медицинские учреждения могут внедрить комплексные методы, включающие ЛГБТК, в области психического здоровья, репродуктивной помощи и первичной медицинской помощи?
Учреждениям здравоохранения следует рассмотреть возможность реализации нескольких политик, способствующих включению ЛГБТК во всех департаментах, включая психическое здоровье, репродуктивную помощь и первичную помощь. Наиболее важным шагом является обеспечение того, чтобы все сотрудники были обучены тому, как обеспечить культурно компетентный уход для ЛГБТК-людей. Это включает в себя признание уникальных потребностей ЛГБТК-пациентов и предоставление образования по различным вопросам, с которыми они сталкиваются, связанным с их сексуальной ориентацией и гендерной идентичностью.