Stres operacyjny jest zdefiniowany jako reakcja emocjonalna na wymagania stawiane osobie podczas wykonywania jej obowiązków, które są postrzegane jako wykraczające poza ich normalną zdolność do radzenia sobie. Szkoda moralna może się zdarzyć, gdy ludzie spotykają się z pogwałceniem wartości osobistych, takich jak te związane z ludzką godnością, sprawiedliwością, współczuciem, uczciwością lub oddaniem. „Satysfakcja relacji" odnosi się do stopnia, w jakim ludzie czują się związani, wspierani i kochani w bliskich relacjach. Badania pokazują, że wszystkie trzy zmienne mogą mieć znaczący wpływ na siebie. Związek między stresem operacyjnym a szkodą moralną został dobrze udokumentowany, ale w jaki sposób odnosi się to do satysfakcji relacyjnej? Istnieje wiele mechanizmów psychologicznych, które mogą pośredniczyć w tym związku. Jednym z możliwych mechanizmów są oceny poznawcze. W obliczu stresujących sytuacji ludzie mogą uważać je za groźne, co prowadzi do wzmożonego lęku i strachu. Może to prowadzić do negatywnych stanów nastroju, takich jak gniew, smutek i poczucie winy, co może dodatkowo nasilić stres operacyjny.
Ludzie, którzy doświadczają traumy moralnej, mogą zmagać się z uczuciem wstydu, zdrady i frustracji, co prowadzi do zmniejszenia poczucia własnej wartości i zaufania do innych. Te negatywne emocje mogą również zakłócać relacyjną satysfakcję, utrudniając ludziom emocjonalne kontakty z innymi. Inny potencjalny mechanizm polega na radzeniu sobie ze strategiami. Osoby doświadczające stresu operacyjnego mogą angażować się w niewłaściwe strategie radzenia sobie, takie jak unikanie lub zaprzeczanie, które mogą utrudniać ich zdolność do przetwarzania urazu i uzdrawiania od szkód moralnych. Podobnie, osoby z obrażeniami moralnymi mogą zwrócić się do nadużywania substancji lub samookaleczenia jako sposobu radzenia sobie, prowadząc do izolacji społecznej i zmniejszonych systemów wsparcia.
Czynniki osobowości mogą odgrywać rolę w relacji między tymi zmiennymi.
Osoby z wysokim poziomem neuroticyzmu lub niskim poziomem świadomości mogą być bardziej narażone zarówno na stres operacyjny, jak i szkody moralne, podczas gdy osoby o wysokim poziomie przyjemności lub ekstrawersji mogą być trudniejsze do utrzymania zdrowych relacji. Dzięki zrozumieniu tych mechanizmów psychologicznych możemy lepiej ukierunkować interwencje na zwiększenie odporności i poprawę ogólnego samopoczucia.
Jakie mechanizmy psychologiczne pośredniczą w relacji między stresem operacyjnym, szkodą moralną a satysfakcją relacyjną?
Badania nad stresem operacyjnym, obrażeniami moralnymi i satysfakcją relacyjną są nadal ograniczone. Stres operacyjny odnosi się do stanu wyczerpania psychicznego, fizycznego i społecznego, który wynika z długotrwałego narażenia na presję i wymagania w miejscu pracy (French & Fay, 2014). Trauma moralna opisuje bolesne uczucia, jakie ludzie mogą odczuwać, gdy wierzą, że ich działania są niezgodne z ich wartościami lub oczekiwaniami (Burke i in., 2016).