L'un des défis les plus importants auxquels la santé est confrontée aujourd'hui est de veiller à ce que toutes les personnes aient un accès et un traitement égaux, quelle que soit leur race, leur ethnie, leur religion, leur statut socioéconomique, leur identité de genre ou leur orientation sexuelle.
Cependant, il reste de nombreux défis à relever pour atteindre cet objectif, y compris des formes cachées de discrimination à l'égard des patients lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres (LGBT). Ce type de préjugé peut passer inaperçu en raison du manque de sensibilisation des professionnels de la santé et des fournisseurs de soins de santé, mais il est essentiel pour eux de connaître ces méthodes s'ils veulent fournir des soins efficaces à tous ceux qui passent par leur porte. Pour détecter et corriger la discrimination latente, les systèmes médicaux doivent prendre plusieurs mesures.
Tout d'abord, les professionnels de la santé doivent être formés pour comprendre les besoins uniques des personnes LGBT et apprendre à les aborder sans être condamnés. Cela comprend l'apprentissage de la terminologie et du langage pertinents, ainsi que la reconnaissance des signes de biais potentiels en soi et ailleurs.
Par exemple, les médecins peuvent avoir besoin de savoir comment demander des partenaires, des enfants ou d'autres membres de la famille d'une manière qui n'implique pas une relation hétérosexuelle. Ils doivent également être conscients des différents risques pour la santé associés aux personnes LGBT, tels que des niveaux plus élevés de problèmes de santé mentale, de toxicomanie et de violence.
En outre, les systèmes de santé doivent évaluer régulièrement leurs politiques et procédures afin de s'assurer qu'elles ne créent pas d'obstacles pour les patients LGBT qui demandent des soins médicaux.
Deuxièmement, les hôpitaux et les cliniques doivent recueillir des données sur l'expérience des patients LGBT afin de déterminer les domaines où des améliorations sont nécessaires. Ces données peuvent comprendre des renseignements sur les temps d'attente, la disponibilité des dossiers d'admission, la satisfaction du personnel et l'expérience globale des patients. En analysant ces données, les établissements de santé peuvent identifier avec précision les problèmes spécifiques qui touchent de manière disproportionnée les personnes LGBT et travailler à les résoudre.
Troisièmement, les établissements de santé doivent collaborer avec les groupes de défense LGBT pour sensibiliser et résoudre les problèmes. Ces organisations peuvent fournir des commentaires sur les pratiques actuelles et aider à trouver des solutions à tous les problèmes identifiés lors de la collecte de données. Elles peuvent également servir de ressources aux professionnels de la santé désireux d'améliorer leur compréhension des questions LGBT.
Enfin, les professionnels de la santé doivent s'engager à faire de l'accès équitable et du traitement pour tous les patients une priorité, en défiant activement les attitudes et les pratiques discriminatoires dans leur propre établissement.
En prenant ces mesures, les systèmes de santé peuvent commencer à révéler et à corriger les formes cachées de discrimination contre les personnes LGBT. Il est important de donner la priorité à cette question, car elle touche non seulement ceux qui la connaissent, mais aussi la société dans son ensemble. Lorsque tout le monde a un accès égal à des soins de santé de qualité, nous profitons tous de l'amélioration des résultats en santé publique et de la réduction des disparités au sein de nos communautés.