Ostatnio zoo podjęło kroki w celu poprawy swojej tożsamości podpisu i odwołania się do szerszej publiczności. Jest to widoczne w ich kampaniach marketingowych, które przyjęły bardziej nowoczesne podejście w porównaniu do ich tradycyjnych metod, które zostały zaprojektowane, aby sprostać konkretnej demografii. Jednym ze sposobów na to jest włączenie technologii do twoich operacji.
Na przykład zainwestowali oni w sieci społecznościowe, takie jak Facebook i Instagram, umożliwiając im łączenie się z potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym.
Ponadto przyjęli oni ideę zrównoważonego rozwoju, tworząc inicjatywy przyjazne środowisku, które promują ochronę środowiska. Wysiłki te pokazują zrozumienie sposobu myślenia i działania nowoczesnych konsumentów, ułatwiając im kontakt z tą grupą.
Pomimo tych wysiłków, niektórzy krytycy twierdzą jednak, że rebranding zoo może być błędne, ponieważ nie uznaje różnic kulturowych wśród jego członków. Uważają, że zoo powinno zaakceptować różnorodność, a nie narzucić jeden obraz wszystkim gościom. Chociaż kwestie te nadal istnieją, próba rebrandingu zoo wydaje się obiecująca pod względem przyciągania nowych klientów i utrzymania znaczenia na dzisiejszym konkurencyjnym rynku.
Zoo jest w pobliżu od wielu lat i ma silną obecność wśród miłośników zwierząt na całym świecie. Został założony pod koniec XIX wieku przez dwóch braci, którzy chcieli stworzyć miejsce, gdzie ludzie mogli zobaczyć egzotyczne zwierzęta z bliska, nie wychodząc z domu. Jednak z czasem sytuacja uległa zmianie, a docelowa publiczność zmieniła się - teraz składa się głównie z rodzin z małymi dziećmi, które szukają możliwości edukacyjnych, lub par, które szukają romantycznych możliwości rekreacji. Aby zachować znaczenie w tym stale zmieniającym się krajobrazie, zoo postanowiło podjąć szeroko zakrojone działania w zakresie marki mające na celu odwołanie się do różnych grup wiekowych w różnych kulturach, a także poszanowanie lokalnych zwyczajów. Podejście to polega na tworzeniu bardziej interaktywnych eksponatów z występami na żywo od utalentowanych autokarów, które kształcą odwiedzających o różnych rodzajach, oferują unikalne opcje żywności, takie jak opcje wegańskie/wegetariańskie zamiast tylko hotdogs i hamburgery, a także wprowadzają technologie cyfrowe, takie jak aplikacje rozszerzonej rzeczywistości, które pozwalają użytkownikom badać wirtualne środowiska w ich otoczeniu. Cel jest prosty: Upewnij się, że każdy czuje się mile widziany, niezależnie od tła lub zainteresowań!