W dzisiejszym świecie ludzie często muszą multitask. Może to prowadzić do zakłóceń, które zakłócają ich zdolność do skutecznego komunikowania się.
Ktoś może rozmawiać przez telefon podczas sprawdzania wiadomości e-mail lub SMS.
Ten rodzaj wielozadaniowości staje się również coraz powszechniejszy wśród dorosłych, którzy starają się zrównoważyć zobowiązania związane z pracą i życiem osobistym.
Jak wielozadaniowość cyfrowa wpływa na to, jak ludzie postrzegają priorytety relacyjne? Naukowcy sugerują, że może to mieć kilka konsekwencji dla sposobu postrzegania ważnych aspektów ich życia, takich jak czas rodzinny i powiązania społeczne. Pierwszym skutkiem jest to, że tworzy poczucie pilności wokół komunikacji, która była wcześniej niedostępna. Wcześniej ludzie musieli czekać na przybycie listów lub e-maili, zanim mogli odpowiedzieć. Obecnie komunikatory błyskawiczne i inne formy komunikacji cyfrowej umożliwiają szybkie reagowanie, co utrudnia odłożenie czasu na bliższe formy interakcji, takie jak rozmowy twarzą w twarz czy rozmowy telefoniczne.
Innym efektem jest to, że podzielona uwaga podczas komunikacji może prowadzić do nieporozumień, ponieważ niektóre informacje są tracone w tłumaczeniu, gdy staramy się przetwarzać zbyt wiele naraz. Kiedy skupiamy się wyłącznie na jednym, możemy lepiej zrozumieć, co się mówi, ale jeśli podzielimy naszą uwagę na różne zadania, możemy przegapić ważne spostrzeżenia na temat tego, co jest zgłaszane.
Ludzie mogą być pod presją konkurencyjnych żądań, co czyni ich mniej prawdopodobne, aby priorytetowo traktować relacje na rzecz szybkiego wykonywania innych zadań.
Pomimo tych negatywnych skutków, istnieją pewne korzyści związane z multitasking cyfrowy podczas komunikacji, takie jak poprawa wydajności i elastyczności.
Badania pokazują, że jest to kosztowne, ponieważ zmniejsza naszą zdolność do zwracania bliskiej uwagi i prowadzi do błędów najczęściej z powodu przeciążenia poznawczego.
Ktoś może zapomnieć o ważnym szczególe podczas próby zarządzania wieloma zadaniami w tym samym czasie, co może prowadzić do brakujących ważnych wiadomości od bliskich.
Multitasking cyfrowy podczas komunikacji wydaje się powodować, że dorośli pomijają względne priorytety, co ma konsekwencje wykraczające poza ich życie osobiste. Wpływa również na sposób funkcjonowania przedsiębiorstw, ponieważ pracownicy zmagający się ze skłóconą uwagą są mniej skuteczni w pracy niż ci, którzy skupiają się wyłącznie na jednym zadaniu na raz. W miarę jak technologia rozwija się szybko, to od jednostek zależy, w jaki sposób chcą wpływać na ich relacje przez rozpraszanie cyfrowe, aby nie zaniedbywać ich całkowicie.
W jaki sposób wielozadaniowość cyfrowa lub podzielona uwaga podczas komunikacji wpływa na postrzeganie przez dorosłych względnych priorytetów?
Dorośli, którzy prowadzą wiele komunikacji online w tym samym czasie, mają tendencję do postrzegania relacji jako mniej ważnych. Wynika to z ograniczonej zdolności skupienia się na jednej rozmowie naraz i poświęcenia jej pełnej uwagi. Zamiast tego mogą czuć się rozmazani i niezdolni do pełnego inwestowania w jakikolwiek indywidualny związek. Zjawisko to, znane jako „podzielona uwaga”, zostało zbadane przez naukowców i okazało się mieć negatywny wpływ na relacje międzyludzkie, intymność i zaufanie.