A solidão é uma experiência que todas as pessoas passam em algum momento da sua vida. É caracterizado por um sentimento de isolamento, separação com outros e falta de apoio social. Embora seja uma experiência comum para muitas pessoas, elas podem ser particularmente comuns entre aqueles que trabalham em certas profissões. Os fronteiros costumam enfrentar situações difíceis em que devem tomar decisões rapidamente e sob pressão. Isso pode levar a um sentimento de solidão que pode afetar sua superação emocional, a tomada de decisões e a atitude de intimidade.
Superação emocional
Trabalhadores avançados muitas vezes enfrentam situações de estresse, como resposta a emergências ou trabalho com clientes em fúria. Estas situações podem causar uma série de emoções, incluindo ansiedade, medo e frustração. Quando uma pessoa se sente isolada, pode ter problemas em lidar com essas emoções, e é difícil lidar com elas. O sentimento de solidão também pode aumentar os níveis de estresse e dificultar o controle das tarefas diárias. Estudos mostram que a solidão tem um efeito negativo na saúde física, aumentando o risco de doenças cardíacas e derrames.
Quando os trabalhadores avançados se sentem sozinhos, eles podem tentar se comunicar emocionalmente com seus colegas e executivos. Eles podem sentir que ninguém percebe o que estão a passar, o que leva a um maior isolamento e frustração. Sem relações, eles podem recorrer a mecanismos de sobrevivência pouco saudáveis, como abuso de substâncias psicoativas ou comportamentos de risco. Isso pode ter consequências a longo prazo para a saúde mental e física.
Tomar decisões
Os trabalhadores avançados devem tomar decisões rápidas que podem ter consequências significativas.
EMT, que precisa decidir se deve ou não fazer o check-up em caso de emergência médica ou de um controlador de voo que precisa enviar vários voos simultaneamente. Quando as pessoas se sentem sozinhas, podem ser difíceis de fazer escolhas racionais porque elas não têm o apoio dos outros para ajudar a guiar suas ações. A falta de apoio social também pode causar queimadura e cansaço, o que pode piorar a capacidade de decisão.
Estudos mostram que as pessoas com solidão crônica tendem a tomar decisões mais arriscadas do que as que não o fazem. Isso é provável porque eles procuram satisfação imediata e ignoram as consequências a longo prazo. Os trabalhadores na linha de frente, que muitas vezes trabalham sozinhos, podem ser particularmente propensos a este comportamento, a menos que tenham alguém que possa fornecer recomendações ou comentários sobre suas escolhas.
Relação de intimidade
Pessoas que sofrem longos períodos de solidão podem desenvolver uma atitude negativa de intimidade. Eles podem estar cautelosos quanto à criação de novos laços e não se atrevem a abrir aos outros. Essa atitude pode afetar as relações profissionais, dificultando a formação de confiança com os seus colegas e clientes. Os trabalhadores de frente podem sentir que ninguém os compreende, e estão a tentar emocionalmente contactar os outros membros da sua equipa. Sem apoio social, eles podem virar-se para dentro e isolar-se mais, levando a um sentimento ainda maior de solidão.
A solidão frontal pode afetar a superação emocional das dificuldades, a tomada de decisões e a relação de intimidade. Isso pode aumentar o estresse e reduzir os resultados físicos. As pessoas que trabalham sozinhas podem ter dificuldade em lidar com situações complexas, e podem lidar com comportamentos de risco sem o apoio dos outros. Um sentimento duradouro de solidão pode causar uma atitude negativa da intimidade, dificultando a formação de relações sólidas no trabalho e fora dela.
Como a solidão frontal afeta a superação emocional, a tomada de decisões e as atitudes de intimidade?
A solidão frontal pode ser descrita como uma experiência isolante, caracterizada pela sensação de separação com os outros, exceto pelas interações sociais e pela distância física de pessoas e locais familiares (Chambers et al., 2019). Estes fatores podem afetar negativamente a capacidade de uma pessoa de lidar com o estresse, tomar decisões eficazes e criar relações estreitas.