يعد موضوع خصوصية المريض وسريته موضوعًا مهمًا لجميع المتخصصين في الرعاية الصحية، ولكنه يكتسب أهمية إضافية عند التواصل مع أفراد مجتمع المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين والاستجواب (LGBTQ). يوجد في العديد من البلدان حول العالم قوانين تجرم جوانب معينة من التوجه الجنسي والهوية الجنسية، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى التمييز ضد هؤلاء الأشخاص في أماكن الرعاية الصحية. على هذا النحو، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى معرفة كيفية حماية خصوصية مرضاهم مع الحفاظ على رعايتهم عالية الجودة. هناك العديد من الهياكل التي توجه مقدمي الرعاية الصحية في حماية خصوصية مرضى LGBTQ في سياقات معادية للتنوع الجنسي والجنساني.
قاعدة خصوصية HIPAA
أحد الإطار الذي يوجه مقدمي الرعاية الصحية في حماية خصوصية مرضى LGBTQ هو قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) قاعدة الخصوصية. تتطلب هذه القاعدة من الأشخاص الخاضعين للإجراء الحفاظ على المعلومات الصحية المحمية (PHI) سرية وآمنة. يتضمن PHI أي معلومات يمكن تحديدها بشكل فردي تتعلق بحالة الصحة البدنية أو العقلية للمريض في الماضي أو الحاضر أو المستقبل. هذا يعني أنه إذا أخبر المريض الطبيب أنه يعرف أنه مثلي الجنس، فلا ينبغي مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص خارج الفريق الطبي ما لم يمنح المريض الإذن. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تمتثل QLPs للتدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به إلى PHI.
النهج القائم على الموافقة
نهج آخر لحماية خصوصية مرضى LGBTQ هو قائم على الموافقة. قبل علاج المريض، يجب على مقدمي الرعاية الصحية الحصول على موافقة مستنيرة منهم لجميع جوانب علاجهم، بما في ذلك مشاركة معلوماتهم الشخصية. هذا يضمن سيطرة المرضى على من يعرف ماذا عن حالتهم الطبية. إذا كان المريض لا يريد الكشف عن معلومات معينة لأفراد الأسرة أو الآخرين، فيجب على مقدم الرعاية الصحية احترام رغباتهم ومشاركة المعلومات اللازمة فقط مع أولئك المشاركين مباشرة في رعايتهم.
التواضع الثقافي
التواضع الثقافي هو أساس آخر يمكن أن يساعد مقدمي الرعاية الصحية عند التعامل مع مرضى LGBTQ. يتضمن ذلك الاعتراف بالخلفية الثقافية والتحيزات الخاصة بالفرد والانفتاح على استكشاف الثقافات والأنظمة العقائدية الأخرى. عند تقديم الرعاية لمرضى LGBTQ، يجب على مقدمي الرعاية الصحية طرح الأسئلة والاستماع بنشاط لفهم الاحتياجات والتحديات الفريدة لكل شخص. إنهم بحاجة أيضًا إلى معرفة كيف يمكن أن تؤثر معتقداتهم الثقافية على تفاعلاتهم مع هؤلاء المرضى والعمل على التغلب على أي تحيزات قد تكون لديهم.
مدونات السلوك المهنية
العديد من المنظمات المهنية، مثل الجمعية الطبية الأمريكية (AMA) وجمعية الممرضات الأمريكية (ANA)، لديها مدونات سلوك توجه المتخصصين في الرعاية الصحية في حماية خصوصية المريض وسريته. تحدد هذه المدونات قواعد وتوصيات محددة للحفاظ على سرية المريض، بما في ذلك الاستخدام المناسب للغة وطرق الاتصال. يجب على مقدمي الرعاية الصحية التعرف على هذه الرموز والالتزام بها دائمًا عند رعاية مرضى LGBTQ.
التدريب والتعليم
أخيرًا، التدريب والتعليم أمران أساسيان لمساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية على فهم وتنفيذ أفضل الممارسات لحماية خصوصية مرضى مجتمع الميم. وينبغي أن يتلقى مقدمو الخدمات تدريبا منتظما على المواضيع المتصلة بالميل الجنسي والهوية الجنسانية، بما في ذلك سياسات عدم التمييز والكفاءة الثقافية واستراتيجيات الاتصال الآمن. ويجب عليها أيضا أن تشارك في أنشطة التعليم المستمر التي تركز على آخر البحوث والاتجاهات في هذا المجال. في الختام، هناك العديد من الهياكل التي توجه المتخصصين في الرعاية الصحية في حماية خصوصية مرضى LGBTQ في أماكن معادية للتنوع الجنسي والجنساني.من خلال اتباع قواعد HIPAA، والحصول على الموافقة المستنيرة، وممارسة التواضع الثقافي، والالتزام بقواعد السلوك المهنية، وتلقي التدريب والتعليم المستمرين، يمكن لمهنيي الرعاية الصحية خلق بيئة آمنة وشاملة لجميع الأفراد الذين يلتمسون الرعاية.
ما هو الإطار الذي يوجه المتخصصين في الرعاية الصحية في حماية خصوصية مرضى LGBTQ في أماكن معادية للتنوع الجنسي والجنساني ؟
في بعض السياقات، يواجه المتخصصون في الرعاية الصحية تحديات عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على خصوصية مرضى المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين (LGBTQ). قد تنشأ هذه الصعوبات من المعايير الثقافية التي تجعل هذه الهويات موصومة، أو التحيز بين الزملاء ومقدمي الرعاية تجاه مجتمع LGBTQ، أو الافتقار إلى الحماية القانونية لهؤلاء الأفراد.