Autoevaluación de los líderes y juicio moral
Cuando se trata de tomar decisiones que tienen implicaciones para otros, la mayoría de los líderes están preocupados porque sus elecciones son a menudo estudiadas cuidadosamente por el público.
Esta presión puede intensificarse si se enfrentan a las críticas de sus miembros del equipo que cuestionan su honestidad. En tales casos, estos líderes pueden volverse defensivos y perder confianza en sí mismos, lo que afecta su capacidad de tomar buenas decisiones para todos los involucrados. Este fenómeno se conoce como juicio moral colectivo y ha sido ampliamente estudiado en psicología.
Juicio moral colectivo
El juicio moral colectivo se produce cuando un grupo de personas comparte una creencia común sobre lo que es correcto o incorrecto y lo utiliza para juzgar las acciones de alguien. Ante las críticas de los miembros de su equipo, los ejecutivos deben decidir si los escuchan y cambian su comportamiento en consecuencia o se mantienen en pie y defienden su decisión. La forma en que reaccionen dependerá de cuánto valoren la opinión de quienes les rodean. Los más preocupados por la opinión de los miembros de su equipo son los más propensos a cambiar su comportamiento, mientras que los que no dan peso a las aportaciones externas se mantendrán firmes en sus convicciones.
Influencia en la autoestima íntima de los líderes
La influencia de los juicios morales colectivos en la autoestima íntima de los líderes es compleja y varía según varios factores. En primer lugar, el nivel de acuerdo entre las personas que critican al líder juega su papel en la determinación de su agudeza. Si todos están de acuerdo entre sí, el líder se siente marginado, mientras que las diferencias entre algunos miembros crean incertidumbre y tensión dentro del equipo. En segundo lugar, importa la intensidad de la crítica; una crítica intensa conduce a más ansiedad que una desaprobación leve.
El tipo de decisión que se tome también influye en la respuesta del líder; la polémica elección provoca una reacción más fuerte que la menos controvertida.
Toma de decisiones bajo presión
Frente a las críticas por tomar decisiones que afectan a otros, los líderes experimentan emociones contradictorias como sentimientos de culpa, vergüenza, vergüenza, ira y frustración. Estos sentimientos pueden llevar a dudar de sí mismos y a dudar de sus habilidades, lo que interfiere con su capacidad de tomar decisiones racionales. Este fenómeno ha sido ampliamente estudiado por psicólogos que lo llaman disonancia cognitiva. En resumen, cuando las personas se enfrentan a creencias o acciones contradictorias, se sienten incómodas y deben alinear esas ideas opuestas para mantener el equilibrio mental.
Los líderes deben ser conscientes de cómo el juicio moral colectivo afecta su concepción íntima de sí mismos y su proceso de toma de decisiones. Ante las críticas de los miembros de su equipo, deben evaluar objetivamente la situación y considerar qué cambios pueden ser necesarios. Si bien escuchar retroalimentación puede ayudar a evitar consecuencias negativas en el futuro, a veces se necesita una postura firme para mantener la honestidad y la autoridad de la administración.
Los líderes deben permanecer imparciales con respecto a otras perspectivas, manteniéndose fieles a sus valores y creencias.
¿Cuál es el impacto psicológico del juicio moral colectivo en la autoestima íntima de los líderes y en la toma de decisiones?
Hay varios efectos psicológicos que pueden derivarse de juicios morales colectivos sobre la autoestima íntima de los líderes y los procesos de toma de decisiones. En primer lugar, estos juicios pueden conducir a un mayor sentimiento de vergüenza y culpa, lo que puede afectar negativamente su autoestima y confianza en sí mismos. Debido a esto, puede ser difícil para ellos arriesgarse o tomar decisiones que pueden ser vistas como polémicas o impopulares.