Quando le persone sono costrette a fare valutazioni professionali o gestire i loro colleghi, può essere difficile rimanere imparziali se hanno legami personali con questi dipendenti. Ciò è dovuto al fatto che le relazioni personali possono causare pregiudizi che rendono difficile la visione oggettiva della persona del lavoro o del comportamento di un'altra persona. Per raggiungere la neutralità emotiva in questi momenti, le persone devono intraprendere diversi passi che permettano loro di guardare le cose da un punto di vista diverso.
Il primo passo è capire che mantenere la neutralità emotiva non significa essere insensibili o indifferenti. Ciò comporta invece il riconoscimento dei propri pregiudizi ed evitare che influenzino le decisioni. Le persone devono cercare di separarsi dai loro sentimenti verso una persona specifica e considerare come il lavoro di questa persona è confrontato con quello degli altri. Devono anche essere in grado di fornire critiche costruttive senza sentirsi personalmente attaccati, e contrastare il desiderio di proteggere la persona o attenuare il feedback a causa della loro amicizia.
Per facilitare questo processo, i singoli individui possono impostare limiti e procedure chiare quando lavorano con colleghi con cui hanno forti legami interpersonali.
Possono accettare che le discussioni aziendali siano limitate a orari e posti di lavoro.
Possono chiedere a una terza parte di controllare alcune delle loro interazioni per garantire equità e imparzialità. Queste misure possono aiutare a creare una distanza tra le relazioni personali e le responsabilità lavorative, contribuendo a ridurre il potenziale conflitto di interessi e mantenere la professionalità.
Le persone devono concentrarsi sui fatti e sulle prove, non sulle opinioni o le emozioni. Durante le valutazioni, essi devono raccogliere dati e utilizzare criteri oggettivi per misurare l'efficacia, come le prestazioni di vendita o i risultati del progetto. Devono anche prendere in considerazione altri fattori come la partecipazione, le abilità di comunicazione e il rapporto con il lavoro di squadra. Concentrandosi sui fatti solidi piuttosto che sulla percezione soggettiva, possono essere più disposti a valutare ogni dipendente in modo equo, indipendentemente dai legami personali.
Gli individui devono ricordare che la valutazione professionale richiede onestà e trasparenza. Ciò significa fare delle recensioni oneste sui punti di forza e debolezza dell'uomo ed essere sinceri sulle conseguenze del cattivo lavoro. Se necessario, devono affrontare ogni problema in privato prima di sollevarlo pubblicamente.
È fondamentale evitare che le relazioni personali influiscano sul modo in cui una persona si avvicina a queste discussioni. Le persone che si trovano in una situazione in cui devono gestire i loro amici sul lavoro possono prendere le misure necessarie per mantenere la neutralità emotiva, separando i sentimenti personali dalle valutazioni, fissando i limiti, basandosi su dati oggettivi, mantenendosi concentrati sui fatti e essendo trasparenti nel fornire feedback. Ciò permette loro di prendere decisioni imparziali che fanno bene a tutti i partecipanti, mantenendo al contempo relazioni professionali e personali.
In che modo le persone mantengono la neutralità emotiva quando hanno bisogno di valutare o controllare i colleghi con cui hanno forti legami interpersonali?
Le persone possono applicare diverse strategie per mantenere la neutralità emotiva, valutando o controllando i loro colleghi più stretti. Innanzitutto, devono prendere coscienza dei loro pregiudizi personali e cercare di metterli da parte il più possibile nel prendere decisioni. In secondo luogo, dovrebbero concentrarsi su criteri oggettivi e non su opinioni soggettive nel valutare l'efficacia. Terzo, possono ricevere un feedback da altri colleghi o esperti per ottenere una prospettiva imparziale.