La mayoría de las instituciones de salud no pueden proporcionar servicios inclusivos a la población LGBTQ debido a la falta de conocimientos y habilidades. Para proporcionar a los pacientes LGBTQ una salud mental integral, atención reproductiva y atención primaria, necesitan superar varias barreras. Esto incluye la discriminación, el sesgo, el estigma, la ignorancia y los prejuicios. Los profesionales de la salud deben comprender sus necesidades únicas, incluidas la identidad de género, la orientación sexual y las relaciones. También deben estar abiertos a sus preferencias y estar dispuestos a compartir información personal. Las instituciones pueden mejorar la situación creando un entorno seguro para el debate, la capacitación del personal, la formulación de políticas, la provisión de recursos y el apoyo a la investigación.
Salud mental
Las personas LGBTQ enfrentan problemas de salud mental como depresión, ansiedad, estrés postraumático, adicción e inclinaciones suicidas. Las instituciones de salud deben alentarlas a buscar ayuda sin condenas ni miedo. El personal debe recibir capacitación en técnicas de asesoramiento específicas para personas LGBTQ, estándares de privacidad y métodos de comunicación. Los proveedores deben hacer preguntas no intrusivas, escuchar activamente, confirmar emociones, reconocer experiencias, respetar soluciones y sugerir direcciones. Los hospitales deben crear clínicas especializadas, grupos de apoyo, plataformas de redes sociales y programas educativos que promuevan la salud mental.
Atención reproductiva
Las mujeres embarazadas a menudo enfrentan discriminación por su sexualidad o estado civil. Los hospitales deben garantizar la confidencialidad y la seguridad durante el parto, la planificación del parto, la recuperación posparto y la lactancia. Los médicos deben reconocer las diferentes estructuras de la familia y las opciones de parto. Las enfermeras deben ayudar a las madres a elegir los nombres de los bebés, el acceso al baño, la organización de las habitaciones, los derechos de visita y las prácticas de alimentación. Las instituciones de salud deben crear políticas que protejan los derechos parentales independientemente de la identidad de género. Los hospitales deben contar con políticas inclusivas en materia de adopción, maternidad subrogada y crianza.
Atención primaria
Muchos profesionales de la salud luchan por proporcionar atención primaria integral a los pacientes LGBTQ debido a la falta de educación, la falta de acceso y los prejuicios culturales. Las instituciones pueden cambiar esto introduciendo el aprendizaje de sensibilidad, cambios de políticas, asignación de recursos, apoyo al paciente y financiación de la investigación. El personal debe aprender a pronunciar correctamente los nombres, utilizar un lenguaje neutro en cuanto al género, evitar suposiciones sobre las relaciones, proporcionar información precisa, mantener la confidencialidad y vincular a los pacientes con los recursos. Los profesionales de la salud deben ser conscientes de las necesidades físicas y psicológicas únicas de gays, lesbianas, bisexuales, transexuales e intersexuales. También deben comprender la importancia del consentimiento, la autonomía, la toma de decisiones con conocimiento de causa y las normas de no discriminación.
¿Cómo pueden las instituciones de salud implementar técnicas integrales que incluyan a las personas LGBTQ en salud mental, atención reproductiva y atención primaria?
Las instituciones de salud deben considerar la posibilidad de implementar varias políticas que promuevan la inclusión de las personas LGBTQ en todos los departamentos, incluyendo salud mental, atención reproductiva y atención primaria. El paso más importante es asegurar que todo el personal esté capacitado para proporcionar atención culturalmente competente a las personas LGBTQ. Esto incluye el reconocimiento de las necesidades únicas de los pacientes LGBTQ y la provisión de educación sobre las diferentes cuestiones que enfrentan relacionadas con su orientación sexual e identidad de género.