Instagram, kullanıcıların fotoğraf ve videoları takipçileriyle paylaşmalarını sağlayan çevrimiçi bir fotoğraf paylaşım platformudur. Kullanım kolaylığı ve farklı kitlelere erişilebilirliği nedeniyle sosyal medya platformları ile giderek daha popüler hale geliyor. 27 Mart 2016'da Instagram, cinsel içerikle ilgili topluluk kurallarını ihlal ettiği için bazı hesapları sistemlerinden kaldıracaklarını açıkladı. Karar, her iki taraftan da karışık tepkilerle karşılandı, çünkü bazıları bunun gerekli olduğunu düşünürken, diğerleri buna karşı çıktı. Bu makale, bu etkinlik sırasında neler olduğunu, katılımcıları nasıl etkilediğini, neden olduğunu ve daha sonra hangi adımların atıldığını açıklamaktadır. Etkinlik Sırasında Neler Oldu?
Aralık 2015'te, birçok yetişkin eğlence şirketi, ürünlerini/hizmetlerini tanıtmak için bir uygulama hesabı oluşturma konusunda Instagram ile temasa geçti. Aylar süren görüşmeler ve onay süreçlerinden sonra, bu hesaplar kuruldu ve Instagram standartlarına göre kamuya açık olarak görülebilecek çok açık olduğu düşünülen görüntüler yayınlamaya başladı. Genital bölgeleri kapsayan az miktarda kıyafetle tam çıplaklık veya müstehcen pozlar içeriyordu. Bununla birlikte, sadece vücut parçalarını göstermekten daha şiddetli olan hiçbir pornografi yayınlanmamıştır - cinsel içerikli materyal olmak yerine. Instagram temsilcilerinin ilk onayına rağmen, bu yayınlar, incelenmek üzere yönetime bildirilen diğer kullanıcılardan şikayetlere yol açarak kaldırılmasına yol açtı.
Bu, katılanları nasıl etkiledi? Bu hesapların kaldırılması, en sevdikleri yıldızları ve markaları takip etmek için zaman harcayan hayranların önemli tepkilerine yol açtı. Birçoğu, her gün görmeyi dört gözle bekledikleri güncellemelerin ve bilgilerin kaybından hayal kırıklığına uğradı. Hatta bazıları, abonelikler veya ilgili ürünler (DVD setleri gibi) için ödeme yapmalarına rağmen geri ödeme almadıkları için öfkelerini dile getirdiler. Buna ek olarak, birçok kişi, reklam içeriğinin artık güvenilir bir kaynaktan iletilememesi nedeniyle iş ilişkilerindeki ani değişiklikler nedeniyle gelir fırsatlarını kaybetti. Bazı ünlülerin, daha önce yapılan onaylar veya ortaklıklar yoluyla bu silinmiş hesaplarla yakından bağlantılı oldukları için itibar kaybına uğramış olabileceğine inanılmaktadır.
Bu karar neden Instagram tarafından verildi? Daha önce de belirtildiği gibi, cinsel içerik, platformunu kullanırken uygun davranış için Instagram'ın topluluk kurallarını ihlal eder. Şirket, yetişkin eğlence hizmetleri gibi belirli bir şey arayanlar için erişilebilirlik sağlarken, her yaş için güvenli ve misafirperver bir ortam sağlamalıdır. Politikanın çocukları ve aileleri, kontrol edilmediği veya çok uzun süre kontrol edilmediği takdirde çevrimiçi olarak ortaya çıkarabilecek potansiyel olarak tehlikeli materyallerden koruduğuna inanıyorlar. Bu karar aynı zamanda uygulamada yasadışı olarak çalışan yetişkin içerik oluşturuculara karşı harekete geçme konusundaki kamuoyu baskısından da etkilenmiştir (yani, TOS kapsamında çıplaklığa izin verilmez).
Daha sonra hangi adımlar atıldı? Hustler dergisi yayınlarıyla (@ hustler _ magazine dahil) ilişkili birkaç yüksek profilli hesabın kaldırılmasının ardından, gelecekte şirket politikalarına sürekli uyum sağlamak için başka adımlar atıldı. Örneğin, yetişkinlere yönelik içerikle ilgili yeni hesap oluşturma istekleri, başlatma öncesi onay gerektirecek ve denetleme işlemlerinden sonra hiçbir şeyin kaçmamasını sağlayacaktır. Ayrıca, potansiyel ihlalleri daha hızlı tespit etmek ve gerektiğinde buna göre yanıt vermek için mevcut düzenlemeleri uygulamak için daha fazla kaynak ayrılmıştır. Son olarak, kullanıcıları yalnızca arkadaşlarınızla/aile üyelerinizle fotoğraf/video paylaşmanın ötesinde uygulama için kabul edilebilir kullanım durumları hakkında bilgilendiren ek kullanıcı eğitim kampanyaları başlatıldı. Sonuç olarak, 27 Mart 2016'da Hustler ile ilgili çok sayıda hesabın kaldırılması, haber vermeden ani doğası nedeniyle bir gecede sosyal medya çevrelerinde oldukça büyük bir heyecan yarattı.Bazıları Instagram tarafından desteklenen topluluk standartlarına dayalı olarak gerekli olduğunu kabul ederken, diğerleri bu şimdi silinmiş profillere uyarı yapmadan zaman ve para yatırdıktan sonra ihanete uğramış hissettiler. Silme işlemlerinin ilgili bireyler üzerinde finansal veya itibarsal olarak ne gibi bir etkisi olduğu belirsizdir, ancak umarım bu, benzer durumlar üzerinde daha iyi kontrole yol açarak gelecekteki olayların tekrar yaşanmasını önlemiştir.