Nel mondo attuale, i social media sono diventati parte integrante della vita delle persone, permettendo loro di comunicare con altre persone in tutto il mondo.
Ma è anche un luogo in cui la discriminazione delle minoranze, come la comunità LGBT, è più frequente che mai. Le piattaforme digitali sono state progettate per aiutare questa comunità ad esprimersi liberamente, ma devono ancora affrontare problemi come stalking, cyberbulling e isolamento. Questo articolo esaminerà come sviluppare piattaforme digitali per garantire visibilità, inclusione e coinvolgimento agli utenti LGBT, prevenendo al contempo comportamenti dannosi.
Un modo per raggiungere questo obiettivo è un linguaggio inclusivo. Le piattaforme dei social media dovrebbero incoraggiare gli utenti a creare profili a scegliere le identità di genere, i pronomi e i termini che riflettono il loro orientamento sessuale. Le piattaforme devono inoltre offrire funzionalità di filtraggio dei contenuti che non corrispondono a queste preferenze.
Ad esempio, Instagram consente agli utenti di includere i loro pronomi nella loro biografia, riducendo il livello di errore e promuovendo il rispetto delle identità non biologiche. Allo stesso modo, Twitter ora offre collegamenti personalizzabili per indicare se qualcuno utilizza il suo/lei, il suo/suo o il loro/loro pronome.
Un'altra strategia efficace consiste nell'implementare politiche di modellazione che diano priorità alla sicurezza e al benessere. Le piattaforme possono utilizzare algoritmi per identificare il linguaggio dell'odio e bloccare o segnalare account che si occupano di comportamenti offensivi. Dovrebbero anche offrire risorse e servizi di sostegno alle vittime di molestie online, come consulenza e assistenza legale.
Ad esempio, Tumblr ha vietato ogni forma di incitamento all'odio, inclusi insulti omofobi, transfobici e razzisti.
L'inclusione può anche essere garantita fornendo spazi sicuri dove le persone LGBT possono comunicare e condividere esperienze senza paura di essere giudicate. Le piattaforme digitali possono creare gruppi o hashtag dedicati alla comunità, consentendo ai partecipanti di esprimersi liberamente. Possono anche organizzare eventi e campagne per celebrare il mese dell'orgoglio o offrire risorse educative su temi come l'identità di genere e l'educazione sessuale.
Infine, le piattaforme digitali devono collaborare strettamente con la comunità LGBT per soddisfare le loro esigenze. Ciò include l'acquisizione di feedback da parte degli utenti, la ricerca sull'esperienza utente e il lavoro attivo verso il design inclusivo. Ciò richiede una formazione per i dipendenti che gestiscono richieste di assistenza clienti o misure di modellazione e responsabilizzazione dei contenuti per coloro che violano le linee guida della piattaforma.
Ad esempio, Snapchat collabora con le organizzazioni LGBT per aumentare la consapevolezza e l'inclusione attraverso la propria sezione Discover.
In generale, le piattaforme digitali sono importanti per promuovere la visibilità, l'inclusione e l'inclusione per la comunità LGBT. Adottando un linguaggio inclusivo, dando priorità alla sicurezza e al benessere, creando spazi sicuri e collaborando con la comunità, possono fornire un ambiente positivo e ospitale a tutti.
Come è possibile sviluppare piattaforme digitali per prevenire preventivamente molestie, molestie e esclusioni online, favorendo al contempo la visibilità, l'inclusione e l'inclusione degli utenti LGBT?
Come è possibile sviluppare piattaforme digitali per prevenire preventivamente molestie, molestie e esclusioni online, favorendo al contempo la visibilità, l'inclusione e l'inclusione degli utenti LGBT?