Um dos desafios mais importantes que a saúde enfrenta hoje é garantir que todas as pessoas tenham acesso e tratamento iguais, independentemente de sua raça, etnia, religião, status socioeconômico, identidade de gênero ou orientação sexual.
No entanto, ainda há muitos desafios para alcançar esse objetivo, incluindo formas ocultas de discriminação contra lésbicas, gays, bissexuais, pacientes transgêneros (LGBT). Este tipo de preconceito pode passar despercebido por falta de conscientização entre os profissionais de saúde e os prestadores de serviços de saúde, mas é crucial para eles conhecerem estes métodos se quiserem garantir cuidados eficazes para todos os que passam pelas suas portas. Para identificar e corrigir a discriminação oculta, os sistemas de saúde devem tomar algumas medidas.
Primeiro, os profissionais de saúde devem ser treinados para compreender as necessidades únicas das pessoas LGBT e aprender a abordá-las sem condenação. Isso inclui o aprendizado da terminologia e da linguagem adequada e o reconhecimento de sinais de potencial preconceito em si e em outros.
Por exemplo, os médicos podem precisar saber como perguntar sobre parceiros, filhos ou outros membros da família de uma forma que não envolve relações heterossexuais. Eles também devem saber sobre os diferentes riscos para a saúde relacionados com LGBT, tais como maiores níveis de problemas de saúde mental, toxicomania, e violência.
Além disso, os sistemas de saúde devem avaliar regularmente suas políticas e procedimentos para garantir que eles não oferecem obstáculos aos pacientes LGBT que procuram atendimento médico.
Em segundo lugar, hospitais e clínicas devem coletar dados sobre a experiência de pacientes LGBT para determinar as áreas onde as melhorias são necessárias. Estes dados podem incluir informações sobre o tempo de espera, disponibilidade da consulta, satisfação com o pessoal e experiência geral dos pacientes. Ao analisar estes dados, as unidades de saúde podem identificar com precisão os problemas específicos que afetam desproporcionalmente os LGBT e trabalhar para resolvê-los.
Em terceiro lugar, as unidades de saúde devem cooperar com os grupos de defesa LGBT para sensibilizar e resolver problemas. Essas organizações podem fornecer feedback sobre as práticas atuais e ajudar a desenvolver soluções para quaisquer problemas identificados durante a coleta de dados. Eles também podem servir de recursos para profissionais de saúde que desejam melhorar sua compreensão dos problemas LGBT.
Finalmente, os profissionais de saúde devem se comprometer a tornar a prioridade de acesso e tratamento justo para todos os pacientes, desafiando ativamente as relações e práticas discriminatórias em sua própria instituição.
Ao tomar essas medidas, os sistemas de saúde podem começar a revelar e corrigir formas ocultas de discriminação de pessoas LGBT. É importante priorizar esta questão, porque não apenas afeta aqueles que a experimentam, mas a sociedade em geral. Quando todos têm igual acesso a serviços de saúde de qualidade, todos nós beneficiamos da melhoria dos resultados da saúde pública e da redução das diferenças entre as nossas comunidades.