El objetivo de los soldados es ser genuinos, manteniéndose efectivos en sus misiones. Deben mantener un equilibrio entre sus valores personales y las creencias y necesidades de la organización militar a la que sirven. Autenticidad significa expresar el verdadero yo, emociones, pensamientos, sentimientos y comportamientos sin pretender ser otra persona. La eficacia operativa implica el logro de los objetivos mediante acciones coordinadas dentro de la estructura organizativa. En este contexto, esto significa una ejecución eficaz y eficiente de las tareas, a pesar de los problemas que puedan surgir. Los soldados se enfrentan a diferentes dilemas a la hora de equilibrar estos factores.
Si un soldado quiere seguir su conciencia y renunciar a órdenes que considera inmorales, pero sabe que perjudicará el éxito de la misión, ¿qué debe hacer? ¿Qué pasa si un soldado siente algo con fuerza pero se queda callado porque una declaración causaría un conflicto? Por otro lado, si un soldado se expresa en contra de sus superiores, ¿cómo afecta esto a la moral y al trabajo en equipo? ¿Cómo conciliar el soldado su deseo de individualidad y singularidad con la necesidad de conformismo y orden en el ejército? ¿Qué estrategias pueden utilizar los soldados para encontrar un equilibrio entre la credibilidad y la eficacia operacional? ¿Cómo pueden los líderes crear un ambiente en el que los soldados puedan expresarse libremente sin comprometer la disciplina o los objetivos de la misión? Aquí hay algunas preguntas tratadas en este artículo.
La autenticidad es importante para los soldados, ya que les ayuda a sentirse enteros y auténticos. Esto les permite comunicarse con otros y mantener la salud mental.
También puede dar lugar a conflictos con la dirección y los colegas, especialmente cuando las normas, reglamentos o procedimientos son contrarios a los deseos u opiniones individuales. Esto fue evidente durante la guerra de Vietnam, cuando muchos soldados se negaron a seguir órdenes que se consideraban poco éticas o ilegales. La autenticidad puede ayudar a los soldados a generar confianza entre sus compañeros de equipo, siendo honestos con sus pensamientos, sentimientos, necesidades y vulnerabilidades. Esto puede hacerlos más efectivos en las misiones, permitiéndoles actuar sobre la base de la intuición en lugar de seguir pautas rígidas a ciegas. Al mismo tiempo, algunas tareas requieren un estricto cumplimiento del protocolo y los procedimientos para garantizar la seguridad y la eficacia. Los soldados deben aprender a distinguir entre situaciones que requieren flexibilidad y situaciones que requieren estandarización. Los líderes deben fomentar la autoexpresión enseñando a los soldados que a veces las reglas deben ser respetadas, aunque no se ajusten a los valores personales.
La eficacia operativa es necesaria porque garantiza el éxito en combate, entrenamiento y otras acciones. Cuando los soldados trabajan juntos con cohesión, logran mayores resultados que cuando trabajan solos. Deben comprender los roles, fortalezas y debilidades y las limitaciones de cada uno para actuar eficazmente como un todo. Los soldados deben cumplir órdenes y permanecer disciplinados a pesar del malestar o desacuerdo. Ser genuino no significa ignorar las instrucciones de los superiores, sino comunicar los problemas respetuosamente y buscar un compromiso siempre que sea posible. Equilibrar estos factores requiere empatía, comprensión y comunicación. Los soldados deben escuchar a sus líderes, pero explicar por qué no están de acuerdo si es necesario. Los líderes deben acoger con beneplácito la retroalimentación y considerar soluciones alternativas sin condenar a los subordinados. La autenticidad ayuda a los soldados a sentirse escuchados, valorados y apoyados, lo que aumenta la moral y la motivación. La eficacia operacional permite el buen funcionamiento de las organizaciones militares mediante la promoción de la coordinación, la organización y el orden. Ambos factores son cruciales para el éxito de la misión, pero es difícil encontrar un equilibrio.
¿Cómo equilibran los soldados la autenticidad con la eficacia?
Los soldados deben ser siempre conscientes de cómo sus acciones pueden afectar tanto a ellos como a los demás durante el ejercicio de sus funciones. Siempre deben mantener un alto nivel de profesionalismo y asegurarse de que no sólo cumplen órdenes, sino que se adhieren a los principios éticos establecidos por los militares. Recordar su comportamiento es importante porque puede tener implicaciones de largo alcance para la carrera y la reputación dentro de la unidad.