احترام الذات والحكم الأخلاقي للقادة
عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات لها عواقب على الآخرين، يشعر معظم القادة بالقلق من أن اختياراتهم غالبًا ما يتم فحصها من قبل الجمهور.
يمكن زيادة هذا الضغط إذا واجهوا انتقادات من أعضاء فريقهم الذين يشككون في نزاهتهم. في مثل هذه الحالات، يمكن أن يصبح هؤلاء القادة دفاعيين ويفقدون الثقة، مما يؤثر على قدرتهم على اتخاذ قرارات جيدة لجميع المعنيين. تُعرف هذه الظاهرة باسم الحكم الأخلاقي الجماعي وقد تمت دراستها على نطاق واسع في علم النفس.
الحكم الأخلاقي الجماعي
ينشأ الحكم الأخلاقي الجماعي عندما تشترك مجموعة من الناس في اعتقاد مشترك حول الصواب أو الخطأ واستخدامه للحكم على تصرفات شخص ما. في مواجهة انتقادات أعضاء فريقهم، يجب على المديرين التنفيذيين أن يقرروا ما إذا كانوا سيستمعون إليهم ويغيرون سلوكهم وفقًا لذلك، أو الوقوف على موقفهم والدفاع عن قرارهم. يعتمد رد فعلهم على مدى تقديرهم لآراء من حولهم. من المرجح أن يغير أولئك الذين يهتمون أكثر بآراء أعضاء فريقهم سلوكهم، في حين أن أولئك الذين لا يعطون وزنًا للمساهمات الخارجية سيظلون راسخين في معتقداتهم.
التأثير على احترام الذات الحميم للقادة
تأثير الأحكام الأخلاقية الجماعية على احترام الذات الحميم للقادة معقد ويختلف اعتمادًا على عدة عوامل. أولاً، يلعب مستوى الاتفاق بين الأشخاص الذين ينتقدون القائد دورًا في تحديد شدته. إذا اتفق الجميع مع بعضهم البعض، فإن القائد يشعر وكأنه منبوذ، في حين أن الخلافات بين بعض الأعضاء تخلق حالة من عدم اليقين والتوتر داخل الفريق. ثانيا، أهمية شدة النقد ؛ يؤدي النقد الشديد إلى قلق أكثر من الرفض المعتدل.
نوع القرار المتخذ يؤثر أيضًا على استجابة القائد ؛ يثير الخيار المثير للجدل رد فعل أقوى من رد فعل أقل إثارة للجدل.
اتخاذ القرار تحت الضغط
عندما يواجه القادة انتقادات لاتخاذ قرارات تؤثر على الآخرين، يعانون من مشاعر متضاربة مثل الشعور بالذنب والعار والإحراج والغضب والإحباط. يمكن أن تؤدي هذه المشاعر إلى تشكيكهم في أنفسهم والتشكيك في قدراتهم، مما يعيق قدرتهم على اتخاذ قرارات عقلانية. تمت دراسة هذه الظاهرة على نطاق واسع من قبل علماء النفس، الذين يسمونها التنافر المعرفي. باختصار، عندما يواجه الناس معتقدات أو أفعالًا متضاربة، فإنهم يشعرون بعدم الارتياح ويجب عليهم التوفيق بين هذه الأفكار المتعارضة للحفاظ على التوازن العقلي. يجب على القادة أن يكونوا على دراية بكيفية تأثير الحكم الأخلاقي الجماعي على تصورهم الحميم للذات وصنع القرار. عندما يواجهون انتقادات من أعضاء فريقهم، يجب عليهم تقييم الوضع بموضوعية والنظر في التغييرات التي قد تكون مطلوبة. وفي حين أن الاستماع إلى التعليقات يمكن أن يساعد في تجنب العواقب السلبية في المستقبل، فإن من الضروري أحيانا اتخاذ موقف قوي للحفاظ على نزاهة ومصداقية الإدارة.
يجب أن يظل القادة منفتحين بشأن وجهات النظر الأخرى بينما يظلون مخلصين لقيمهم ومعتقداتهم.
ما هو التأثير النفسي للحكم الأخلاقي الجماعي على احترام الزعماء لذاتهم الحميمة وصنع القرار ؟
هناك العديد من الآثار النفسية التي يمكن أن تنتج عن الأحكام الأخلاقية الجماعية حول احترام الذات الحميمة للقادة وعمليات صنع القرار. أولاً، يمكن أن تؤدي هذه الأحكام إلى زيادة الشعور بالعار والشعور بالذنب، مما قد يؤثر سلبًا على احترام الذات والثقة بالنفس. هذا يمكن أن يجعل من الصعب عليهم المخاطرة أو اتخاذ قرارات قد يُنظر إليها على أنها مثيرة للجدل أو لا تحظى بشعبية.