Per inclusione si intende la creazione di un ambiente che accoglie e accolga tutte le persone indipendentemente dalla loro origine, identità, convinzione, capacità o esperienza. Oggi le aziende sono consapevoli dell'importanza di disporre di una vasta gamma di manodopera e di iniziative per promuovere l'integrazione.
Tuttavia, alcuni possono affermare che questi sforzi sono superficiali e non sono in grado di modificare la cultura di base dell'organizzazione. Altri pensano che programmi inclusivi possano davvero rivoluzionare il posto di lavoro. Questo articolo esaminerà entrambe le parti in questa discussione e fornirà prove a sostegno di ogni argomento.
L'argomento a favore di programmi di inclusione trasformativa
Uno dei motivi per cui la cultura aziendale può essere trasformata con iniziative di inclusione è che creano uno spazio sicuro dove i dipendenti si sentono a proprio agio a condividere le loro opinioni senza temere la condanna o la discriminazione. Incoraggiando la comunicazione aperta, le aziende possono conoscere diversi punti di vista ed esperienze, portando ad una maggiore innovazione e creatività.
Ad esempio, quando i dipendenti di diversi settori della società collaborano a progetti, portano a tavola idee e soluzioni uniche che fanno bene all'intera organizzazione.
Inoltre, i programmi di inclusione possono aiutare le aziende ad attrarre e mantenere i migliori talenti, dimostrando il loro impegno per la diversità e l'inclusione. Secondo la ricerca, le aziende con diversi team sono superiori a quelle che non hanno redditività, produttività e creatività (Hewlett et al., 2018). In questo modo, l'inclusione può migliorare i risultati aziendali e promuovere equità e equità all'interno dell'azienda.
L'altro modo in cui i programmi di inclusione possono trasformare la cultura aziendale è contestare norme e pregiudizi. Quando tutti sentono di essere sentiti e apprezzati, diventa sempre più difficile mantenere pregiudizi e stereotipi. Diverse voci sfidano le narrazioni dominanti e spingono le organizzazioni a rivalutare le loro pratiche e politiche.
Inoltre, l'ambiente inclusivo favorisce l'empatia e la comprensione, poiché le persone sono soggette a nuovi modi di pensare e interagire con gli altri. Ciò si traduce in una maggiore relazione tra colleghi e creare un senso di contatto all'interno dell'azienda.
Infine, i programmi inclusivi possono contribuire a cambiare l'intero settore. Le aziende che danno la priorità alla diversità e all'inclusione forniscono un esempio ad altre organizzazioni, creando un effetto onde in tutto il settore. Mentre più aziende adottano queste iniziative, la società nel suo complesso diventa più suscettibile alle differenze, portando a una maggiore equità e giustizia sociale. Promuovendo valori inclusivi, le aziende possono promuovere cambiamenti sociali positivi al di fuori dei propri muri.
Argomenti a favore di regolazioni a livello superficiale
Tuttavia, alcuni possono affermare che i programmi di inclusione solo graffiano la superficie della cultura aziendale e non risolvono problemi più profondi, quali dinamiche di potere, privilegi e discriminazioni. Questi sforzi possono essere limitati dal tokenismo o da gesti performativi, piuttosto che da un autentico impegno per la diversità e l'inclusione.
Ad esempio, un'azienda può assumere manodopera eterogenea, ma continuare a mantenere gerarchie e strutture tradizionali che mantengono la disparità.
Inoltre, i programmi di inclusione possono ignorare l'esperienza di gruppi marginali che affrontano ostacoli maggiori al successo. Uno studio recente ha dimostrato che, sebbene i dipendenti neri si sentissero inclusi sul loro posto di lavoro, hanno anche sperimentato microagressione, pregiudizio e isolamento (Pulakos et al., 2019).Pertanto, le iniziative di esclusività da sole non possono trasformare la cultura di base dell'organizzazione senza affrontare i problemi di sistema che mettono in difficoltà determinati gruppi.
Alcuni possono inoltre affermare che le politiche di inclusione sono superficiali perché si concentrano su caratteristiche visibili, come la razza, il sesso o l'orientamento sessuale, invece di interrogare gli squilibri di potere all'interno dell'azienda. Questo approccio non è in grado di sfidare modelli di disuguaglianza di lunga data e perpetua lo status quo. Per trasformare davvero la cultura aziendale, le aziende devono superare gli aggiustamenti superficiali e affrontare questioni strutturali come le differenze salariali, i processi decisionali e le pratiche pubblicitarie.
Infine, alcuni potrebbero chiedersi se i programmi di inclusione possano contribuire a cambiare al di fuori dell'azienda. Anche se è vero che le aziende possono influenzare una società più ampia, non c'è alcuna garanzia che ciò avvenga in modo coerente o efficace. Spesso le aziende danno la priorità alla redditività piuttosto che all'impatto sociale, e i cambiamenti sociali richiedono un'azione collettiva da parte di tutti i settori della società.
Inoltre, le persone non sempre possono seguire l'esempio del proprio datore di lavoro e possono continuare ad avere convinzioni pregiudizievoli, anche se sono soggette a opinioni diverse. Pertanto, anche se i programmi di inclusione possono essere potenti strumenti di trasformazione, non devono essere considerati come una panacea per affrontare problemi sociali complessi.
In conclusione, entrambe le parti del dibattito sull'efficacia dei programmi di inclusione offrono punti fondati. Da un lato, queste iniziative creano spazi sicuri per condividere le esperienze tra i dipendenti, promuovere l'innovazione e la creatività e dare agli altri un esempio da seguire.
Tuttavia, senza problemi di sistema più profondi, rischiano di essere superficiali e produttivi.
In ultima analisi, le aziende che desiderano una vera trasformazione culturale devono concentrarsi non solo sulla diversità e sull'inclusione, ma anche su questioni più ampie, quali dinamiche di potere, privilegi e discriminazioni.
I programmi di inclusione possono cambiare la cultura aziendale o semplicemente regolarne la superficie?
Programmi di inclusione possono influenzare la cultura dell'azienda, ma non modificarla radicalmente. I programmi di inclusione includono spesso corsi di formazione, tutoraggio e altre iniziative per rendere i dipendenti inclusi e preziosi nella loro organizzazione. I cambiamenti sono per lo più superficiali, perché le norme culturali, fortemente radicate nei valori e nei comportamenti dell'organizzazione, potrebbero rimanere invariate dopo una serie iniziale di entusiasmi per le nuove politiche.