Muchos tienen que enfrentar una situación difícil cuando necesitan mantener la objetividad hacia amigos o conocidos en los que invierten emocionalmente. Esto puede ser especialmente relevante en entornos profesionales, como trabajos o proyectos grupales, donde es importante que todos los participantes se centren en la tarea actual y tomen decisiones basadas exclusivamente en lo que es mejor para la organización.
Esto a menudo implica renunciar a los sentimientos personales y abandonar sus propias preferencias, lo que puede llevar a una disonancia emocional. ¿Cómo se orientan las personas en este tipo de situaciones?
Una de las formas comunes de hacer frente a la disonancia emocional al hablar con los colegas es reconocer que las relaciones personales deben mantenerse separadas de los trabajadores. Es importante respetar las fronteras profesionales y evitar la erosión de la frontera entre ellas. Siempre que sea posible, trate de limitar la interacción fuera del horario de trabajo o de proyecto para no crear vínculos estrechos con colegas que puedan interferir con la imparcialidad en el futuro. Si es necesario, exprese sus sentimientos a la persona sin revelarlos para mantener la objetividad.
» Entiendo lo mucho que valora a su familia, pero siento que esta decisión debe tomarse en función de lo que es mejor para la empresa».
Otro enfoque es distanciarse de las emociones centrándose en los hechos en lugar de permitir que los prejuicios personales afecten su juicio. Al dar un paso atrás y mirar objetivamente la situación, se puede simplificar la toma de decisiones basadas en datos, no en archivos adjuntos personales.
Esto ayudará a obtener información de aquellos que no están personalmente relacionados con el problema. Con varios puntos de vista, puede ser más fácil para usted presentar la situación en perspectiva y obtener claridad sobre la forma correcta de actuar.
La transición a la disonancia emocional requiere autoconciencia y disciplina. Reconozca cuándo permite que los sentimientos personales influyan en sus acciones y tome medidas para corregir el curso antes de que sea demasiado difícil cambiar de dirección. Esto puede incluir buscar apoyo de amigos o mentores de confianza, practicar técnicas de mindfulness o buscar terapia si es necesario. Con el tiempo y en la práctica, las personas pueden aprender a manejar sus emociones de tal manera que mantengan la objetividad y el enfoque y, al mismo tiempo, cuiden a los demás.
¿Cómo se orientan las personas en la disonancia emocional cuando sus roles exigen imparcialidad hacia los colegas que cuidan?
Puede ser difícil para las personas conciliar sus sentimientos personales con responsabilidades profesionales que requieren objetividad hacia sus colegas cercanos. Esto se debe a que pueden surgir demandas contradictorias entre su deseo de mantener buenas relaciones de trabajo con estos colegas, por un lado, y su obligación de adherirse a las políticas de la empresa, por otro. Una de las formas en que las personas pueden lidiar con esta disonancia emocional es estableciendo límites que les ayuden a separar su vida privada de su vida laboral.