Термин «эмоциональная поддержка» относится к процессу предоставления комфорта, понимания и подтверждения тому, кто чувствует себя подавленным или расстроенным. Это может принимать различные формы, включая вербальное общение, физическое прикосновение и активное прослушивание. В контексте военной службы эмоциональная поддержка часто исходит от сослуживцев.
Качество этой поддержки может широко варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как отношения между дающим и получающим, интенсивность стрессоров, с которыми сталкиваются, и наличие альтернативных источников поддержки. В этой статье рассматривается, как сотрудники службы оценивают надежность и актуальность эмоциональной поддержки, полученной от коллег.
Важно учитывать, что представляет собой надежная эмоциональная поддержка. Надежная поддержка согласована, предсказуема и отвечает потребностям получателя. Это включает в себя сочувствие, сострадание и искреннюю заботу о благополучии человека.
Если солдат доверяет сверстнику о своей борьбе с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), он в идеале получит поддержку, которая признает его опыт, подтверждает его чувства и предлагает практические стратегии для преодоления. Ненадежная поддержка может включать в себя отказ от забот солдата или ухудшение его самочувствия путем минимизации его боли.
Актуальность эмоциональной поддержки зависит от ее способности удовлетворить конкретные потребности получающего ее человека. Сеть поддержки, которая обеспечивает общее ободрение или банальности, может не помочь, когда солдату нужна более целенаправленная помощь.
Сверстник может дать заверение в том, что «все будет хорошо», не предоставляя никаких конкретных шагов для улучшения ситуации.
Ценность эмоциональной поддержки может отличаться в зависимости от стадии жизни или уровня развития военнослужащего. Молодые солдаты могут отдавать приоритет проверке, а не решению проблем, в то время как пожилые ветераны могут обращаться за практическими советами.
Есть несколько факторов, которые влияют на оценку эмоциональной поддержки военнослужащего. К ним относятся личные характеристики, такие как стиль привязанности и социальные навыки; внешние факторы, такие как доступные ресурсы и отношения со сверстниками; и ситуационные переменные, такие как интенсивность стрессоров и наличие альтернативных источников поддержки.
Кто-то, кто пережил травму, может найти утешение в том, чтобы поделиться своим опытом с другими, но также может предпочесть профессиональную помощь. В качестве альтернативы, те, у кого нет сильной привязанности за пределами вооруженных сил, могут в значительной степени полагаться на сверстников в эмоциональной поддержке, но бороться за связь с гражданскими лицами.
Различные культуры и субкультуры в вооруженных силах могут иметь различные ожидания относительно того, что представляет собой соответствующую эмоциональную поддержку, которая может повлиять на то, как она оценивается.
Оценка эмоциональной поддержки, полученной от сверстников, требует учета надежности, актуальности и контекстуальных факторов. Члены службы должны определить, соответствует ли поддержка их потребностям, предлагает ли подлинный уход и соответствует ли она их уникальным обстоятельствам. Понимая эти факторы, они могут построить более прочные отношения и получить более качественную поддержку в трудные времена.
Как сотрудники службы оценивают надежность и актуальность эмоциональной поддержки, получаемой от коллег?
Сотрудники службы часто оценивают эмоциональную поддержку, которую они получают от своих сверстников, на основе того, как она влияет на них лично и профессионально. Они могут искать признаки того, что их сверстники искренне заинтересованы в том, чтобы помочь им и готовы слушать, а также в том, является ли данный совет полезным и применимым к их ситуации. Кроме того, члены службы могут учитывать социальный контекст отношений, например, разделяют ли их сверстники схожий опыт и ценности.