Instagram es una plataforma de intercambio de fotos en línea que permite a los usuarios compartir fotos y videos con sus seguidores. Cada vez es más popular entre las plataformas de redes sociales gracias a su facilidad de uso y accesibilidad para diferentes públicos. El 27 de marzo de 2016, Instagram anunció que eliminarían ciertas cuentas de su sistema por violar las reglas comunitarias sobre contenido sexual. La decisión se encontró con reacciones ambiguas por ambas partes, ya que algunos creían que era necesario, mientras que otros se opusieron. Este artículo explica qué ocurrió durante el evento, cómo afectó a los participantes, por qué ocurrió y qué pasos se dieron posteriormente.
Lo que ocurrió durante el evento
En diciembre de 2015, varias empresas de entretenimiento para adultos recurrieron a Instagram para crear una cuenta en la aplicación para promocionar sus productos/servicios. Después de meses de negociaciones y procesos de aprobación, estas cuentas fueron creadas y comenzaron a publicar imágenes que se consideraban demasiado francas para ser vistas públicamente según los estándares de Instagram. Incluían desnudez total o posturas sugestivas con poca ropa cubriendo las áreas de los genitales. Sin embargo, no se publicó ninguna pornografía que fuera más violenta que simplemente mostrar partes del cuerpo - en lugar de ser material abiertamente sexualmente explícito. A pesar de la aprobación inicial por parte de los representantes de Instagram, estas publicaciones han derivado en quejas de otros usuarios que las han comunicado a la guía para su verificación, lo que ha llevado a su eliminación.
¿Cómo afectó esto a los que participaron?
La eliminación de estas cuentas provocó una importante reacción negativa de los fans, que se tomaron el tiempo para seguir a sus estrellas y marcas favoritas antes de que desaparecieran sin previo aviso. Muchos se decepcionaron por la pérdida de actualizaciones e información que esperaban ver todos los días. Algunos incluso expresaron su enojo por la falta de reembolso, a pesar de pagar suscripciones o artículos relacionados (por ejemplo, juegos de DVD). Además, muchas personas han perdido oportunidades de ingresos debido a cambios repentinos en las relaciones comerciales cuando el contenido publicitario ya no se podía transmitir a través de una fuente confiable. Se cree que algunas celebridades también podrían haber sufrido daños reputacionales, ya que estaban estrechamente relacionadas con estas cuentas ahora eliminadas a través de aprobaciones o asociaciones hechas anteriormente.
¿Por qué se tomó esta decisión en Instagram?
Como se dijo anteriormente, el contenido sexual viola las recomendaciones de la comunidad en Instagram sobre el comportamiento adecuado al usar su plataforma. La empresa debe mantener un entorno seguro y acogedor para todas las edades, al tiempo que garantiza la accesibilidad para quienes buscan algo específico, como servicios de entretenimiento para adultos. Creen que estas políticas protegen a los niños y a las familias de materiales potencialmente peligrosos que pueden exponerlos en línea si no se controlan o no se controlan durante demasiado tiempo. Esta decisión también fue probablemente influenciada por la presión pública que requería acciones contra los creadores de contenido para adultos que trabajan ilegalmente dentro de la aplicación (es decir, la desnudez no está permitida según el TOS).
¿Qué pasos se han tomado posteriormente?
Después de eliminar varias cuentas de alto perfil relacionadas con las publicaciones de la revista Hustler (incluida @ hustler _ magazine), se tomaron otras medidas para garantizar el cumplimiento continuo de las políticas de la empresa en el futuro. Por ejemplo, cualquier nueva solicitud de creación de cuenta relacionada con contenido para adultos requerirá aprobación antes del lanzamiento, lo que garantiza que nada se escape después de los procesos de moderación de nuevo.Además, se han asignado más recursos para garantizar el cumplimiento de las normas vigentes a fin de detectar con mayor rapidez posibles infracciones y responder en consecuencia cuando sea necesario. Por último, se han puesto en marcha campañas complementarias de formación de usuarios que informan a los usuarios de los escenarios aceptables para el uso de la aplicación, además de compartir fácilmente fotos/vídeos solo con amigos/familiares.
En conclusión, la eliminación de numerosas cuentas relacionadas con Hustler el 27 de marzo de 2016 causó un verdadero revuelo en los círculos de las redes sociales durante la noche debido a su naturaleza repentina sin previo aviso. Mientras que algunos coincidieron en que era necesario en base a los estándares comunitarios respaldados por Instagram, otros se sintieron traicionados después de haber invertido tiempo y dinero en estos perfiles ahora remotos sin previo aviso. No está claro qué efecto tuvieron las quitas en términos financieros o reputacionales para las personas involucradas, pero esperemos que esto haya llevado a un mejor control de situaciones similares, evitando que se repitan eventos futuros.