La psicología del comportamiento detrás de la obediencia y la resistencia de masas es un tema intrigante que ha cautivado a los investigadores durante siglos. Las organizaciones militares siempre han apostado por el estricto cumplimiento de las órdenes de sus superiores. Se espera que los agentes de policía sigan los protocolos sin preguntas. Las corporaciones exigen el cumplimiento de los requisitos entre los empleados.
La medida en que las personas obedecerán a estos equipos puede variar ampliamente en función de diversos factores, como la cultura, el tipo de personalidad, la dinámica del grupo, la motivación personal y el estatus socioeconómico. En este artículo profundizaremos en los mecanismos psicológicos que sustentan la obediencia y la resistencia dentro de instituciones jerárquicas como las fuerzas armadas, la policía y las corporaciones. Veremos cómo las presiones externas, las creencias internas y la influencia del medio ambiente moldean el comportamiento individual cuando se enfrentan a figuras autorizadas y estructuras de poder.
El experimento de Milgraham
Uno de los estudios más conocidos que investigan el fenómeno de la obediencia fue llevado a cabo por Stanley Milgraham a principios de la década de 1960. Utilizó un experimento de simulación de descargas eléctricas para comprobar hasta qué punto los participantes estaban dispuestos a ir para obedecer las instrucciones de una figura autorizada, incluso si significaba dañar a otra persona. El estudio encontró que muchas personas continuarán dando golpes cada vez más dolorosos, a pesar de saber que están causando estrés físico a alguien. Esto enfatizó cómo las personas pueden priorizar la conformidad sobre la ética o la moral en ciertas situaciones.
Presión social
La presión social también puede desempeñar un papel importante en influir en la obediencia o la resistencia. Las personas pueden sentirse más propensas a obedecer si se dan cuenta de que los que les rodean lo hacen, y al mismo tiempo se sienten capaces de resistir si notan a los que no están de acuerdo. Las normas y expectativas culturales pueden influir aún más en si las personas se adhieren a figuras de autoridad o las desafían.
Se espera que los militares en algunos países cumplan ciegamente órdenes sin preguntas, mientras que los militares en otras culturas tienen más libertad para expresar desacuerdo.
Dinámica de grupo
La psicología detrás de la dinámica de grupo es otro factor que forma la obediencia masiva o la resistencia. Las personas pueden estar más inclinadas a obedecer cuando se sienten parte de una unidad cohesionada, creyendo que sus acciones están justificadas por un bien mayor. A la inversa, las personas que se sienten separadas del grupo pueden tener menos probabilidades de adherirse a sus reglas y normas. Los sistemas internos de creencias y valores también pueden estimular el comportamiento, con aquellos que tienen actitudes más individualistas menos inclinados a seguir pautas estrictas que aquellos que mantienen creencias colectivistas.
Motivación personal
La motivación personal puede afectar la obediencia o la resistencia en las instituciones jerárquicas. Las personas que se sienten satisfechas con su entorno laboral y creen que tienen una agencia pueden ser más propensas a desafiar a las autoridades o a enfrentar prácticas injustas. Aquellos que se sienten impotentes, subestimados o marginados pueden ser más propensos a cumplir debido al temor a represalias o al deseo de obtener aprobación.
¿Qué mecanismos psicológicos subyacen a la obediencia o resistencia masiva dentro de instituciones jerárquicas como militares, policías o corporaciones?
Los mecanismos psicológicos que sustentan la obediencia masiva o la resistencia dentro de instituciones jerárquicas como militares, policías o corporaciones son complejos y polifacéticos. Uno de los principales factores es la dinámica de fuerza entre el ser humano y la institución. En este tipo de organizaciones suele haber una clara jerarquía de poderes, cuando los de arriba tienen más poder e influencia que los de abajo.