W ostatnich latach koncepcja włączenia społecznego nabrała tempa dzięki rosnącej świadomości kwestii wymiaru sprawiedliwości społecznej, takich jak nierówność płci i uprzedzenia rasowe. Miejsca pracy sprzyjające włączeniu społecznemu mają na celu stworzenie środowiska, w którym pracownicy czują się szanowani, cenieni i mile widziani niezależnie od ich pochodzenia, przekonań lub tożsamości. Celem tych przedsiębiorstw jest promowanie różnorodności i równych szans dla wszystkich w organizacji.
Mimo tych wysiłków na rzecz równości, ukryta dyskryminacja nadal jest powszechna w kulturach korporacyjnych i często pozostaje niezauważona. Może to przybierać wiele form, w tym mikroagresję, stronniczy język i wyłączne zachowanie. W tym artykule przyjrzymy się, jak ukryta dyskryminacja przejawia się poprzez „integracyjne" kultury korporacyjne i jakie kroki można podjąć, aby złagodzić ich wpływ.
Jednym ze sposobów domyślnej dyskryminacji jest użycie subtelnych komentarzy i działań wykluczających niektóre grupy ludzi. Na przykład, przypuśćmy, że przełożony żartuje z tego, że kobiety źle robią matematykę, a mężczyźni są gorszymi kierowcami. Chociaż mogą nie zamierzać nikogo obrazić, te uwagi mogą sprawić, że kobieta lub koleżanki i koledzy nie czują się obcy i wykluczeni z rozmowy. Podobnie, jeśli męski pracownik ciągle rozmawia ze swoimi kolegami podczas spotkań, może to zasygnalizować, że uważają ich za mniej wartościowych uczestników niż on sam. Takie incydenty mogą wydawać się niewielkie, ale przyczyniają się do kultury, w której niektórzy ludzie są marginalizowani, a inni czują się jak obcy.
Inną formą domyślnej dyskryminacji jest używanie stronniczego języka w codziennej komunikacji. Może to obejmować zwracanie się do osób o zaimkach płci lub używanie terminów slangowych, które wzmacniają stereotypy.
Na przykład, jeśli pracodawca nazywa kobietę „bossy", może to wskazywać, że jest zbyt asertywny lub dominuje jej rola, co może prowadzić do niższych płac lub mniej możliwości awansu. Podobnie, jeśli czarny pracownik nazywa się „articulate", może to oznaczać, że ich inteligencja jest zaskakująca, biorąc pod uwagę ich rasę, utrwalając myśl, że czarni ludzie są z natury mniej inteligentni.
Ponadto, wyjątkowe zachowanie może podważyć wysiłki integracyjne.
Na przykład, jeśli firma prowadzi wszystkie działania zespołowe w miejscach wymagających jazdy lub transportu publicznego, może to zaszkodzić tym, którzy mają problemy z mobilnością lub którzy nie mogą sobie pozwolić na wynajem samochodów. Jeśli pracownicy tylko świętują tradycyjne święta, takie jak Boże Narodzenie czy Święto Dziękczynienia, może wykluczyć członków innych religii lub kultur.
Wreszcie, jeśli przedsiębiorstwa promują równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, ale nie zapewniają elastycznych harmonogramów lub możliwości opieki nad dziećmi, może to uniemożliwić pracującym rodzicom pełne uczestnictwo w organizacji.
Aby rozwiązać te problemy, przedsiębiorstwa muszą wdrażać polityki i praktyki promujące integrację i różnorodność. Obejmuje to regularne sesje szkoleniowe poświęcone domniemanym uprzedzeniom i nieświadomym uprzedzeniom, zachęcanie do otwartego dialogu na temat różnorodnych doświadczeń oraz pociąganie liderów do odpowiedzialności za promowanie uczciwych praktyk w zakresie zatrudniania i promocji. Firmy powinny również dążyć do stworzenia kultury, w której wszyscy czują się komfortowo, gdy widzą wyjątkowe zachowania lub komentarze. Działając proaktywnie i celowo, organizacje mogą stworzyć prawdziwie integracyjne środowisko, w którym każdy ma możliwość rozwijania się.
Podsumowując, podczas gdy korporacje mogą dążyć do włączenia społecznego poprzez inicjatywy takie jak grupy powinowactwa i szkolenia wrażliwości, domyślna dyskryminacja może nadal wystąpić. Aby przezwyciężyć ten problem, przedsiębiorstwa muszą być czujne w uznawaniu i eliminowaniu stronniczego języka, wykluczających zachowań i domyślnych założeń, które wzmacniają nierówność. Dzięki świadomemu wysiłkowi i zaangażowaniu przedsiębiorstwa mogą stworzyć środowisko, w którym wszyscy ludzie czują się cenieni, szanowani i zdolni do osiągnięcia sukcesu.
W jaki sposób dorozumiana dyskryminacja przejawia się poprzez „integracyjne” kultury korporacyjne?
W kulturze korporacyjnej, która ceni integrację społeczną, dorozumiana dyskryminacja może wystąpić, gdy pracownicy są zachęcani do interakcji z innymi, ale nie mają takiej możliwości. Kiedy ludzie z niedoreprezentowanych grup czują, że nie mają uprawnień do podejmowania decyzji, może to prowadzić do poczucia izolacji i izolacji.