O objetivo dos soldados é ser genuínos, mantendo-se eficientes em suas missões. Eles devem manter o equilíbrio entre os seus valores pessoais e as crenças e necessidades da organização militar a que servem. A autenticidade significa a expressão de si mesmo, emoções, pensamentos, sentimentos e comportamentos sem fingir ser outra pessoa. A eficiência operacional envolve metas através de ações coordenadas dentro da estrutura organizacional. Nesse contexto, isso significa que as tarefas podem ser executadas com eficiência e eficiência, apesar dos problemas que podem surgir. Os soldados enfrentam diversos dilemas para equilibrar esses fatores.
Se um soldado quiser seguir sua consciência e recusar ordens que considera imorais, mas sabe que isso prejudicará o sucesso da missão, o que ele deve fazer? O que acontece se os soldados sentem alguma coisa, mas não falam porque o discurso causaria conflito? Por outro lado, se um soldado se opõe aos seus superiores, como é que isso afeta a moral e o trabalho de equipa? Como um soldado pode conciliar seu desejo de personalidade e singularidade com a necessidade de conformismo e ordem no exército? Que estratégias os soldados podem usar para encontrar um equilíbrio entre a credibilidade e a eficiência operacional? Como é que os líderes podem criar um ambiente em que os soldados possam se expressar livremente sem comprometer a disciplina ou os objetivos da missão? Estas são algumas das questões tratadas neste artigo.
A autenticidade é importante para os soldados porque os ajuda a se sentir integrais e genuínos. Isso permite-lhes comunicar com os outros e manter a saúde mental.
Isso também pode causar conflitos com dirigentes e colegas, especialmente quando regras, regulamentos ou procedimentos são contrários a desejos ou opiniões individuais. Isso era óbvio durante a guerra do Vietname, quando muitos soldados se recusavam a obedecer ordens consideradas não éticas ou ilegais. A autenticidade pode ajudar os soldados a aumentar a confiança entre os seus companheiros de equipa, sendo honestos em relação aos seus pensamentos, sentimentos, necessidades e vulnerabilidades. Isso pode torná-los mais eficientes em missões, permitindo-lhes agir com intuição, em vez de seguir recomendações rígidas ao cego. Ao mesmo tempo, algumas tarefas exigem o cumprimento rigoroso do protocolo e dos procedimentos para garantir a segurança e a eficiência. Os soldados devem aprender a distinguir entre situações que exigem flexibilidade e situações que requerem normalização. Os líderes devem encorajar a expressão, ensinando aos soldados que, às vezes, as regras devem ser respeitadas, mesmo que não estejam de acordo com os valores pessoais.
A eficiência operacional é necessária porque permite o sucesso em combate, treinamento e outras ações. Quando os soldados trabalham juntos, conseguem resultados maiores do que quando trabalham sozinhos. Eles devem compreender os papéis, os pontos fortes e fracos e as limitações do outro para agir como um todo efetivamente. Os soldados devem obedecer às ordens e manter-se disciplinados, apesar do desconforto ou discordância. Ser genuíno não significa ignorar as instruções dos chefes, mas relatar os problemas respetivamente e procurar um compromisso sempre que possível. Equilibrar esses fatores requer empatia, compreensão e comunicação. Os soldados devem ouvir os seus líderes, mas explicar porque não concordam, se necessário. Os líderes devem acolher o feedback e considerar soluções alternativas sem julgar os seus subordinados. A autenticidade ajuda os soldados a sentir-se ouvidos, valiosos e apoiados, o que aumenta a moral e a motivação. A eficiência operacional permite que as organizações militares funcionem sem interrupção através da promoção da coordenação, organização e ordem. Ambos os fatores são cruciais para o sucesso da missão, mas é difícil encontrar um equilíbrio.
Como os soldados equilibram a autenticidade com a eficiência?
Os soldados devem sempre ter consciência de como as suas ações podem afetar tanto eles como os outros durante as suas funções. Eles devem sempre manter um alto nível de profissionalismo e garantir que não apenas cumpram as ordens, mas também os princípios éticos estabelecidos pelos militares. Lembrar-se do seu comportamento é importante porque pode ter consequências de longo alcance para a carreira e reputação dentro da unidade.