O tema privacidade e privacidade dos pacientes é importante para todos os profissionais de saúde, mas ganha mais importância ao comunicar com membros da comunidade de lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, quir e questões (LGBT). Em muitos países do mundo, existem leis que criminalizam certos aspectos da orientação sexual e da identidade de gênero, e isso pode causar discriminação a essas pessoas nas unidades de saúde. Assim, os profissionais de saúde devem saber como proteger a privacidade dos seus pacientes, mantendo o seu atendimento de qualidade. Existem várias estruturas que orientam os prestadores de serviços de saúde a proteger a privacidade de pacientes LGBT em contextos hostis à diversidade sexual e de gênero.
A regra de privacidade HIPAA
Uma das estruturas que orienta os prestadores de serviços de saúde a proteger a privacidade dos pacientes LGBT é a Regra de Privacidade da Lei de Mobilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA). Esta regra exige que os sujeitos sujeitos à ação mantenham as informações médicas protegidas (PHI) em segredo e em segurança. O PHI inclui qualquer informação individualmente identificável relativa ao passado, presente ou futuro da saúde física ou mental do paciente. Isso significa que se o paciente diz ao médico que se identifica como gay, essa informação não deve ser transmitida a ninguém fora da equipe médica se o paciente não autorizar.
Além disso, as entidades sujeitas ao programa devem cumprir medidas de segurança para evitar o acesso não autorizado ao PHI.
Abordagem baseada em concordância
Outra abordagem da privacidade dos pacientes LGBT é baseada em concordância. Antes de tratar o paciente, os profissionais de saúde devem obter o consentimento informado de todos os aspectos do seu tratamento, incluindo o compartilhamento de suas informações pessoais. Isso garante que os pacientes têm controle sobre quem sabe sobre o seu estado de saúde. Se o paciente não quiser que certas informações sejam divulgadas aos membros da família ou a outras pessoas, o prestador de serviços de saúde deve respeitar os seus desejos e compartilhar as informações necessárias apenas com aqueles que participam diretamente dos seus cuidados.
Humildade cultural
Humildade cultural é outro marco que pode ajudar os prestadores de serviços de saúde a lidar com pacientes LGBT. Isso implica o reconhecimento de suas próprias origens culturais e preconceitos e a abertura para o estudo de outras culturas e sistemas de crença. Ao ajudar os pacientes LGBT, os profissionais de saúde devem fazer perguntas e ouvir ativamente para compreender as necessidades e problemas únicos de cada indivíduo. Eles também devem saber como suas próprias crenças culturais podem influenciar a sua interação com esses pacientes, e trabalhar para superar qualquer preconceito que eles possam ter.
Códigos de conduta profissionais
Muitas organizações profissionais, como a Associação Médica Americana (AMA) e a Associação Americana de Enfermagem (ANA), têm códigos de conduta que guiam profissionais de saúde na proteção da privacidade e privacidade dos pacientes. Esses códigos incluem regras e recomendações específicas para manter a privacidade dos pacientes, incluindo o uso adequado da linguagem e dos métodos de comunicação. Os profissionais de saúde devem tomar conhecimento destes códigos e mantê-los sempre atentos aos pacientes LGBT.
Treinamento e educação
Finalmente, treinamento e educação são a chave para ajudar os profissionais de saúde a compreender e implementar as melhores práticas para proteger a privacidade dos pacientes LGBT.Os fornecedores devem ser treinados regularmente sobre orientação sexual e identidade de gênero, incluindo políticas de não discriminação, competência cultural e estratégias de comunicação segura. Eles também devem participar de atividades de educação continuada sobre as últimas pesquisas e tendências na área.
Para terminar, há várias estruturas que guiam profissionais de saúde para proteger a privacidade de pacientes LGBT em ambientes hostis à diversidade sexual e de gênero. Seguindo as regras do HIPAA, obtendo o consentimento informado, praticando humildade cultural, seguindo códigos de conduta profissionais e recebendo treinamento e educação contínuos, os profissionais de saúde podem criar um ambiente seguro e inclusivo para todas as pessoas que procuram atendimento médico.
Quais são os marcos que os profissionais de saúde guiam para proteger a privacidade de pacientes LGBT em ambientes hostis à diversidade sexual e de gênero?
Em alguns contextos, os profissionais de saúde enfrentam problemas quando se trata de preservar a privacidade de seus pacientes lésbicos, gays, bissexuais, transgêneros, quir (LGBT). Estas dificuldades podem ser causadas por normas culturais que tornam tais identidades estigmatizadas, preconceito entre colegas e pessoas que realizam cuidados com a comunidade LGBT ou falta de proteção legal para essas pessoas.