El tema de la privacidad y privacidad de los pacientes es importante para todos los profesionales de la salud, pero adquiere una importancia adicional cuando se comunica con miembros de la comunidad de lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer y preguntas (LGBTQ). En muchos países del mundo hay leyes que criminalizan ciertos aspectos de la orientación sexual y la identidad de género, y esto puede llevar a discriminar a estas personas en los centros de salud. Así, los profesionales sanitarios deben saber proteger la confidencialidad de sus pacientes, al tiempo que mantienen su atención de calidad. Existen varias estructuras que orientan a los proveedores de atención médica en la protección de la privacidad de los pacientes LGBTQ en contextos hostiles a la diversidad sexual y de género.
Política de Privacidad de HIPAA
Una de las estructuras que orienta a los proveedores de atención médica en la protección de la privacidad de los pacientes LGBTQ es la Regla de Privacidad de la Ley de Movilidad y Rendición de Cuentas de Seguros de Salud (HIPAA). Esta norma exige que los sujetos sujetos mantengan en secreto y a salvo la Información de Salud Protegida (PHI). PHI incluye cualquier información individualmente identificable relacionada con el estado de salud física o mental pasado, presente o futuro del paciente. Esto significa que si un paciente le dice al médico que se identifica como gay, esta información no debe ser transmitida a nadie fuera del equipo médico a menos que el paciente dé permiso.
Además, los sujetos sujetos al programa deben cumplir con las medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado a PHI.
Enfoque basado en el consentimiento
Otro enfoque para proteger la privacidad de los pacientes LGBTQ se basa en el consentimiento. Antes de tratar a un paciente, los profesionales de la salud deben obtener su consentimiento informado para todos los aspectos de su tratamiento, incluido el intercambio de su información personal. Esto asegura que los pacientes tengan el control de quién sabe qué sobre su estado de salud. Si el paciente no desea que se divulgue cierta información a los familiares o a otras personas, el proveedor de atención médica debe respetar sus deseos y compartir la información necesaria sólo con quienes participan directamente en su atención.
Humildad cultural
La humildad cultural es otra base que puede ayudar a los proveedores de atención médica cuando trabajan con pacientes LGBTQ. Esto implica el reconocimiento de sus propios orígenes culturales y prejuicios, y la apertura al estudio de otras culturas y sistemas de creencias. Al ayudar a los pacientes LGBTQ, los profesionales de la salud deben hacer preguntas y escuchar activamente para comprender las necesidades y preocupaciones únicas de cada persona. También deben saber cómo sus propias creencias culturales pueden influir en su interacción con estos pacientes y trabajar para superar cualquier prejuicio que puedan tener.
Códigos de conducta profesionales
Muchas organizaciones profesionales, como la Asociación Médica Americana (AMA) y la Asociación Americana de Enfermeras (ANA), tienen códigos de conducta que guían a los profesionales de la salud en la protección de la privacidad y confidencialidad de los pacientes. Estos códigos establecen normas y recomendaciones específicas para mantener la privacidad de los pacientes, incluido el uso adecuado del lenguaje y los métodos de comunicación. Los profesionales sanitarios deben familiarizarse con estos códigos y adherirse siempre a ellos en la atención de pacientes LGBTQ.
Formación y educación
Finalmente, la formación y la educación son claves para ayudar a los profesionales de la salud a comprender e implementar las mejores prácticas para proteger la privacidad de los pacientes LGBTQ.Los proveedores deben recibir capacitación periódica sobre temas relacionados con la orientación sexual y la identidad de género, incluyendo políticas de no discriminación, competencia cultural y estrategias de comunicación segura. También deben participar en actividades de educación continua centradas en las últimas investigaciones y tendencias en este campo.
En conclusión, hay varias estructuras que guían a los profesionales de la salud en la protección de la privacidad de los pacientes LGBTQ en entornos hostiles a la diversidad sexual y de género. Al seguir las reglas de HIPAA, obtener el consentimiento informado, practicar la humildad cultural, adherirse a códigos de conducta profesionales y recibir formación y educación permanentes, los profesionales de la salud pueden crear un entorno seguro e inclusivo para todas las personas que buscan atención médica.
¿Qué marco orienta a los profesionales de la salud en la protección de la privacidad de los pacientes LGBTQ en entornos hostiles a la diversidad sexual y de género?
En algunos contextos, los profesionales de la salud se enfrentan a problemas a la hora de mantener la confidencialidad de sus pacientes lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, quirófanos (LGBTQ). Estas dificultades pueden derivarse de normas culturales que estigmatizan dichas identidades, de actitudes sesgadas entre compañeros y cuidadores hacia la comunidad LGBTQ o de la falta de protección legal para estas personas.