Instagram to internetowa platforma udostępniania zdjęć, która pozwala użytkownikom udostępniać zdjęcia i filmy swoim zwolennikom. Jest coraz bardziej popularny wśród platform społecznościowych ze względu na łatwość korzystania i dostępność dla różnych odbiorców. 27 marca 2016 roku Instagram ogłosił, że usunie z systemu pewne konta za naruszenie wspólnotowych wytycznych dotyczących treści seksualnych. Decyzja spotkała się z mieszanymi reakcjami obu stron, ponieważ niektórzy uważali, że jest to konieczne, podczas gdy inni się temu sprzeciwiali. Artykuł ten wyjaśnia, co się wydarzyło podczas tego wydarzenia, jak wpłynęło na uczestników, dlaczego do niego doszło i jakie działania zostały podjęte później.
Co się stało podczas wydarzenia
W grudniu 2015 roku kilka firm rozrywkowych dla dorosłych skontaktowało się z Instagramem w sprawie utworzenia konta aplikacyjnego promującego swoje produkty/usługi. Po wielomiesięcznych negocjacjach i procesach zatwierdzania konta te zostały założone i zaczęły publikować obrazy uważane za zbyt wyraźne dla publicznego oglądania przez standardy Instagrama. Zawierały one pełną nagość lub sugestywne pozy z niewielką ilością odzieży pokrywającej obszary narządów płciowych. Nie opublikowano jednak żadnej pornografii, która byłaby bardziej brutalna niż po prostu pokazywanie części ciała - a nie bycie materiałem wyraźnie seksualnym. Pomimo wstępnej zgody przedstawicieli Instagramu, te posty doprowadziły do skarg innych użytkowników, którzy zgłosili je do zarządzania do przeglądu, co doprowadziło do usunięcia. Jak to wpłynęło na uczestników?
Usunięcie tych kont wywołało znaczące backlash od fanów, którzy spędzali czas po swoich ulubionych gwiazd i marek, zanim zniknęli bez ostrzeżenia. Wielu było rozczarowanych utratą aktualizacji i informacji, na które czekali każdego dnia. Niektórzy nawet wyrazili złość, że nie otrzymują zwrotu pieniędzy pomimo zapłaty za subskrypcje lub związane z nimi towary (takie jak zestawy DVD). Ponadto wiele osób straciło możliwości uzyskania przychodów z powodu nagłych zmian w relacjach biznesowych, gdy treści reklamowe nie mogły być już przekazywane za pośrednictwem wiarygodnego źródła. Uważa się, że niektórzy gwiazdy mogły również ponieść szkody reputacyjne, ponieważ były one ściśle powiązane z tymi obecnie usuniętymi rachunkami poprzez poparcie lub partnerstwa dokonane wcześniej.
Dlaczego ta decyzja została podjęta przez Instagram?
Jak już wcześniej stwierdzono, treści seksualne naruszają wytyczne społeczności Instagrama dotyczące właściwego zachowania podczas korzystania z platformy. Firma musi utrzymać bezpieczne i przyjazne środowisko dla wszystkich grup wiekowych, zapewniając jednocześnie dostępność dla osób poszukujących czegoś konkretnego, takiego jak usługi rozrywkowe dla dorosłych. Uważają, że polityka chroni dzieci i rodziny przed potencjalnie niebezpiecznymi materiałami, które mogłyby ich ujawnić w Internecie, jeśli pozostawione bez kontroli lub pozostawione bez kontroli na zbyt długo. Na decyzję tę prawdopodobnie wpłynęła również presja publiczna, aby podjąć działania przeciwko twórcom treści dla dorosłych działającym nielegalnie w ramach aplikacji (tzn. nagość nie jest dozwolona w ramach TOS).
Jakie kroki podjęto następnie?
Po usunięciu kilku głośnych kont związanych z publikacjami magazynu Hustler (w tym @ hustler _ magazine), podjęto inne kroki w celu zapewnienia ciągłej zgodności z polityką firmy w przyszłości. Na przykład, wszelkie nowe żądania tworzenia kont związane z treścią dla dorosłych będą wymagały wstępnej akceptacji, zapewniając, że po ponownych procesach moderowania nic nie ucieknie. Ponadto więcej środków przeznaczono na egzekwowanie obecnych przepisów, aby szybciej zidentyfikować potencjalne naruszenia i odpowiednio reagować w razie potrzeby. Ponadto uruchomiono dodatkowe kampanie edukacyjne dla użytkowników informujące użytkowników o dopuszczalnych przypadkach użytkowania aplikacji poza zwykłym udostępnianiem zdjęć/filmów tylko z przyjaciółmi/członkami rodziny.
Podsumowując, usunięcie licznych kont związanych z Hustlerem 27 marca 2016 spowodowało spore poruszenie w kręgach mediów społecznościowych z dnia na dzień z powodu jego nagłego charakteru bez powiadomienia.Podczas gdy niektórzy zgodzili się, że jest to konieczne w oparciu o standardy wspólnotowe wspierane przez Instagram, inni czuli się zdradzony po zainwestowaniu czasu i pieniędzy w te obecnie usunięte profile bez ostrzeżenia. Nie jest jasne, jaki wpływ wykreślenie miało finansowo lub renomowo na osoby zaangażowane, ale miejmy nadzieję, że doprowadziło to do poprawy kontroli nad podobnymi sytuacjami, uniemożliwiając ponowne wystąpienie przyszłych zdarzeń.