Os deslocamentos algoritmicos podem ser definidos como preconceitos sistemáticos e involuntários incorporados aos algoritmos que formam a forma como funcionam e interagem com os usuários. Esses preconceitos foram identificados como um problema grave em vários aspectos da vida digital, especialmente quando se trata de plataformas de redes sociais e seus efeitos na experiência do usuário. Um desses exemplos é como esses deslocamentos podem influenciar a representação de quir-identidades na Internet. Este artigo abordará a relação entre o preconceito algoritmico e a invisibilidade ou a falsa representação de pessoas estranhas nas plataformas de redes sociais.
Quando as pessoas procuram imagens ou vídeos relacionados a temas como identidade de gênero ou orientação sexual, o software de reconhecimento de imagem do Google muitas vezes exibe resultados que são incorretos ou estereótipos.
Por exemplo, se você digitar o texto «transexual» no motor de busca de imagens, você pode ver fotos de homens com cabelos curtos ou mulheres que parecem ser homens. O mesmo é verdade para pesquisas relacionadas com a identidade gay e lésbica, onde imagens que retratam casais heteronormativos ou relacionamentos dominam os resultados. Isso reflete a compreensão limitada destes conceitos no mainstream e sugere que aqueles que procuram informações sobre eles podem enfrentar visões incompletas ou mesmo prejudiciais.
Da mesma forma, algoritmos de redes sociais podem ajudar a apagar pessoas estranhas sem promover posts de indivíduos ou organizações LGBT. Isso significa que a visibilidade de vozes estranhas se torna marginal, e que o discurso público em torno da estranheza permanece em grande parte controlado por indivíduos cis-heterossexuais ou instituições básicas. O conteúdo das pessoas quir geralmente recebe menos likes, comentários, excertos e envolvimento do que o conteúdo não-queer devido à falta de exposição que eles recebem. Este fenômeno foi observado em várias plataformas de redes sociais, incluindo Twitter, Facebook, Instagram e TikTok.
Uma explicação possível para esse deslocamento pode ser que algoritmos de redes sociais priorizam a popularidade em vez de diversidade ao determinar que conteúdo promover. Estes sistemas são concebidos para se envolver ao máximo, por isso preferem os postos que geram muitas reações e cliques.
No entanto, este processo algoritmático de otimização favorece o conteúdo que atrai a maioria, e não minorias, tais como as comunidades quir. Isso cria um círculo vicioso em que a falta de representação leva a uma maior marginalização, limitando a capacidade dos usuários de quir de cobrir um público mais amplo e interagir com seus pares.
Também há dados que indicam que algoritmos podem deliberadamente distorcer as identidades dos quir.
Por exemplo, sabemos que os algoritmos publicitários visam certas demografias através de anúncios que promovem terapias de conversão ou movimentos de ex-gays. Esses anúncios costumam usar frases como «mudar de vida» ou «tornar-se a pessoa que você deveria ser», sugerindo que a identidade de gênero ou orientação sexual pode ser alterada. Além dos efeitos nocivos sobre quem vê esta publicidade, ela perpetua a crença de que há algo de errado na Internet para apagar vozes quir.
Por fim, distorções algoritmicas contribuem para a invisibilidade ou a distorção de pessoas estranhas na Internet, limitando sua visibilidade, notoriedade e até mesmo aumentando estereótipos devastadores.A prevalência de conteúdo cis-heteronormativo que domina os resultados de pesquisa e plataformas tem consequências que vão além da simples falta de visão; perpetua estereótipos nocivos e aumenta a normalidade heterossexual. É importante que as empresas de redes sociais reconheçam e eliminem esses preconceitos e priorizem vozes variadas para criar espaços digitais mais inclusivos.
Deslocamento algoritmico aumenta a invisibilidade quir ou distorção online?
Embora seja verdade que o deslocamento algoritmico pode contribuir para uma estranha invisibilidade ou distorção de informações na Internet, existem vários fatores que vão além apenas deste aspecto. Primeiro, indivíduos estranhos enfrentam discriminação online e offline devido à sua orientação sexual ou identidade de gênero. Isso pode levar ao isolamento dos seus pares e familiares e à perda de emprego.