Algorithmic Bias Amplifiates Queer Invisibility Online
Los desplazamientos algorítmicos pueden definirse como sesgos sistemáticos e involuntarios incorporados en algoritmos que forman la forma en que funcionan e interactúan con los usuarios. Estos prejuicios han sido identificados como un grave problema en diversos aspectos de la vida digital, especialmente cuando se trata de las plataformas de redes sociales y su impacto en la experiencia del usuario. Un ejemplo de ello es cómo estos desplazamientos pueden influir en la representación de las identidades queer en Internet. Este artículo abordará la relación entre el sesgo algorítmico y la invisibilidad o falsa representación de personas extrañas en las plataformas de redes sociales.
Cuando las personas buscan imágenes o videos relacionados con temas como la identidad de género o la orientación sexual, el software de reconocimiento de imágenes de Google a menudo muestra resultados que son incorrectos o estereotipados.
Por ejemplo, si introduces texto «transgénero» en el buscador de imágenes, puedes ver fotos de hombres con pelo corto o mujeres que parecen masculinas. Lo mismo ocurre con las búsquedas relacionadas con la identidad de gays y lesbianas, donde las imágenes que representan parejas o relaciones heteronormativas dominan los resultados. Esto refleja una comprensión limitada de estos conceptos en la corriente principal y sugiere que aquellos que buscan información sobre ellos pueden enfrentar percepciones incompletas o incluso dañinas.
Del mismo modo, los algoritmos de redes sociales pueden ayudar a borrar a personas extrañas sin promover las publicaciones de personas u organizaciones LGBTQ + de manera suficiente. Esto significa que la visibilidad de voces extrañas se vuelve marginal, y el discurso público en torno a la extrañeza permanece en gran medida controlado por individuos cis-heterosexuales o instituciones básicas. El contenido de las personas queer tiende a recibir menos likes, comentarios, intercambios y participaciones que el contenido no queer debido a la falta de exposición que reciben. Este fenómeno se ha visto en varias plataformas de redes sociales, entre ellas Twitter, Facebook, Instagram y TikTok.
Una posible explicación para este desplazamiento podría ser que los algoritmos de redes sociales priorizan la popularidad en lugar de la diversidad a la hora de determinar qué contenido promover. Estos sistemas están diseñados para maximizar el compromiso, por lo que favorecen los posts que generan muchas reacciones y clics.
Sin embargo, este proceso algorítmico de optimización favorece contenidos que atraen a la mayoría y no a las minorías, como las comunidades queer. Esto crea un círculo vicioso en el que la falta de representación conduce a una mayor marginación, limitando la capacidad de los usuarios de queer para llegar a un público más amplio e interactuar con sus pares.
También hay datos que indican que los algoritmos pueden distorsionar deliberadamente las personalidades de los quirófanos.
Por ejemplo, se sabe que los algoritmos publicitarios se dirigen a una demografía específica a través de anuncios que promueven la terapia de conversión o el movimiento ex-gay. Tales anuncios a menudo usan formulaciones como «cambia tu vida» o «conviértete en la persona que deberías haber sido», lo que sugiere que la identidad de género u orientación sexual puede ser alterada. Además de ser perjudicial para quienes ven esta publicidad, perpetúa la creencia de que algo está mal en LGBTQ +, contribuyendo a borrar las voces queer en internet.
En conclusión, las distorsiones algorítmicas contribuyen a la invisibilidad o distorsión de personas extrañas en Internet, limitando su visibilidad, notoriedad e incluso aumentando los estereotipos destructivos.La prevalencia del contenido cis-heteronormativo que domina los resultados de búsqueda y las plataformas tiene consecuencias que van más allá de la mera falta de representación; perpetúa estereotipos nocivos y refuerza la normalidad heterosexual. Es importante que las empresas de redes sociales reconozcan y eliminen estos prejuicios y prioricen las voces diversas para crear espacios digitales más inclusivos.
¿El desplazamiento algorítmico refuerza la invisibilidad queer o la distorsión en línea?
Si bien es cierto que el desplazamiento algorítmico puede contribuir a la extraña invisibilidad o distorsión de la información en Internet, hay varios factores que van más allá de este aspecto. En primer lugar, las personalidades extrañas se enfrentan a la discriminación tanto en la red como fuera de línea debido a su orientación sexual o identidad de género. Esto puede llevar al aislamiento de sus compañeros y familiares, así como a la pérdida de su empleo.