Misgendering é o ato de se dirigir a uma pessoa que usa pronomes errados, geralmente inadvertidamente. Isso pode acontecer em muitas situações diferentes, incluindo condições médicas. Quando os pacientes são submetidos a um sexo inadequado nas unidades de saúde, isso pode ter consequências graves para a sua saúde e bem-estar. Isso também pode levar à desconfiança entre pacientes e prestadores de serviços de saúde, o que pode afetar a experiência de ambas as partes.
Neste artigo, vou considerar como a má abordagem das condições de saúde prejudica a confiança dos pacientes nos prestadores de serviços de saúde e quais medidas podem ser tomadas para evitar que ele ocorra. Vou falar sobre os seguintes temas:
1. Por que há um registro errado de homens e mulheres nas unidades de saúde
2. Efeito negativo da má orientação sobre a confiança entre o paciente e o fornecedor
3. Estratégias para evitar comportamentos errados
4. Os próximos passos para melhorar a comunicação entre o paciente e o prestador de serviços em relação à identidade de gênero
Inadequação das condições médicas
Quando o paciente vai ao médico ou a outro prestador de serviços de saúde, ele espera um atendimento de alta qualidade que leve em conta suas necessidades e circunstâncias individuais. Uma das formas que esta espera nem sempre pode ser satisfeita é o sexo errado quando um prestador de serviços de saúde chama o paciente de sexo errado. Isso pode acontecer porque o prestador de serviços de saúde não conhece os pronomes preferenciais do paciente, esqueceu-os ou simplesmente aceita um erro devido a normas culturais ou suposições sobre o campo.
A abordagem errada pode ocorrer em qualquer situação médica, por exemplo, quando o paciente é examinado por um médico, quando eles falam com uma enfermeira ou quando preenchem os documentos. Isso pode ser particularmente prejudicial se uma pessoa com sexo errado se identificar como transexual ou não, mas mesmo pessoas cisgêneras (aquelas cuja identidade de gênero corresponde ao seu sexo atribuído ao nascimento) podem sentir-se desconfortáveis quando seu sexo é questionado ou mal identificado.
Uma das razões pelas quais a contabilidade do sexo ocorre tão frequentemente nas unidades de saúde é que muitos fornecedores não têm treinamento sobre como se comunicar com pacientes que se identificam fora dos binários tradicionais de gênero. Os médicos são frequentemente ensinados a usar linguagem de gênero quando falam com os pacientes, o que pode causar confusão e frustração se o paciente usar pronomes diferentes do esperado.
Além disso, alguns médicos e enfermeiros podem ter noções preconceituosas sobre os tipos de gênero que existem, dificultando-lhes o reconhecimento ou reconhecimento de todas as identidades de gênero.
O impacto negativo do missendering
Quando um paciente experimenta missendering, pode ter um impacto negativo significativo na sua confiança em seu prestador de serviços de saúde. Os pacientes podem sentir-se inválidos, ignorados ou inconclusivos, levando a um sentimento de desconfiança e ansiedade. Eles também podem se preocupar que o fornecedor não entende suas necessidades ou valores únicos ou que eles não receberão cuidados adequados devido à sua identidade de gênero. Este medo pode impedir que os pacientes procurem cuidados médicos, colocando em risco a sua saúde.
Além disso, o sexo errado pode perpetuar estereótipos e estigmas em relação a certas identidades de gênero. Se um médico recorre constantemente a um paciente usando pronomes errados, isso confirma a ideia de que essa identidade é incomum ou problemática, e não válida e importante. Isso pode criar um ambiente em que os pacientes se sentem envergonhados ou constrangidos por serem eles mesmos, mesmo em um local supostamente seguro, como o ambiente hospitalar.
Estratégias de prevenção de má gestão
Para evitar má gestão, os profissionais de saúde devem tomar medidas para aprender mais sobre a diversidade de gênero e desenvolver estratégias para comunicar com os pacientes que se identificam fora dos arquivos binários tradicionais. A seguir, algumas recomendações:
1. Perguntar aos pacientes o seu nome e pronomes preferidos quando eles chegam ao escritório ou preenchem os documentos
2. Usar linguagem inclusiva, como "você" em vez de "ele/ela", "eles/eles" em vez de "ele/ela", ou evitar completamente os termos de gênero
3.Parágrafo de parâmetros para pessoas não seguras, tais como "" não nativo "ou" preferencial não especificado "nos formulários
4. Organize um treinamento sobre diversidade de gênero para todos os funcionários
5. Implementar políticas que suportam a diversidade de gênero no local de trabalho
6. Verifique se a sala de espera está equipada com banheiros neutros de gênero e outros recursos
7. Direcione os pacientes para fornecedores amigáveis com o LGBT +, se necessário
8. Estar aberto ao feedback dos pacientes e trabalhar permanentemente para melhorar a comunicação
Os próximos passos para melhorar a comunicação entre o paciente e o fornecedor em torno da identidade de gênero
Para realmente resolver o problema do mal-estar com o sexo nas unidades de saúde, os fornecedores devem interagir ativamente com os pacientes. em torno da identidade de gênero deles. Isto significa fazer perguntas, ouvir atentamente as respostas e oferecer suporte quando necessário. Isso também requer a compreensão dos problemas únicos enfrentados pelas pessoas trans e não governamentais, incluindo o acesso a cuidados adequados e estigmas social. Ao tomar estas medidas, os médicos e enfermeiros podem criar um espaço mais seguro para todos os pacientes receberem atendimento médico de alta qualidade, sem medo de condenação ou mal-entendidos.
Como é que a má contabilidade nas unidades de saúde prejudica a confiança dos pacientes nos serviços de saúde?
Misgendering, um ato de referência a uma pessoa com identidade de gênero diferente do sexo atribuído ao nascimento, como se fosse do sexo, pode ter um efeito negativo na confiança dos pacientes nos serviços de saúde por várias razões. Primeiro, pode levar a uma sensação de desrespeito, exclusão e desconfiança dos médicos que não reconhecem nem confirmam a identidade dos pacientes.