Instagram - это онлайн-платформа для обмена фотографиями, которая позволяет пользователям делиться фотографиями и видео со своими подписчиками. Он становится все более популярным среди платформ социальных сетей благодаря простоте использования и доступности для различной аудитории. 27 марта 2016 года Instagram объявил, что они будут удалять определенные аккаунты из своей системы за нарушение правил сообщества в отношении сексуального контента. Это решение было встречено неоднозначной реакцией с обеих сторон, поскольку некоторые считали, что это необходимо, в то время как другие выступали против этого. В этой статье объясняется, что произошло во время этого события, как оно повлияло на участников, почему оно произошло и какие шаги были предприняты впоследствии.
Что произошло во время события
В декабре 2015 года несколько развлекательных компаний для взрослых обратились в Instagram по поводу создания учетной записи в приложении для продвижения своих продуктов/услуг. После нескольких месяцев переговоров и процессов утверждения эти аккаунты были созданы и начали публиковать изображения, которые были сочтены слишком откровенными для публичного просмотра по стандартам Instagram. Они включали полную наготу или суггестивные позы с небольшим количеством одежды, покрывающей области гениталий. Однако не было опубликовано ни одной порнографии, которая была бы более жестокой, чем просто демонстрация частей тела - вместо того, чтобы быть откровенно сексуально откровенным материалом. Несмотря на первоначальное одобрение представителями Instagram, эти публикации привели к жалобам других пользователей, которые сообщили о них руководству для проверки, что привело к удалению.
Как это повлияло на тех, кто принимал участие?
Удаление этих аккаунтов вызвало значительную негативную реакцию со стороны фанатов, которые потратили время на следование за своими любимыми звездами и брендами, прежде чем они исчезли без предупреждения. Многие были разочарованы потерей обновлений и информации, которую они с нетерпением ожидали увидеть каждый день. Некоторые даже выразили гнев по поводу неполучения возмещения, несмотря на оплату подписок или связанных с ними товаров (например, наборов DVD). Кроме того, многие люди потеряли возможности получения дохода из-за внезапных изменений в деловых отношениях, когда рекламный контент больше не мог передаваться через надежный источник. Считается, что некоторые знаменитости также могли понести репутационный ущерб, поскольку они были тесно связаны с этими удаленными сейчас аккаунтами посредством одобрений или партнерских отношений, сделанных ранее.
Почему это решение было принято Instagram?
Как говорилось ранее, сексуальный контент нарушает рекомендации сообщества в Instagram относительно надлежащего поведения при использовании его платформы. Компания должна поддерживать безопасную и гостеприимную среду для всех возрастов, обеспечивая при этом доступность для тех, кто ищет что-то конкретное, например, развлекательные услуги для взрослых. Они считают, что эта политика защищает детей и семьи от потенциально опасных материалов, которые могут разоблачить их в Интернете, если их не контролировать или слишком долго не контролировать. На это решение также, вероятно, повлияло общественное давление, требующее действий против создателей контента для взрослых, работающих в пределах приложения незаконно (то есть, нагота не допускается в соответствии с TOS).
Какие шаги были предприняты впоследствии?
После удаления нескольких громких учетных записей, связанных с публикациями журнала Hustler (включая @ hustler _ magazine), были предприняты другие шаги для обеспечения постоянного соблюдения политик компании в будущем. Например, любые новые запросы на создание учетной записи, связанные с контентом для взрослых, потребуют одобрения перед запуском, что гарантирует, что ничто не ускользнет после процессов модерации снова. Кроме того, больше ресурсов было выделено на обеспечение соблюдения действующих правил, чтобы быстрее выявлять потенциальные нарушения и при необходимости реагировать соответствующим образом. Наконец, были запущены дополнительные кампании по обучению пользователей, информирующие пользователей о приемлемых сценариях использования приложения, помимо простого обмена фотографиями/видео только с друзьями/членами семьи.
В заключение, удаление многочисленных аккаунтов, связанных с Hustler, 27 марта 2016 года вызвало настоящий ажиотаж в кругах социальных сетей в одночасье из-за его внезапного характера без предварительного уведомления.В то время как некоторые согласились, что это необходимо на основе стандартов сообщества, поддерживаемых Instagram, другие почувствовали себя преданными после того, как вложили время и деньги в эти теперь удаленные профили без предупреждения. Неясно, какой эффект имели удаления в финансовом или репутационном отношении для вовлеченных лиц, но, надеюсь, это привело к улучшению контроля за подобными ситуациями, предотвращая повторение будущих событий.