Misgendering è l'atto di rivolgersi a una persona che utilizza pronomi non corretti in genere involontariamente. Questo può accadere in molte situazioni diverse, incluse le condizioni mediche. Quando i pazienti sono esposti a sesso sbagliato nelle strutture sanitarie, può avere gravi conseguenze sulla loro salute e benessere. Questo può anche portare alla diffidenza tra i pazienti e i fornitori di servizi sanitari, che può influenzare negativamente l'esperienza di entrambe le parti.
In questo articolo considererò come l'approccio sbagliato alle condizioni mediche comprometta la fiducia dei pazienti nei confronti dei fornitori di servizi sanitari e le misure da adottare per impedirne la comparsa. Parlerò dei seguenti argomenti:
1. Perché le strutture sanitarie non contano correttamente uomini e donne
2. Impatto negativo dell'orientamento errato sulla fiducia tra il paziente e il fornitore
3. Strategie per evitare comportamenti scorretti
4. I seguenti passi per migliorare la comunicazione tra il paziente e il fornitore di servizi per l'identità di genere
Non soddisfa le condizioni mediche
Quando il paziente va dal medico o da un altro fornitore di servizi sanitari, è in attesa di ricevere assistenza di alta qualità che tenga conto delle sue esigenze e circostanze individuali. Uno dei modi in cui questa attesa non può sempre essere soddisfatta è il sesso sbagliato quando un fornitore di servizi sanitari chiama il paziente sesso sbagliato. Questo può accadere perché il fornitore di servizi sanitari non conosce i pronomi di genere preferiti del paziente, li ha dimenticati o semplicemente permette un errore a causa di norme culturali o presupposti di campo.
L'approccio sbagliato può verificarsi in qualsiasi situazione medica, ad esempio quando un paziente viene visitato da un medico, quando parla con un'infermiera o quando compilano documenti. Questo può essere particolarmente dannoso se una persona con sesso sbagliato si identifica come transgender o non, ma anche persone cisgenerative (quelli la cui identità di genere corrisponde al loro sesso assegnato alla nascita) possono essere a disagio quando il loro sesso è messo in discussione o mal identificato.
Uno dei motivi per cui le strutture sanitarie spesso registrano male il sesso è che molti fornitori non hanno una formazione su come comunicare efficacemente con i pazienti che si identificano al di fuori dei tradizionali binari di genere. I medici vengono spesso insegnati a usare il linguaggio di genere quando si parla con i pazienti, il che può causare confusione e frustrazione se il paziente utilizza pronomi diversi da quelli sperati.
Inoltre, alcuni medici e infermieri possono avere idee pregiudizievoli su quali tipi di genere esistono, rendendoli difficili da riconoscere o riconoscere tutte le identità di genere.
Impatto negativo del missendering
Quando un paziente subisce missendering, può avere un impatto negativo significativo sulla loro fiducia nel proprio fornitore di servizi sanitari. I pazienti possono sentirsi invalidati, ignorati o inesplorati, causando un senso di sfiducia e ansia. Possono anche preoccuparsi che il fornitore non comprende i loro bisogni o valori unici o che non riceveranno cure adeguate a causa della loro identità di genere. Questa paura può impedire ai pazienti di chiedere cure mediche, mettendo a rischio la loro salute.
Inoltre, il sesso sbagliato può perpetuare stereotipi e stigma per determinate identità di genere. Se un medico si rivolge continuamente al paziente usando pronomi sbagliati, questo conferma l'idea che questa identità è insolita o problematica, non valida e importante. Questo può creare un ambiente in cui i pazienti si sentono vergognosi o imbarazzati per essere loro stessi, anche in un luogo presumibilmente sicuro, come l'ambiente ospedaliero.
Strategie di prevenzione del trattamento scorretto
Per prevenire il trattamento scorretto, gli operatori sanitari devono prendere misure per saperne di più sulla diversità di genere e sviluppare strategie per comunicare efficacemente con i pazienti che si identificano al di fuori dei file binari tradizionali. Di seguito sono riportate alcune raccomandazioni:
1. Chiedere ai pazienti il loro nome e pronome preferiti quando entrano in ufficio o compilano i documenti
2. Usare un linguaggio inclusivo, come «tu» invece di «tu», «loro/loro» invece di «lui/lei», o evitare completamente i termini di genere
3.Esegue i parametri per le persone non bianche, come «non nativo» o «preferito non specificato» nelle forme
4. Formazione sulla diversità di genere per tutti i dipendenti
5. Implementazione di una politica che supporta la diversità di genere sul posto di lavoro
6. Assicurarsi che la sala d'attesa sia dotata di servizi igienici neutri di genere e altre risorse
7. Indirizzi i pazienti verso i fornitori che sono amici dei LGBT + se necessario
8. Essere aperto al feedback dei pazienti e lavorare costantemente per migliorare la comunicazione
I seguenti passi per migliorare la comunicazione tra il paziente e il fornitore intorno all'identità di genere
Per risolvere davvero il problema del sesso nelle strutture sanitarie, i fornitori devono interagire attivamente con i pazienti. intorno alla loro identità di genere. Ciò significa fare domande, ascoltare attentamente le risposte e offrire supporto quando necessario. Ciò richiede anche la comprensione dei problemi unici che le persone trans e non nativi devono affrontare, tra cui l'accesso a cure adeguate e lo stigma sociale. Con queste misure, medici e infermieri possono creare uno spazio più sicuro per tutti i pazienti per ricevere cure mediche di alta qualità, senza timore di essere giudicati o fraintesi.
Come fa una cattiva contabilità delle strutture sanitarie a minare la fiducia dei pazienti nei servizi sanitari?
Misgendering, un atto di riferimento a una persona con un'identità di genere diversa dal sesso assegnato alla nascita, come se fosse di questo sesso, può avere un effetto negativo sulla fiducia dei pazienti nei servizi sanitari per diverse ragioni. In primo luogo, questo può portare a un senso di mancanza di rispetto, emarginazione e diffidenza nei confronti dei medici che non riconoscono o confermano le identità dei pazienti.