Uno dei problemi più importanti oggi affrontati dalla sanità è quello di garantire che tutte le persone abbiano uguale accesso e trattamento, indipendentemente dalla loro razza, etnia, religione, status socio-economico, identità di genere o orientamento sessuale.
Tuttavia, ci sono ancora molti problemi per raggiungere questo obiettivo, tra cui forme di discriminazione nascoste contro le persone lesbiche, gay, bisessuali, transgender (LGBT). Questo tipo di pregiudizi può passare inosservato a causa della scarsa consapevolezza tra gli operatori sanitari e i fornitori di servizi sanitari, ma è fondamentale per loro conoscere questi metodi se vogliono fornire cure efficaci a tutti coloro che passano attraverso le loro porte. Per individuare e correggere le discriminazioni nascoste, i sistemi medici devono prendere alcune misure.
Innanzitutto, gli operatori sanitari devono essere addestrati per comprendere le esigenze uniche delle persone LGBT e imparare ad approcciarle senza essere giudicati. Ciò include l'apprendimento della terminologia e del linguaggio appropriati e il riconoscimento dei segni di potenziale pregiudizio in se stessi e in altri.
Ad esempio, i medici potrebbero essere in grado di sapere come chiedere a partner, figli o altri membri della famiglia in un modo che non implichi relazioni eterosessuali. Devono anche essere consapevoli dei vari rischi per la salute associati a LGBT, come un livello più elevato di problemi di salute mentale, tossicomania, e violenza.
Inoltre, i sistemi sanitari devono valutare regolarmente le proprie politiche e procedure per garantire che non creino ostacoli ai pazienti LGBT che richiedono cure mediche.
In secondo luogo, ospedali e cliniche devono raccogliere dati sull'esperienza dei pazienti LGBT per individuare le aree in cui sono necessari miglioramenti. Questi dati possono includere i tempi di attesa, la disponibilità di appuntamento, la soddisfazione del personale e l'esperienza complessiva dei pazienti. Analizzando questi dati, le strutture sanitarie possono identificare con precisione i problemi specifici che colpiscono sproporzionatamente le persone LGBT e lavorare per risolverli.
In terzo luogo, le strutture sanitarie devono collaborare con i gruppi di protezione LGBT per sensibilizzare e risolvere i problemi. Queste organizzazioni possono fornire feedback sulle pratiche attuali e aiutare a sviluppare soluzioni a qualsiasi problema rilevato durante la raccolta dei dati. Possono anche servire come risorse per gli operatori sanitari che desiderano migliorare la loro comprensione dei problemi LGBT.
Infine, gli operatori sanitari devono impegnarsi a rendere equo accesso e trattamento per tutti i pazienti una priorità, sfidando attivamente le relazioni e le pratiche discriminatorie nella propria struttura.
Con queste azioni, i sistemi sanitari possono iniziare a rivelare e correggere le forme nascoste di discriminazione delle persone LGBT. È importante dare priorità a questa questione, perché colpisce non solo coloro che la sperimentano, ma anche la società in generale. Quando tutti hanno uguale accesso a servizi sanitari di qualità, tutti noi beneficiiamo del miglioramento dei risultati della sanità pubblica e della riduzione delle differenze tra le nostre comunità.