Algorithmic Bias Ampliates Queer Invisibility Online
Gli spostamenti algoritmici possono essere definiti come pregiudizi sistematici e involontari incorporati negli algoritmi che formano il modo in cui funzionano e interagiscono con gli utenti. Questi pregiudizi sono stati definiti un problema serio in diversi aspetti della vita digitale, soprattutto quando si tratta di piattaforme di social media e il loro impatto sull'esperienza utente. Uno di questi esempi è il modo in cui questi spostamenti possono influenzare la rappresentazione delle identità quir su Internet. Questo articolo affronterà la relazione tra pregiudizio algoritmico e invisibilità o falsa rappresentazione di persone strane sulle piattaforme dei social network.
Quando le persone cercano immagini o video collegati a temi come l'identità di genere o l'orientamento sessuale, il software di riconoscimento delle immagini di Google mostra spesso risultati che sono o errati o stereotipati.
Ad esempio, se si inserisce il testo «transgender» nel motore di ricerca delle immagini, si possono vedere foto di uomini con capelli corti o donne che sembrano maschi. Lo stesso vale per la ricerca di identità gay e lesbiche, dove immagini che ritraggono coppie o relazioni eteronormative dominano i risultati. Ciò riflette una comprensione limitata di questi concetti nel mainstream e suggerisce che coloro che cercano informazioni su di essi possono incontrare visioni incomplete o addirittura dannose.
Allo stesso modo, gli algoritmi dei social media possono contribuire a cancellare le persone strane senza promuovere i post da persone o organizzazioni LGBT + in modo adeguato. Ciò significa che la visibilità di voci strane diventa marginale e che il discorso pubblico intorno all'estraneità rimane sostanzialmente controllato da individui o istituzioni essenziali cis-eterosessuali. I contenuti di queer-persone tendono a ricevere meno like, commenti, riassorbimenti e inclusioni rispetto ai contenuti non-queer a causa della mancanza di esposizione che ricevono. Questo fenomeno è stato osservato su diverse piattaforme di social media, tra cui Twitter, Facebook, Instagram e TikTok.
Una possibile spiegazione di questo spostamento potrebbe essere che gli algoritmi dei social media diano la priorità alla popolarità piuttosto che alla diversità nel determinare quali contenuti promuovere. Questi sistemi sono progettati per massimizzare il coinvolgimento, quindi favoriscono le postazioni che generano molte reazioni e click.
Tuttavia, questo processo di ottimizzazione algoritmica favorisce i contenuti che coinvolgono la maggior parte e non le minoranze, come le comunità di queer. Ciò crea un circolo vizioso in cui la mancanza di rappresentanza porta a un'ulteriore marginalizzazione, limitando la capacità degli utenti dei Quir di raggiungere un pubblico più ampio e interagire con i loro coetanei.
Ci sono anche dati che indicano che gli algoritmi possono alterare deliberatamente le identità dei Quir.
Ad esempio, è noto che gli algoritmi pubblicitari mirano a determinate demografie attraverso annunci che promuovono terapie di conversione o movimenti ex gay. Tali annunci usano spesso frasi come «cambiare vita» o «diventare la persona che dovevi essere», il che suggerisce che l'identità di genere o l'orientamento sessuale possono essere modificati. Oltre ad avere effetti nocivi su coloro che vedono questa pubblicità, essa perpetua la convinzione che qualcosa non va in questo settore, contribuendo a cancellare i quir-voice online.
Infine, le distorsioni algoritmiche favoriscono l'invisibilità o la distorsione di persone strane su Internet, limitando la visibilità, la notorietà e anche aumentando gli stereotipi distruttivi.La prevalenza dei contenuti cis-eteronormativi dominati dai risultati di ricerca e dalle piattaforme ha conseguenze che vanno oltre la semplice mancanza di visione; perpetua stereotipi dannosi e aumenta la normalità eterosessuale. Per le aziende dei social media è importante riconoscere e eliminare questi pregiudizi e dare priorità a una varietà di voci per creare spazi digitali più inclusivi.
Lo spostamento algoritmico aumenta l'invisibilità o la distorsione online?
Sebbene sia vero che lo spostamento algoritmico può contribuire a una strana invisibilità o distorsione delle informazioni online, ci sono diversi fattori che vanno oltre questo aspetto. Innanzitutto, strane personalità affrontano la discriminazione sia online che offline a causa del loro orientamento sessuale o identità di genere. Questo può portare all'isolamento da coetanei e familiari e alla perdita di lavoro.