Muchas personas que se identifican como personas LGBTQ enfrentan discriminación, acoso y microagresión en sus lugares de trabajo. Esto puede llevar a una sensación de aislamiento, soledad, depresión, ansiedad e incluso enfermedades físicas. Las microagresiones son interacciones sutiles y cotidianas que transmiten mensajes dañinos de identidad, y pueden plegarse con el tiempo para tener consecuencias negativas significativas.
El género incorrecto, llamado nombres peyorativos o excluidos de eventos sociales, puede contribuir al estrés crónico y la fatiga emocional para las personas LGBTQ. El efecto es acumulativo: cada incidente añade una capa más de daño, lo que dificulta su recuperación. En algunos casos, estos incidentes pueden conducir a problemas de salud mental, como estrés postraumático, trastornos de ansiedad o pensamientos suicidas.
Además de afectar directamente el bienestar individual, la microagresión en el lugar de trabajo también puede afectar el rendimiento y la creatividad. Cuando los empleados se sienten marginados, pueden verse menos involucrados y menos inclinados a expresar ideas o decisiones. Esto puede sofocar la innovación y la colaboración dentro de los equipos, lo que se traducirá en oportunidades perdidas y pérdidas de ingresos. Es importante que las empresas tomen conciencia del daño causado por la microagresión y tomen medidas para crear entornos más inclusivos donde todos se sientan valorados y respetados.
La industria de la construcción tiene una historia de homofobia y transfobia que continúa hoy a pesar de los intentos de cambiar de actitud. Muchos trabajadores permanecen cerrados por temor a perder su trabajo o ser abusados. Pueden experimentar microagresión a diario a través de comentarios como «es tan gay» o cuando se les hace referencia por pronombres incorrectos. Estos incidentes pueden parecer insignificantes individualmente, pero con el tiempo pueden socavar la confianza, la moral y la satisfacción laboral. Las empresas constructoras deben realizar capacitaciones sobre sensibilización y sensibilidad LGBTQ, fomentar la comunicación abierta y aplicar políticas de tolerancia cero contra la discriminación y el acoso.
La atención médica es otra área que combate la microagresión en el lugar de trabajo. Los médicos, enfermeras y otros profesionales pueden usar términos peyorativos o negar cuidados basados en la personalidad. Esto puede llevar a sentimientos de vergüenza y humillación, lo que dificulta la confianza en los profesionales de la salud y la obtención del tratamiento necesario. Las microagresiones son a menudo poco perceptibles, por ejemplo, asumiendo la identidad de género de alguien, sin pedir o ignorar solicitudes de lenguaje afirmativo de género. Las organizaciones sanitarias deben dar prioridad a las iniciativas de diversidad e integración, incluidas las prácticas de contratación, la formación del personal y la formación de los pacientes.
La educación también plantea problemas a las personas LGBTQ, especialmente en las escuelas donde los maestros y administradores pueden no proporcionar apoyo. Los estudiantes pueden enfrentarse al bullying y la exclusión de las clases extraescolares, lo que se traducirá en aislamiento y menor autoestima. Los maestros que no están capacitados en temas LGBTQ pueden hacer suposiciones sobre la identidad de los estudiantes o ignorar sus necesidades. Las escuelas deben crear espacios seguros para todos los estudiantes, ofreciendo recursos y apoyo a los estudiantes y enseñando al personal sobre temas LGBTQ. Esto incluye la creación de políticas que protejan a los jóvenes transgénero y no transgénero de la discriminación y aseguren que los planes de estudio reflejen la diversidad de nuestra sociedad.
Las tecnologías tienen antecedentes de homofobia y transfobia, especialmente entre ingenieros y programadores. Muchas empresas carecen de esfuerzos para garantizar la inclusión, y algunas incluso reclutan activamente a personas que se identifican como directas y cisgénero.Estos trabajadores pueden experimentar una microagresión a través de comentarios como «no encajas con el uniforme» o cuando se les pide que oculten su privacidad en el trabajo. Las empresas deben priorizar la diversidad y el compromiso estableciendo objetivos, realizando auditorías y proporcionando recursos a los empleados que enfrentan sesgos. También pueden promover la unificación y la promoción para reducir el estigma y crear una cultura inclusiva.
La microagresión en el lugar de trabajo tiene un impacto significativo en las personas LGBTQ en diferentes industrias, lo que resulta en estrés crónico y fatiga emocional. Las empresas deben tomar medidas para crear entornos más inclusivos en los que todos se sientan valorados y respetados. Al dar prioridad a la diversidad y el compromiso, pueden aumentar la productividad, la creatividad y el bienestar general, y ayudar a eliminar actitudes y comportamientos perjudiciales.
¿Cómo se acumula la microagresión en el lugar de trabajo para crear estrés crónico y fatiga emocional para las personas LGBTQ en diferentes industrias?
Las microagresiones pueden describirse como «breves y habituales humillaciones verbales, conductuales o ambientales diarias» que perjudican a grupos marginales (Sue et al., 2016). Las experiencias de microagresión en el lugar de trabajo suelen tener efectos acumulativos en sus víctimas, que incluyen estrés crónico y fatiga emocional.