De nombreuses personnes qui s'identifient comme LGBTQ sont confrontées à la discrimination, au harcèlement et à la micro-agression dans leur milieu de travail. Cela peut conduire à une sensation d'isolement, de solitude, de dépression, d'anxiété et même de maladie physique. Les micro-agressions sont des interactions subtiles et quotidiennes qui transmettent des messages identitaires nuisibles, et elles peuvent se plier avec le temps pour avoir des conséquences négatives significatives.
Le sexe irrégulier, appelé nom péjoratif ou exclu des événements sociaux, peut contribuer au stress chronique et à la fatigue émotionnelle des personnes LGBTQ. L'effet est cumulatif - chaque incident ajoute une autre couche de dommages, ce qui rend difficile le rétablissement. Dans certains cas, ces incidents peuvent entraîner des problèmes de santé mentale tels que le TSPT, des troubles anxieux ou des pensées suicidaires.
En plus d'avoir un impact direct sur le bien-être individuel, la micro-agression au travail peut également avoir un impact sur la productivité et la créativité. Lorsque les employés se sentent marginalisés, ils peuvent être moins impliqués et moins enclins à exprimer des idées ou des solutions. Cela pourrait étouffer l'innovation et la collaboration au sein des équipes, ce qui entraînerait une perte d'opportunités et de revenus. Il est important que les entreprises prennent conscience des dommages causés par la micro-agression et prennent des mesures pour créer un environnement plus inclusif où chacun se sent apprécié et respecté.
L'industrie du bâtiment a une histoire d'homophobie et de transphobie qui se poursuit aujourd'hui, malgré les tentatives de changement d'attitude. De nombreux travailleurs restent fermés par peur de perdre leur emploi ou de subir des violences. Ils peuvent subir une microagression quotidienne par le biais de commentaires tels que « c'est tellement gay » ou lorsqu'ils sont référés par des pronoms erronés. Ces incidents peuvent sembler insignifiants individuellement, mais avec le temps, ils peuvent saper la confiance, le moral et la satisfaction au travail. Les entreprises de construction devraient organiser des formations sur la sensibilisation et la sensibilité des personnes LGBTQ, encourager la communication ouverte et appliquer une politique de tolérance zéro à l'égard de la discrimination et du harcèlement.
Les soins de santé sont un autre domaine qui lutte contre la micro-agression sur le lieu de travail. Les médecins, infirmières et autres spécialistes peuvent utiliser des termes péjoratifs ou refuser des soins en fonction de leur identité. Cela peut entraîner un sentiment de honte et d'humiliation, ce qui rend difficile la confiance dans les professionnels de la santé et l'obtention des traitements nécessaires. Les micro-agressions sont souvent peu visibles, par exemple, en suggérant l'identité de genre de quelqu'un sans demander ou ignorer les demandes de langage d'affirmation du genre. Les organismes de santé doivent donner la priorité aux initiatives de diversité et d'intégration, y compris les pratiques de recrutement, la formation du personnel et la formation des patients.
L'éducation pose également des problèmes aux personnes LGBTQ, en particulier dans les écoles où les enseignants et les administrateurs peuvent ne pas fournir de soutien. Les étudiants peuvent être victimes d'intimidation et d'exclusion des activités extrascolaires, ce qui entraîne un isolement et une baisse de l'estime de soi. Les enseignants qui ne sont pas formés aux questions LGBTQ peuvent faire des hypothèses sur l'identité des élèves ou ignorer leurs besoins. Les écoles doivent créer des espaces sûrs pour tous les élèves en offrant des ressources et un soutien aux étudiants et en formant le personnel sur les sujets LGBTQ. Il s'agit notamment de mettre en place des politiques qui protègent les jeunes transgenres et non binaires contre la discrimination et de veiller à ce que les programmes scolaires reflètent la diversité de notre société.
La technologie a une histoire d'homophobie et de transphobie, en particulier chez les ingénieurs et les programmeurs. De nombreuses entreprises manquent d'efforts pour assurer l'inclusion, et certaines recrutent même activement des personnes qui s'identifient comme directes et cisgenres.Ces travailleurs peuvent subir une micro-agression par le biais de commentaires du type « vous ne correspondez pas à la forme » ou lorsqu'on leur demande de cacher leur vie privée au travail. Les entreprises doivent donner la priorité à la diversité et à l'engagement en fixant des objectifs, en effectuant des audits et en fournissant des ressources aux employés confrontés à des préjugés. Ils peuvent également contribuer à l'unification et à la sensibilisation pour réduire la stigmatisation et créer une culture inclusive.
La micro-agression sur le lieu de travail a un impact considérable sur les personnes LGBTQ dans différents secteurs, ce qui entraîne un stress chronique et une fatigue émotionnelle. Les entreprises doivent prendre des mesures pour créer un environnement plus inclusif où chacun se sent apprécié et respecté. En accordant la priorité à la diversité et à l'engagement, ils peuvent améliorer la productivité, la créativité et le bien-être général, et contribuer à éliminer les attitudes et les comportements nuisibles.
Comment la micro-agression en milieu de travail s'accumule-t-elle pour créer du stress chronique et de la fatigue émotionnelle pour les personnes LGBTQ dans différentes industries ?
Les micro-agressions peuvent être décrites comme des « humiliations verbales, comportementales ou environnementales quotidiennes brèves et courantes » qui nuisent aux groupes marginalisés (Sue et al., 2016). L'expérience de la microagression en milieu de travail a souvent des effets cumulatifs sur ses victimes, notamment le stress chronique et la fatigue émotionnelle.