En los últimos años se ha prestado cada vez más atención a la representación de los grupos marginados en las campañas publicitarias. Uno de estos grupos es la comunidad LGBTQ +, que se ha hecho más visible en los medios de comunicación.
Sin embargo, esta visibilidad implica un conjunto de problemas. Los anunciantes deben equilibrar su deseo de crear campañas creíblemente inclusivas con la necesidad de dirigirse a los consumidores. Esto puede ser particularmente difícil cuando se trata de la representación de identidades queer. Para hacerlo con eficacia, los anunciantes deben tener en cuenta varios factores, entre ellos el contexto cultural, el público objetivo y las tendencias del mercado.
Contexto cultural: la forma en que se percibe la extrañeza varía mucho de una cultura a otra.
Por ejemplo, en algunos países el matrimonio entre personas del mismo sexo es legal y en otros sigue siendo ilegal. Esto significa que una campaña publicitaria dirigida a un público global puede tener diferentes consecuencias dependiendo de dónde se emita. Los anunciantes deben considerar cuidadosamente el contexto cultural en el que trabajan para asegurarse de que sus mensajes resuenan en el público objetivo.
Público objetivo: Los anunciantes también deben tener en cuenta a quién intentan llegar con su campaña. Para ser eficaces, deben entender lo que su público objetivo quiere ver y cómo quieren verlo.
Por ejemplo, un anuncio con besos de parejas del mismo sexo puede ser aceptable en un país, pero ofensivo en otro.
Tendencias del mercado:
Por último, los anunciantes deben tener en cuenta las tendencias del mercado a la hora de crear campañas. Si a un público heterosexual le gusta más un producto o servicio en particular, puede que no tenga sentido que se centren en una identidad extraña. Del mismo modo, si una marca quiere posicionarse como progresista y visionaria, puede optar por mostrar a los individuos LGBTQ + en sus anuncios.
Sistema de toma de decisiones éticas: Al decidir si incluir o no la representación queer en una campaña publicitaria, los anunciantes deben utilizar un sistema de toma de decisiones éticas. Uno de esos marcos es el «Principio de Justicia». Este principio establece que todas las personas deben ser tratadas de manera justa y equitativa, independientemente de su orientación sexual o identidad de género. Utilizando esta estructura, los anunciantes pueden garantizar que sus campañas sean inclusivas sin comprometer la integridad de sus mensajes.
En última instancia, la representación de grupos marginales como la comunidad LGBTQ + en la publicidad es compleja. Esto requiere una cuidadosa consideración del contexto cultural, el público objetivo y las tendencias del mercado.
Además, los anunciantes deben utilizar un sistema de toma de decisiones éticas para garantizar que sean honestos y justos en sus comunicaciones. Teniendo en cuenta estos factores, los anunciantes pueden crear campañas genuinas y eficaces que glorifiquen la diversidad y, al mismo tiempo, se ajusten a sus objetivos comerciales.
¿Cómo equilibran los anunciantes la credibilidad en la representación queer con los imperativos del mercado, y qué marco asegura la toma de decisiones éticas?
"El arte de equilibrar la autenticidad en la representación queer con los imperativos del mercado no es una hazaña fácil para los anunciantes. Este equilibrio requiere un enfoque delicado que tenga en cuenta tanto las necesidades de la comunidad como los resultados. Una de las formas en que los anunciantes pueden asegurar la toma de decisiones éticas es utilizando un marco como el Modelo Triádico de Reciprocidad, que destaca la importancia de las relaciones recíprocas entre marcas, consumidores y la sociedad en general.