Żołnierze muszą być w stanie utrzymać relacyjną empatię, doświadczając jednocześnie skrajnych obciążeń poznawczych i emocjonalnych. Empatia relacyjna to zdolność człowieka do zrozumienia uczuć i punktu widzenia drugiej osoby oraz do odpowiedniego reagowania. Wiąże się to z uznaniem, że inni mogą mieć różne poglądy, myśli, wierzenia i wartości niż oni sami. Żołnierze muszą często okazywać współwyznawcom empatię w czasie stresu lub urazu. Może to obejmować udzielanie wsparcia emocjonalnego, uważne słuchanie i udzielanie pomocy w razie potrzeby. Utrzymanie relacyjnej empatii w takich warunkach wymaga dużo wysiłku psychicznego, co może prowadzić do wzrostu obciążenia poznawczego. Obciążenie poznawcze odnosi się do ilości przetwarzania psychicznego wymaganego do zadań, takich jak rozumowanie, rozwiązywanie problemów, podejmowanie decyzji lub odzyskiwanie pamięci. Obciążenie emocjonalne odnosi się do poziomu emocji doświadczanych podczas zadania, w tym strachu, lęku, frustracji lub smutku. Kiedy obciążenia poznawcze i emocjonalne są wysokie, coraz trudniej jest angażować się w komunikację empatyczną.
Istnieją strategie, które żołnierze mogą wykorzystać do utrzymania relacyjnej empatii nawet w takich okolicznościach. Jedną z strategii jest praktykowanie technik uważności, takich jak ćwiczenia głębokiego oddechu czy medytacja. Praktyki te pomagają zmniejszyć poziom stresu i zwiększyć koncentrację poprzez zapewnienie większej zdolności do empatii z innymi. Inną strategią jest ustalenie jasnych granic między życiem osobistym a pracą. Robiąc czas na odpoczynek i relaks, żołnierze mogą uzupełnić swoje rezerwy emocjonalne i uniknąć wypalenia.
Żołnierze powinni dążyć do stworzenia otoczenia wspierającego, w którym czują się komfortowo wyrażając swoje emocje, nie będąc oceniani przez innych.
Rozwijanie ufnych relacji z kolegami z zespołu może również poprawić empatię emocjonalną. Zaufanie pozwala żołnierzom mówić otwarcie i uczciwie o swoich doświadczeniach, tworząc silniejsze więzi i wzmacniając empatię.
Utrzymanie relacyjnej empatii przy wysokim obciążeniu poznawczym i emocjonalnym wymaga wysiłku i poświęcenia. Jednak dzięki praktyce i zaangażowaniu żołnierze mogą nadal udzielać wsparcia i zrozumienia otaczającym ich osobom nawet w trudnych sytuacjach.
W jaki sposób żołnierze zachowują relacyjną empatię w warunkach ekstremalnego napięcia poznawczego i emocjonalnego?
Żołnierze mogą ustanowić i utrzymać relacyjną empatię pomimo przeżywania ekstremalnego stresu poznawczego i emocjonalnego, dbając o swoje zdrowie psychiczne, rozwijając mechanizmy radzenia sobie, budując silne relacje z członkami rodziny i przyjaciółmi, szukając wsparcia od innych członków służby i łącząc się z ich wartościami i misją. Uczą się również priorytetowo traktować samodzielne działania, takie jak ćwiczenia, techniki relaksacyjne, odżywianie, odpowiedni sen i komunikacja.