Nel mondo moderno, spesso le persone devono svolgere più attività contemporaneamente. Questo può causare distrazioni che interferiscono con la loro capacità di comunicare efficacemente.
Qualcuno può parlare al telefono controllando e-mail o messaggi di testo contemporaneamente.
Questo tipo di multitasking diventa anche sempre più comune tra gli adulti che cercano di bilanciare gli impegni di vita tra lavoro e personale.
In che modo il multitasking digitale influisce sul modo in cui le persone percepiscono la priorità relazionale? I ricercatori suggeriscono che potrebbe avere diverse conseguenze sul modo in cui le persone considerano aspetti importanti della loro vita, come il tempo di famiglia e i legami sociali. Il primo effetto è che crea una sensazione di urgenza intorno a una comunicazione che prima non era disponibile. In passato, la gente doveva aspettare che arrivassero lettere o email prima di poter rispondere. Attualmente, la messaggistica istantanea e altre forme di comunicazione digitale consentono di reagire quasi immediatamente, rendendo difficile il tempo dedicato a forme di interazione più strette, come le conversazioni personali o le chiamate telefoniche.
Un altro effetto è che l'attenzione condivisa durante la comunicazione può portare a fraintendimenti, perché alcune informazioni vengono perse durante la traduzione quando cerchiamo di elaborare troppe cose immediatamente. Quando ci concentriamo solo su una cosa, possiamo capire meglio cosa si dice, ma se condividiamo la nostra attenzione tra i vari compiti, possiamo tralasciare importanti informazioni su ciò che viene riferito.
Le persone possono essere sottoposte a pressioni da requisiti concorrenti, riducendo così la possibilità di avere priorità nelle relazioni a favore di un rapido svolgimento di altre attività.
Nonostante questi effetti negativi, ci sono alcuni vantaggi legati al multitasking digitale durante la comunicazione, come il miglioramento delle prestazioni e la flessibilità.
Gli studi dimostrano che è costoso, perché riduce la nostra capacità di prestare attenzione e causa errori più frequenti a causa del sovraccarico cognitivo.
Qualcuno può dimenticare una parte importante cercando di gestire più attività contemporaneamente, il che può portare a omettere messaggi importanti da persone vicine.
Il multitasking digitale durante la comunicazione sembra indurre gli adulti a perdere di vista la definizione relazionale delle priorità, con conseguenze che vanno oltre la loro vita privata. Ciò influisce anche sul lavoro delle aziende, poiché i dipendenti che lottano con attenzione divisa sono meno efficienti sul lavoro rispetto a coloro che si concentrano esclusivamente su un compito alla volta. Poiché la tecnologia continua a crescere rapidamente, le persone decidono come vogliono che le loro relazioni siano influenzate da distrazioni digitali, in modo da non essere completamente trascurate.
In che modo il multitasking digitale o l'attenzione condivisa durante la comunicazione influiscono sulla percezione della priorità relazionale da parte degli adulti?
Gli adulti che partecipano a più comunicazioni online contemporaneamente tendono a considerare le relazioni meno importanti. Questo è dovuto alla loro ridotta capacità di concentrarsi su una conversazione alla volta e prestargli piena attenzione. Invece, possono sentirsi depressi e incapaci di investire completamente se stessi in una relazione separata. Il fenomeno, noto come «attenzione divisa», è stato studiato attentamente dai ricercatori e ha scoperto che ha effetti negativi sui legami interpersonali, intimità e fiducia.