Instagram è una piattaforma online per la condivisione di foto che permette agli utenti di condividere foto e video con i propri follower. È sempre più popolare tra le piattaforme dei social network grazie alla facilità d'uso e alla disponibilità di un pubblico diverso. Il 27 marzo 2016 Instagram ha annunciato che avrebbero cancellato alcuni account dal loro sistema per violazione delle regole comunitarie in materia di contenuti sessuali. Questa decisione è stata accolta da una reazione ambigua da entrambe le parti, perché alcuni hanno ritenuto necessario, mentre altri si sono opposti. Questo articolo spiega cosa è successo durante l'evento, come ha influenzato i partecipanti, perché si è verificato e quali passi sono stati fatti successivamente.
Cosa è successo durante l'evento
Nel dicembre 2015 diverse aziende di intrattenimento per adulti hanno contattato Instagram per creare un account su un'applicazione per promuovere i loro prodotti/servizi. Dopo mesi di trattative e processi di approvazione, questi account sono stati creati e hanno iniziato a pubblicare immagini ritenute troppo esplicite per essere visualizzate pubblicamente secondo gli standard di Instagram. Questi includevano nudità completa o posate solgestive con pochi vestiti che coprivano le aree genitali. Ma non è stata pubblicata nessuna pornografia che fosse più crudele di una semplice dimostrazione di parti del corpo, invece di essere un materiale esplicito sessualmente. Nonostante l'approvazione iniziale da parte di Instagram, queste pubblicazioni hanno portato a lamentele di altri utenti che li hanno segnalati alla direzione per la verifica, che ha portato alla rimozione.
Come ha influenzato chi ha partecipato?
La rimozione di questi account ha causato notevoli reazioni negative da parte dei fan che hanno passato del tempo a seguire le loro star e i loro marchi preferiti prima che scomparissero senza preavviso. Molti sono rimasti delusi dalla perdita di aggiornamenti e informazioni che si aspettavano di vedere ogni giorno. Alcuni hanno anche espresso rabbia per il mancato rimborso, nonostante il pagamento di iscrizioni o prodotti correlati (ad esempio, kit DVD). Inoltre, molte persone hanno perso la possibilità di reddito a causa di improvvisi cambiamenti nelle relazioni commerciali, quando i contenuti pubblicitari non potevano più essere trasmessi attraverso una fonte affidabile. Si ritiene che alcune celebrità potrebbero anche subire danni di reputazione perché erano strettamente collegati a questi account ora rimossi attraverso approvazioni o partnership fatte in precedenza.
Perché Instagram ha preso questa decisione?
Come detto in precedenza, i contenuti sessuali violano le raccomandazioni della comunità su Instagram circa il comportamento appropriato quando si utilizza la sua piattaforma. L'azienda deve mantenere un ambiente sicuro e ospitale per tutte le età, garantendo al contempo l'accessibilità a coloro che cercano qualcosa di specifico, ad esempio servizi di intrattenimento per adulti. Essi ritengono che questa politica protegga i bambini e le famiglie da materiali potenzialmente pericolosi che possono essere esposti su internet se non controllati o controllati per troppo tempo. Questa decisione potrebbe anche essere stata influenzata dalla pressione pubblica che richiede azioni contro i creatori di contenuti per adulti che lavorano all'interno dell'applicazione illegalmente (cioè, la nudità non è consentito in base al TOS).
Quali passi sono stati fatti successivamente?
Dopo aver eliminato diversi account di alto profilo associati alle pubblicazioni di Hustler (tra cui @ hustler _ magazine), sono stati fatti altri passi per garantire che le regole aziendali siano rispettate in futuro. Ad esempio, qualsiasi nuova richiesta di account associata a contenuti per adulti richiederà l'approvazione prima dell'avvio, garantendo così che nulla scada di nuovo dopo i processi di modellazione.Inoltre, più risorse sono state stanziate per garantire la conformità alle normative vigenti, in modo da identificare più rapidamente eventuali violazioni e, se necessario, reagire in modo appropriato. Infine, sono state lanciate altre campagne di formazione per informare gli utenti sugli scenari di utilizzo accettabili dell'applicazione, oltre alla semplice condivisione di foto/video solo con amici/familiari.
In conclusione, la rimozione di numerosi account associati a Hustler, il 27 marzo 2016, ha suscitato una vera e propria emozione nei social network da un giorno all'altro a causa del suo carattere improvviso senza preavviso. Mentre alcuni sono d'accordo che è necessario sulla base degli standard della comunità supportati da Instagram, altri si sono sentiti traditi dopo aver investito tempo e denaro in questi profili ora eliminati senza preavviso. Non è chiaro quale effetto abbiano avuto le cancellazioni in termini finanziari o di reputazione per le persone coinvolte, ma si spera che questo abbia portato a un maggiore controllo di tali situazioni, impedendo la ripetizione di eventi futuri.