Se ha demostrado que la capacidad de expresar sentimientos genuinos es esencial para construir y mantener relaciones sólidas tanto en el contexto personal como en el profesional. Esto ayuda a crear un clima de apertura, honestidad y vulnerabilidad, que es crucial para generar confianza. La confianza se basa en la creencia de que alguien actuará de manera consistente con sus promesas y valores. Cuando las personas son percibidas como creíbles, son percibidas como confiables, confiables y honestas, y otras se sienten cómodas compartiendo información confidencial con ellas.
La autenticidad emocional va más allá de la simple fidelidad a sus propios pensamientos y sentimientos; también incluye la transmisión efectiva de estas emociones a través de señales no verbales como expresiones faciales, lenguaje corporal, tono de voz y contacto visual. Estas señales ayudan a transmitir emociones a los demás y proporcionan valiosos comentarios sobre cómo se reciben.
Cuando las personas experimentan un alto nivel de integridad relacional, tienden a relacionarse con ellos mismos y con otros de manera más positiva y a participar en comportamientos menos arriesgados. Esto puede conducir a una mayor productividad, innovación y creatividad. Por otro lado, cuando hay una baja integridad relacional, las personas pueden volverse ansiosas o paranoicas, lo que conducirá a una menor productividad y aislamiento social.
Los estudios han demostrado que las personas que experimentan un mayor nivel de credibilidad emocional en sus relaciones románticas reportan más satisfacción y compromiso que quienes no lo hacen.
La credibilidad emocional parece contribuir significativamente a la percepción de fiabilidad e integridad relacional.
El cultivo de la credibilidad emocional requiere autoconciencia, empatía y habilidades de comunicación efectivas. Las personas deben ser capaces de identificar y expresar sus propias emociones con precisión, así como reconocer y responder adecuadamente a las emociones de los demás. Esto a menudo requiere una audiencia activa, una actitud imparcial y la voluntad de explorar temas complejos sin protección. La creación de estas habilidades puede requerir tiempo y práctica, pero el beneficio de esto vale la pena el esfuerzo.
¿Cómo contribuye la autenticidad emocional a la percepción de fiabilidad e integridad relacional?
La autenticidad emocional es un aspecto importante de la comunicación confiable y ética. Puede definirse como genuina y fiel a sus sentimientos a la hora de expresarlos, lo que incluye el uso de palabras y lenguaje corporal que se corresponden con lo que sentimos en el momento. Según los investigadores, las personas que perciben a alguien como emocionalmente auténtico tienden a sentirse más conectadas y cercanas a esa persona, lo que lleva a un mayor nivel de confianza y compromiso (Murray et al., 2017).