Il termine «supporto emotivo» si riferisce al processo per fornire comfort, comprensione e conferma a chi si sente depresso o turbato. Questo può assumere diverse forme, tra cui la comunicazione verbale, il tocco fisico e l'ascolto attivo. Nel contesto del servizio militare, il supporto emotivo viene spesso dai colleghi.
La qualità di questo supporto può variare ampiamente a seconda di diversi fattori, come la relazione tra il fornitore e il ricevitore, l'intensità degli stress e la disponibilità di fonti di supporto alternative. Questo articolo considera come i dipendenti del servizio valutano l'affidabilità e la rilevanza del supporto emotivo ricevuto dai colleghi.
È importante considerare il supporto emotivo affidabile. Supporto affidabile, coerente, prevedibile e adatto alle esigenze del destinatario. Questo include la compassione, la compassione e la sincera preoccupazione per il benessere umano.
Se un soldato si fida di un coetaneo sulla sua lotta contro il disturbo da stress post traumatico (PTSD), otterrà idealmente un supporto che riconosca la sua esperienza, conferma i suoi sentimenti e offre strategie pratiche da superare. Un sostegno inaffidabile può includere l'abbandono delle preoccupazioni di un soldato o il peggioramento del suo benessere riducendo al minimo il suo dolore.
La rilevanza del supporto emotivo dipende dalla sua capacità di soddisfare le esigenze specifiche della persona che la riceve. Una rete di supporto che fornisce incoraggiamento generale o banalità può non aiutare quando un soldato ha bisogno di un aiuto più mirato.
Un coetaneo può assicurarsi che «andrà tutto bene» senza fornire alcun passo concreto per migliorare la situazione.
Il valore del supporto emotivo può variare in base allo stadio della vita o al livello di sviluppo di un militare. I giovani soldati possono dare priorità alla verifica piuttosto che alla risoluzione dei problemi, mentre gli anziani veterani possono chiedere consigli pratici.
Ci sono diversi fattori che influenzano la valutazione del supporto emotivo di un militare. Queste includono caratteristiche personali, come lo stile di attaccamento e le competenze sociali; fattori esterni, come le risorse disponibili e le relazioni con i coetanei; e variabili di situazione, come l'intensità dello stress e la disponibilità di fonti alternative di supporto.
Qualcuno che ha subito un trauma può trovare conforto nel condividere la propria esperienza con altri, ma può anche preferire l'assistenza professionale. In alternativa, coloro che non hanno un forte attaccamento al di fuori delle forze armate possono contare in gran parte sul sostegno emotivo dei loro coetanei, ma lottare per il legame con i civili.
Diverse culture e sottoculture nelle forze armate possono avere aspettative diverse su ciò che rappresenta il supporto emotivo appropriato che può influenzare il modo in cui viene valutato.
La valutazione del supporto emotivo ricevuto dai coetanei richiede una considerazione dell'affidabilità, della rilevanza e dei fattori contestuali. I membri del servizio devono determinare se il supporto soddisfa le loro esigenze, se offre cure autentiche e se soddisfa le loro circostanze uniche. Capendo questi fattori, possono costruire relazioni più solide e ottenere un supporto migliore nei momenti difficili.
Come valutano l'affidabilità e la rilevanza del supporto emotivo da parte dei colleghi?
I dipendenti spesso valutano il supporto emotivo che ricevono dai loro coetanei sulla base del modo in cui esso li influenza personalmente e professionalmente. Possono cercare i segni che i loro coetanei sono sinceramente interessati ad aiutarli e disposti ad ascoltare, e anche se questo consiglio è utile e applicabile alla loro situazione. Inoltre, i membri possono considerare il contesto sociale delle relazioni, ad esempio se i loro coetanei condividono esperienze e valori simili.