Quando as pessoas são forçadas a fazer avaliações profissionais ou gerir seus colegas, pode ser difícil para elas permanecer imparciais se tiverem ligações pessoais com esses funcionários. Isto porque os laços pessoais podem causar preconceito que dificulta a visão objetiva de uma pessoa sobre o trabalho ou comportamento de outra pessoa. Para alcançar a neutralidade emocional nestes momentos, as pessoas devem tomar várias medidas que lhes permitam ver as coisas de outra forma.
O primeiro passo é entender que manter a neutralidade emocional não significa ser insensível ou indiferente. Em vez disso, implica reconhecer os seus próprios preconceitos e evitar que eles influenciem a tomada de decisões. As pessoas devem procurar separar-se dos seus sentimentos em relação a uma pessoa específica e considerar como o trabalho desta pessoa é comparado com o dos outros. Eles também devem ser capazes de fazer críticas construtivas sem se sentir pessoalmente atacados, e enfrentar o desejo de proteger uma pessoa ou atenuar o feedback devido à sua amizade.
Para ajudar a facilitar este processo, os indivíduos podem estabelecer limites e procedimentos claros quando trabalham com colegas com quem possuem laços interpessoais fortes.
Eles podem aceitar que as discussões de negócios sejam limitadas ao tempo de trabalho e ao espaço de trabalho.
Eles podem pedir a uma terceira parte para controlar algumas de suas interações para garantir justiça e objetividade. Estas medidas podem ajudar a criar uma distância entre as relações pessoais e as responsabilidades trabalhistas, o que ajuda a reduzir o potencial conflito de interesses e manter o profissionalismo.
As pessoas devem se concentrar em factos e provas, em vez de opiniões ou emoções. Durante as avaliações, eles devem coletar dados e usar critérios objetivos para medir a performance, tais como desempenho de vendas ou resultados do projeto. Eles também devem considerar outros fatores, tais como participação, habilidades de comunicação e atitudes de equipe. Concentrando-se em fatos sólidos, em vez de percepção subjetiva, eles podem avaliar cada funcionário com mais vontade de forma justa, independentemente de seus vínculos pessoais.
Indivíduos devem se lembrar que a avaliação profissional requer honestidade e transparência. Isso significa fazer comentários honestos sobre os pontos fortes e fracos do homem e ser franco sobre as consequências do mau trabalho. Se necessário, eles devem lidar com todas as questões em privado antes de levantá-las publicamente.
É fundamental não permitir que os laços pessoais influenciem a forma como a pessoa se aproxima dessas discussões. As pessoas que se encontram em situações em que devem gerir seus amigos no trabalho podem tomar medidas para manter a neutralidade emocional, separando os sentimentos pessoais das avaliações, estabelecendo limites, dependendo de dados objetivos, mantendo-se focados em factos e sendo transparentes ao fornecer feedback. Isso permite-lhes tomar decisões imparciais que beneficiam todos os participantes, mantendo relações profissionais e pessoais.
Como é que as pessoas mantêm a neutralidade emocional quando precisam de avaliar ou controlar colegas com quem têm laços interpessoais fortes?
As pessoas podem aplicar estratégias diferentes para manter a neutralidade emocional avaliando ou controlando seus colegas próximos. Primeiro, eles devem ter consciência dos seus preconceitos pessoais e tentar colocá-los o mais possível de lado na tomada de decisões. Em segundo lugar, devem ser baseados em critérios objetivos, não em opiniões subjetivas na avaliação da eficácia. Em terceiro lugar, eles podem obter feedback de outros colegas ou especialistas para obter uma perspectiva imparcial.