Molti devono affrontare una situazione difficile in cui devono mantenere l'obiettivo nei confronti di amici o conoscenti in cui investono emotivamente. Ciò può essere particolarmente rilevante in ambienti professionali, come i posti di lavoro o i progetti di gruppo, dove è importante per tutti i partecipanti concentrarsi sulla sfida attuale e prendere decisioni basate esclusivamente su ciò che è meglio per l'organizzazione.
Questo include spesso il rifiuto dei sentimenti personali e il rifiuto delle proprie preferenze, che può portare a dissonanze emotive. Come si orientano le persone in queste situazioni?
Uno dei modi più comuni per affrontare la dissonanza emotiva quando si parla con i colleghi è riconoscere che le relazioni personali devono rimanere separate dai lavoratori. È importante rispettare i limiti professionali ed evitare di smussare il confine tra loro. Se possibile, cercare di limitare le interazioni al di fuori del tempo di lavoro o di progetto per non creare legami stretti con i colleghi che potrebbero ostacolare l'imparzialità in futuro. Se necessario, esprime i vostri sentimenti all'uomo senza rivelarli per mantenere l'oggettività.
» Capisco quanto apprezzi la tua famiglia, ma sento che questa decisione deve essere presa sulla base di ciò che è meglio per l'azienda».
Un altro approccio è quello di prendere le distanze dalle emozioni concentrandosi sui fatti piuttosto che lasciare che i pregiudizi personali influenzino il tuo giudizio. Facendo un passo indietro e guardando oggettivamente alla situazione, è possibile semplificare le decisioni basate su dati e non su allegati personali.
Questo consente di ottenere informazioni da persone che non sono collegate personalmente al problema. Con diversi punti di vista, potrebbe essere più facile immaginare la situazione in prospettiva e ottenere chiarezza sul modo corretto di agire.
Per passare alla dissonanza emotiva è necessaria la consapevolezza e la disciplina. Ammettete quando lasciate che i vostri sentimenti personali influenzino le vostre azioni e prendete misure per correggere la rotta prima che diventi troppo difficile cambiare direzione. Questo può includere la ricerca di supporto da amici o mentori fidati, la pratica di metodi di consapevolezza o la ricerca di terapie, se necessario. Con il tempo e in pratica, le persone possono imparare a gestire le loro emozioni in modo da mantenere l'oggettività e la concentrazione e al contempo prendersi cura degli altri.
Come si orientano le persone in dissonanza emotiva quando i loro ruoli richiedono imparzialità nei confronti dei colleghi di cui si prendono cura?
Le persone possono avere difficoltà ad allineare i propri sentimenti personali con le responsabilità professionali che richiedono oggettività nei confronti dei loro colleghi più vicini. Ciò è dovuto al fatto che ci possono essere richieste contrastanti tra il loro desiderio di mantenere buoni rapporti di lavoro con questi colleghi, da un lato, e il loro dovere di aderire alla politica aziendale, dall'altro. Uno dei modi in cui le persone possono affrontare questa dissonanza emotiva è stabilire dei limiti che li aiutino a separare la loro vita privata dalla loro vita lavorativa.