Członkowie służb muszą często przełączać się między różnymi zespołami, otrzymywać nowe zadania lub zastępować swoich kolegów z różnych powodów, takich jak transfer, emerytura, urlop medyczny itp. Ta trwająca zmiana może wpłynąć na ich zdolność do budowania silnych relacji w zespole.
Muszą opracować strategie, które pomogą im pozostać w kontakcie nawet przy zmianach kadrowych. W ten sposób utrzymują stabilność relacji w obliczu częstych rotacji, przeniesień lub zmian personalnych.
1. Utrzymanie kanałów komunikacji: Aby zapewnić płynne przejście i utrzymać komunikację, członkowie serwisu powinni utrzymywać otwarte linie komunikacyjne. Muszą się wzajemnie informować o ważnych wydarzeniach, decyzjach i planach. Ważne jest, aby regularnie komunikować się za pośrednictwem poczty e-mail, rozmów telefonicznych, mediów społecznościowych, wideokonferencji itp., pomimo różnic czasu i odległości.
Jeśli jeden uczestnik musi wyjechać na szkolenie, może zaplanować połączenie wideo przed wyjazdem. Jeśli inny członek wyjeżdża na wakacje, może dać znać reszcie zespołu. Członkowie serwisu powinni również dołożyć starań, aby skontaktować się ze sobą po ważnym wydarzeniu, takim jak promocja, małżeństwo, urodziny, rocznica itp.
2. Budowanie zaufania: Zaufanie ma kluczowe znaczenie dla budowania silnych relacji. Członkowie serwisu powinni zaufać sobie na tyle, aby udostępniać sobie dane osobowe i być podatni na zagrożenia. W przypadku zmiany członków zespołu istniejące powinny zachęcać do przejrzystości. Dobrym sposobem na to jest dzielenie się czymś osobistym, co pozwala nowo przybyłym zrozumieć ich mocne i słabe strony. Ponadto członkowie służby muszą wykazać się uczciwością, uczciwością, niezawodnością i wzajemnym szacunkiem.
3. Śledzenie postępów: Śledząc dotychczasowe osiągnięcia, członkowie serwisu mogą zapewnić, że nic nie zostanie utracone podczas przejścia. Mogą one dokumentować wszystkie ważne decyzje, strategie, procesy i zasoby. Pomaga to nowym uczestnikom szybko zrozumieć, co zostało już zrobione i nie reinvent koła.
Powinni stworzyć system, w którym każdy regularnie aktualizuje swoje obciążenie pracą i listę zadań, aby nikt nie przegapił istotnych informacji. Tak więc, nawet gdy ktoś odchodzi, pozostali uczestnicy nie muszą przerabiać wszystkiego od podstaw.
4. Promowanie współpracy: Współpraca w ramach zespołów poprawia wydajność i wydajność. Aby utrzymać stabilność relacji w obliczu częstych rotacji lub zmian personalnych, członkowie służb muszą kontynuować współpracę ze sobą poprzez projekty współpracy, burze mózgów, spotkania wyznaczające cele i działania związane z budowaniem zespołu. Może być trudno, jeśli niektórzy członkowie odejdą, ale ważne jest, aby inni byli zmotywowani i zaangażowani.
Mogą one przydzielać obowiązki w oparciu o umiejętności i interesy, a nie role. Więc ludzie pozostają zaangażowani i czują się cenione niezależnie od ich pozycji.
5. Informacje zwrotne: Informacje zwrotne pomagają zespołom poprawić i zidentyfikować obszary wzrostu. Członkowie służb powinni regularnie szukać wzajemnych informacji zwrotnych i uważnie słuchać. Muszą również uznać pozytywny wkład i zapewnić konstruktywną krytykę. Udzielając informacji zwrotnej, powinni skupić się na konkretnych zachowaniach, działaniach lub relacjach zamiast atakować ludzi. Ponadto otrzymywanie informacji zwrotnych od organizacji zewnętrznych, takich jak nadzorcy lub mentorzy, może pomóc im zrozumieć ich mocne i słabe strony.
6. Budowanie połączeń: utrzymywanie relacji oznacza nie tylko budowanie relacji w zespole. Oznacza to również docieranie do innych w branży lub społeczności. Członkowie serwisu muszą tworzyć silne więzi z osobami spoza zespołu poprzez udział w działaniach, komunikację, dzielenie się wiedzą i oferowanie wsparcia. Komunikując się poza zespołem, poszerzają swoją sieć i uczą się nowych perspektyw, które mogą przynieść korzyści każdemu.
7.Adaptacja do zmian: przy stałych rotacjach zespołu i zmianach personalnych, członkowie serwisu muszą szybko się przystosować. Powinny one być otwarte na badania nad nowymi procesami, strategiami i technologiami. Powinni postrzegać zmiany jako okazję do rozwoju i ewolucji. Aby to zrobić, muszą wziąć odpowiedzialność za swoje błędy, zaakceptować konstruktywną krytykę i przyjąć z zadowoleniem różne punkty widzenia. Dobrym sposobem na to jest stworzenie kultury, w której każdy czuje się komfortowo wyrażając się bez obawy przed osądem.
Utrzymywanie stabilnych relacji pośród częstych rotacji zespołu, przeniesień lub zmian personalnych wymaga wysiłku i poświęcenia. Członkowie serwisu mogą wykorzystywać te strategie do utrzymywania powiązań, współpracy i produktywności, nawet w przypadku zmian zachodzących w ich grupach roboczych.
W jaki sposób członkowie służb utrzymują stabilne relacje pośród częstych rotacji, przeniesień lub zmian personalnych?
Pracownicy służby mogą mieć trudności z utrzymywaniem stabilnych relacji z powodu częstych rotacji, przeniesień lub zmian personalnych, ponieważ często muszą nawiązać bliskie kontakty ze swoimi kolegami przez stosunkowo krótki okres czasu przed ich opuszczeniem na dłuższy lub trwały okres. Może to być szczególnie trudne, gdy członkowie tych służb zbudowali zaufanie, nawiązali silne relacje i udostępnili swoje dane osobowe swoim kolegom.