Misgendering - это акт обращения к человеку, использующему неправильные местоимения, как правило, непреднамеренно. Это может произойти во многих различных ситуациях, включая медицинские условия. Когда пациенты подвергаются неправильному полу в медицинских учреждениях, это может иметь серьезные последствия для их здоровья и благополучия. Это также может привести к недоверию между пациентами и поставщиками медицинских услуг, что может негативно повлиять на опыт обеих сторон.
В этой статье я рассмотрю, как неправильный подход к медицинским условиям подрывает доверие пациентов к поставщикам медицинских услуг и какие шаги можно предпринять, чтобы предотвратить его возникновение. Я расскажу о следующих темах:
1. Почему в медицинских учреждениях происходит неправильный учет мужчин и женщин
2. Негативное влияние неправильной ориентации на доверие между пациентом и поставщиком
3. Стратегии предотвращения неправильного поведения
4. Следующие шаги для улучшения связи между пациентом и поставщиком услуг в отношении гендерной идентичности
Несоответствие медицинским условиям
Когда пациент идет к врачу или другому поставщику медицинских услуг, он ожидает получения высококачественной помощи, которая учитывает его индивидуальные потребности и обстоятельства. Одним из способов, которым это ожидание не всегда может быть удовлетворено, является неправильный пол, когда поставщик медицинских услуг называет пациента неправильным полом. Это может произойти потому, что поставщик медицинских услуг не знает предпочтительных гендерных местоимений пациента, забыл их или просто допускает ошибку из-за культурных норм или предположений о поле.
Неправильный подход может возникнуть в любой медицинской ситуации, например, когда пациент осматривается врачом, когда они говорят с медсестрой или когда они заполняют документы. Это может быть особенно вредно, если человек с неправильным полом идентифицирует себя как трансгендерный или небинарный, но даже цисгендерные люди (те, чья гендерная идентичность соответствует их полу, назначенному при рождении) могут испытывать дискомфорт, когда их пол ставится под сомнение или неправильно идентифицируется.
Одна из причин, по которой в медицинских учреждениях так часто происходит неправильный учет пола, заключается в том, что многие поставщики не имеют подготовки о том, как эффективно общаться с пациентами, которые идентифицируют себя за пределами традиционных гендерных бинарных. Врачей часто учат использовать гендерный язык при разговоре с пациентами, что может привести к путанице и разочарованию, если пациент использует местоимения, отличные от ожидаемых.
Кроме того, у некоторых врачей и медсестер могут быть предвзятые представления о том, какие типы полов существуют, затрудняя им распознавание или признание всех гендерных идентичностей.
Негативное влияние миссендеринга
Когда пациент испытывает миссендеринг, это может оказать значительное негативное влияние на их доверие к своему поставщику медицинских услуг. Пациенты могут чувствовать себя недействительными, игнорируемыми или неслыханными, что приводит к чувству недоверия и тревоги. Они также могут беспокоиться о том, что поставщик не понимает их уникальные потребности или ценности или что они не получат адекватного ухода из-за своей гендерной идентичности. Этот страх может помешать пациентам вообще обращаться за медицинской помощью, подвергая риску свое здоровье.
Более того, неправильный пол может увековечить стереотипы и стигму в отношении определенных гендерных идентичностей. Если врач постоянно обращается к пациенту, используя неправильные местоимения, это подтверждает идею о том, что эта идентичность необычна или проблематична, а не действительна и важна. Это может создать среду, в которой пациенты чувствуют стыд или смущение за то, что они сами являются собой, даже в предположительно безопасном месте, таком как больничная обстановка.
Стратегии предотвращения неправильного обращения
Чтобы предотвратить неправильное обращение, медицинские работники должны предпринять шаги, чтобы узнать больше о гендерном разнообразии и разработать стратегии для эффективного общения с пациентами, которые идентифицируют себя за пределами традиционных бинарных файлов. Ниже приведены некоторые рекомендации:
1. Спрашивать у пациентов их предпочтительное имя и местоимения, когда они приходят в офис или заполняют документы
2. Использование инклюзивного языка, такого как «вы» вместо «он/она», «они/они» вместо «он/она», или полное избегание гендерных терминов
3.Предложение параметров для небинарных людей, таких как «» небинарный «» или «» предпочтительный не указан «» в формах
4. Организация обучения по вопросам гендерного разнообразия для всех сотрудников
5. Реализация политики, поддерживающей гендерное разнообразие на рабочем месте
6. Убедитесь, что зал ожидания оборудован гендерно-нейтральными туалетами и другими ресурсами
7. Направление пациентов к поставщикам, дружественным к ЛГБТК +, если необходимо
8. Быть открытым для обратной связи с пациентами и постоянно работать над улучшением коммуникации
Следующие шаги для улучшения коммуникации между пациентом и поставщиком вокруг гендерной идентичности
Чтобы по-настоящему решить проблему плохого отношения к полу в медицинских учреждениях, поставщики должны активно взаимодействовать с пациентами. вокруг их гендерной идентичности. Это означает задавать вопросы, внимательно слушать ответы и предлагать поддержку, когда это необходимо. Это также требует понимания уникальных проблем, с которыми сталкиваются транс и небинарные люди, включая доступ к надлежащему уходу и социальную стигму. Предпринимая эти шаги, врачи и медсестры могут создать более безопасное пространство для всех пациентов, чтобы получать высококачественное медицинское обслуживание, не опасаясь осуждения или непонимания.
Как неправильный учет в медицинских учреждениях подрывает доверие пациентов к поставщикам медицинских услуг?
Misgendering, акт ссылки на человека с гендерной идентичностью, отличной от назначенного им пола при рождении, как если бы он был этого пола, может оказать негативное влияние на доверие пациентов к поставщикам медицинских услуг по нескольким причинам. Во-первых, это может привести к чувству неуважения, отчуждения и недоверия к врачам, которые не распознают и не подтверждают личности пациентов.