Misgendering jest aktem zwracania się do osoby używającej niewłaściwych zaimków, zwykle nieumyślnie. Może to wystąpić w wielu różnych sytuacjach, w tym w warunkach medycznych. Gdy pacjenci są narażeni na niewłaściwą płeć w warunkach opieki zdrowotnej, może to mieć poważne konsekwencje dla ich zdrowia i dobrego samopoczucia. Może również prowadzić do braku zaufania między pacjentami a świadczeniodawcami, co może negatywnie wpłynąć na doświadczenia obu stron.
W tym artykule przyjrzę się, jak niewłaściwe podejście do chorób podważa zaufanie pacjentów do pracowników służby zdrowia i jakie kroki można podjąć, aby zapobiec jego wystąpieniu. Obejmę następujące tematy:
1. Dlaczego instytucje medyczne źle odczytują mężczyzn i kobiety
2. Negatywny wpływ błędnej diagnozy na zaufanie pacjenta-dostawcy
3. Strategie zapobiegania nieprawidłowościom
4. Następne kroki w celu poprawy komunikacji między pacjentem a dostawcą w zakresie tożsamości płci
Brak zgodności z warunkami medycznymi
Kiedy pacjent udaje się do lekarza lub innego dostawcy opieki zdrowotnej, oczekują, że otrzyma wysokiej jakości opiekę, która uwzględnia ich indywidualne potrzeby i okoliczności. Jednym ze sposobów, w jaki takie oczekiwanie może nie zawsze być spełnione, jest niewłaściwa płeć, w której świadczeniodawca określa pacjenta jako niewłaściwą płeć. Może się to zdarzyć, ponieważ świadczeniodawca nie zna preferowanych zaimków płci pacjenta, zapomniał o nich lub po prostu popełnia błąd ze względu na normy kulturowe lub założenia seksualne.
Niewłaściwe podejście może wystąpić w każdej sytuacji medycznej, takiej jak gdy pacjent jest widziany przez lekarza, gdy rozmawia z pielęgniarką lub gdy wypełnia papierkową robotę. Może to być szczególnie szkodliwe, jeśli osoba z niewłaściwą płcią utożsamia się z transseksualistą lub nie-binarnym, ale nawet cisgender osób (tych, których tożsamość płci pasuje do ich płci przypisanej przy urodzeniu) może doświadczyć dyskomfortu, gdy ich płeć jest kwestionowana lub błędnie zidentyfikowany.
Jednym z powodów, dla których tak powszechne są ustawienia medyczne dla misgender, jest to, że wielu dostawców brakuje szkoleń, jak skutecznie komunikować się z pacjentami, którzy identyfikują się poza tradycyjnymi binarami płci. Lekarze często uczą się używać języka płci podczas rozmowy z pacjentami, co może prowadzić do dezorientacji i frustracji, jeśli pacjent używa zaimków innych niż oczekiwano.
Również niektórzy lekarze i pielęgniarki mogą mieć wstępne pojęcia, jakie rodzaje płci istnieją, co utrudnia im rozpoznanie lub uznanie wszystkich tożsamości płci.
Negatywny wpływ zaginięcia
Gdy pacjent doświadcza zaginięcia, może mieć znaczący negatywny wpływ na ich zaufanie do świadczeniodawcy. Pacjenci mogą czuć się nieważni, ignorowani lub niesłyszący, co prowadzi do uczucia nieufności i niepokoju. Mogą również martwić się, że dostawca nie rozumie ich unikalnych potrzeb lub wartości, lub że nie otrzymają odpowiedniej opieki ze względu na swoją tożsamość płciową. Ten strach może w ogóle uniemożliwić pacjentom szukanie opieki medycznej, narażając ich zdrowie. Co więcej, zła płeć może utrwalać stereotypy i piętno dotyczące pewnych tożsamości płciowych. Jeśli lekarz konsekwentnie odnosi się do pacjenta używającego niewłaściwych zaimków, popiera pomysł, że ta tożsamość jest nietypowa lub problematyczna, a nie ważna i ważna. Może to stworzyć środowisko, w którym pacjenci odczuwają wstyd lub wstyd za bycie sobą, nawet w rzekomo bezpiecznym miejscu, takim jak ustawienie szpitala.
Strategie Zapobiegania Złym Traktowaniu
Aby zapobiec złym traktowaniu, pracownicy służby zdrowia powinni podjąć kroki, aby dowiedzieć się więcej o różnorodności płci i opracować strategie skutecznego komunikowania się z pacjentami, którzy identyfikują się poza tradycyjnymi binariami. Oto kilka sugestii:
1. Poproś pacjentów o preferowaną nazwę i zaimki, gdy przyjadą do biura lub wypełnią dokumenty
2. Używając języka integracyjnego, takiego jak „ty" zamiast „on/ona", „oni/oni" zamiast „on/ona", lub całkowicie unikając pojęć płci
3.Oferowanie opcji dla osób innych niż binarne, takich jak „" non-binarne „" lub „" preferowane nieokreślone „" na formularzach
4. Organizowanie szkoleń w zakresie różnorodności płci dla wszystkich pracowników
5. Realizacja polityk wspierających różnorodność płci w miejscu pracy
6. Upewnij się, że poczekalnia jest wyposażona w toalety neutralne pod względem płci i inne zasoby
7. W razie potrzeby należy skierować pacjentów do dostawców LGBTQ + - przyjaciół
8. Otwartość na opinie pacjentów i ciągła praca nad poprawą komunikacji
Następne kroki w celu poprawy komunikacji między pacjentami a dostawcami informacji na temat tożsamości płci
Aby naprawdę rozwiązać problem złych nastawień płci w placówkach opieki zdrowotnej, dostawcy muszą aktywnie angażować się z pacjentami. wokół ich tożsamości płciowej. Oznacza to zadawanie pytań, uważne słuchanie odpowiedzi i udzielanie wsparcia w razie potrzeby. Wymaga to również zrozumienia unikalnych wyzwań stojących przed ludźmi trans i nie-binarnymi, w tym dostępu do odpowiedniej opieki i stygmatów społecznych. Podejmując te kroki, lekarze i pielęgniarki mogą stworzyć bezpieczniejszą przestrzeń dla wszystkich pacjentów, aby otrzymać wysokiej jakości opiekę zdrowotną bez obawy przed osądem lub nieporozumieniem.
W jaki sposób nieprawidłowa księgowość w placówkach opieki zdrowotnej podważa zaufanie pacjentów do świadczeniodawców?
Błędne określenie czynu odnoszącego się do osoby o tożsamości płciowej odmiennej od przypisanej jej płci w chwili urodzenia może mieć negatywny wpływ na zaufanie pacjentów do świadczeniodawców opieki zdrowotnej z kilku powodów. Po pierwsze, może prowadzić do uczucia braku szacunku, alienacji i nieufności lekarzy, którzy nie rozpoznają lub potwierdzają tożsamość pacjentów.