Nos últimos anos, o conceito de inclusão tem crescido devido à crescente conscientização sobre os problemas de justiça social, como desigualdade de gênero e preconceitos raciais. Os empregos inclusivos buscam criar um ambiente em que os funcionários se sintam respeitados, valorizados e bem-vindos, independentemente da sua origem, crença ou identidade. Estas empresas têm como objetivo promover a diversidade e promover a igualdade de oportunidades para todos na organização.
No entanto, apesar desses esforços de igualdade, a discriminação oculta ainda é generalizada nas culturas corporativas, que muitas vezes passam despercebidas. Isso pode tomar várias formas, incluindo microagressão, linguagem preconceituosa e comportamento excepcional. Neste artigo, vamos considerar como a discriminação oculta se manifesta através de culturas corporativas «inclusivas» e quais medidas podem ser tomadas para mitigar seus efeitos.
Uma forma de discriminação oculta é usar comentários sutis e ações que excluem determinados grupos de pessoas.
Por exemplo, digamos que o supervisor brinca que as mulheres não lidam bem com matemática e os homens são condutores inferiores. Embora não tenham a intenção de ofender ninguém, estas observações podem fazer com que colegas do sexo feminino ou não se sintam excluídos e excluídos da conversa. Da mesma forma, se um funcionário masculino fala com as suas colegas mulheres durante as reuniões, isso pode indicar que ele os vê como participantes menos valiosos do que ele. Esses incidentes podem parecer pequenos, mas ajudam a criar uma cultura em que algumas pessoas são marginalizadas e outras se sentem forasteiras.
Outra forma de discriminação oculta é o uso de enunciados preconceituosos na comunicação diária. Isso pode incluir recorrer às pessoas através de pronomes de gênero ou usar termos de xisto que fortalecem os estereótipos.
Por exemplo, se um empregador chama uma mulher de «chefe», isso pode indicar que ela é demasiado forte ou domina o seu papel, o que pode resultar em menos salários ou menos oportunidades de promoção. Da mesma forma, se um funcionário negro é chamado de «membro», isso pode significar que sua inteligência é surpreendente, dada a sua raça, perpetuar a ideia de que as pessoas negras são menos inteligentes por natureza.
Além disso, comportamentos excepcionais podem minar os esforços de inclusão.
Por exemplo, se uma empresa realizar todas as atividades de comando em locais que requerem condução ou transporte público, isso pode colocar em desvantagem quem tem problemas de mobilidade ou não pode pagar para alugar carros. Se o pessoal comemorar apenas feriados tradicionais, como o Natal ou o Dia de Ação de Graças, ela pode excluir membros de outras religiões ou culturas.
Finalmente, se as empresas contribuem para o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal, mas não fornecem gráficos flexíveis ou opções para cuidar dos filhos, isso pode impedir que os pais empregados participem plenamente da organização.
Para resolver esses problemas, as empresas devem implementar políticas e práticas que promovam a inclusão e a diversidade. Isso inclui aulas regulares sobre preconceito implícito e preconceito, incentivo ao diálogo aberto sobre experiências variadas e responsabilização dos líderes por promover práticas justas de contratação e promoção. As empresas também devem se esforçar para criar uma cultura em que cada um se sinta confortável ao se pronunciar quando vê um comportamento ou comentários exclusivos. Com iniciativa e intencionalidade, as organizações podem criar um ambiente verdadeiramente inclusivo em que todos os indivíduos tenham a oportunidade de prosperar.
Para terminar, embora as corporações possam buscar a inclusão através de iniciativas como grupos afinidades e treinamento de sensibilidade, a discriminação oculta ainda pode ocorrer. Para superar este problema, as empresas devem estar vigilantes em reconhecer e eliminar linguagens preconceituosas, comportamentos exclusivos e suposições implícitas que aumentem a desigualdade. Com o esforço consciente e o compromisso, as empresas podem criar um ambiente em que todas as pessoas se sintam valiosas, respeitadas e capazes de obter sucesso.
Como é que a discriminação oculta se manifesta através de culturas corporativas «inclusivas»?
Na cultura corporativa que valoriza a inclusão, a discriminação oculta pode ocorrer quando os funcionários são aconselhados a interagir com outros, mas não é dada a oportunidade de fazê-lo. Quando pessoas de grupos subrepresentados sentem que não têm poder de decisão, isso pode levar a uma sensação de isolamento e isolamento.