Récemment, le zoo a pris des mesures pour améliorer son identité de marque et son attrait pour un plus large public. Cela est évident dans leurs campagnes de marketing, qui ont adopté une approche plus moderne que leurs méthodes traditionnelles qui ont été conçues pour répondre à la situation démographique spécifique. Une façon de le faire est d'intégrer la technologie dans vos activités.
Par exemple, ils ont beaucoup investi sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram, ce qui leur permet de contacter des clients potentiels en temps réel.
En outre, ils ont adopté l'idée du développement durable en créant des initiatives respectueuses de l'environnement qui contribuent à la préservation de l'environnement. Ces efforts démontrent une compréhension de la façon dont les consommateurs d'aujourd'hui pensent et agissent, ce qui facilite leur communication avec ce groupe.
Cependant, malgré ces efforts, certains critiques affirment que le rebranding du zoo peut être erroné, car il n'est pas en mesure de reconnaître les différences culturelles entre les membres de son public. Ils pensent que le zoo devrait accepter la diversité plutôt que d'imposer une image unique à tous les invités. Bien que ces défis existent encore, la tentative de rebranding du zoo semble prometteuse en termes d'attirer de nouveaux clients et de maintenir la pertinence sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.
Le zoo existe depuis de nombreuses années et a une forte présence parmi les amateurs d'animaux dans le monde entier. Il a été fondé à la fin du XIXe siècle par deux frères qui voulaient créer un endroit où les gens pourraient voir des animaux exotiques à proximité sans aller loin de chez eux. Mais au fil du temps, la situation a changé, et le public cible a changé - il est maintenant principalement composé de familles avec de jeunes enfants qui cherchent des possibilités d'éducation, ou de couples qui cherchent des possibilités de loisirs romantiques. Afin de rester pertinent dans ce paysage en constante évolution, le zoo a décidé d'entreprendre de vastes efforts de marque visant à s'adresser à différents groupes d'âge dans différentes cultures, ainsi que le respect des coutumes locales. Cette approche comprend la création d'expositions plus interactives avec des performances en direct d'entraîneurs talentueux qui informent les visiteurs sur les différentes espèces, offrent des options alimentaires uniques, telles que des plats végétaliens/végétariens, au lieu de simplement des hotdogs et des hamburgers, et introduisent des technologies numériques telles que des applications de réalité augmentée qui permettent aux utilisateurs d'explorer les environnements virtuels dans leur environnement. L'objectif est simple: veiller à ce que tout le monde se sente le bienvenu, quels que soient ses origines ou ses intérêts!