¿Cómo afecta el desorden moral a la percepción de lealtad y compromiso?
Un trastorno moral se define como un estado de malestar mental experimentado cuando una persona percibe que no puede actuar de acuerdo con sus creencias éticas debido a limitaciones externas como políticas, procedimientos, normas sociales o cultura organizacional. Esto puede tener consecuencias significativas para su vida profesional y personal, incluyendo sentimientos de culpa, frustración y alejamiento de sus colegas. Una de las áreas donde puede ser especialmente aguda son las instalaciones de salud, donde los profesionales de la salud pueden experimentar conflictos en cuanto a la ejecución de órdenes que violan sus principios éticos, lo que resulta en una menor satisfacción laboral y un mayor burnout.
Se han realizado pocos estudios sobre cómo el estrés moral afecta a la percepción de lealtad y compromiso con su empleador o profesión. En este artículo examinaremos cómo un trastorno moral puede afectar a estos aspectos clave de la identidad profesional.
Una de las posibles consecuencias de un trastorno moral es un cambio en la lealtad hacia el empleador u organización. Cuando las personas experimentan sufrimiento moral, pueden preguntarse si están en línea con los valores y la misión de su empleador, y si pueden seguir trabajando en el sistema. Esto puede llevar a sentimientos de traición, ira y resentimiento hacia la institución, y eventualmente a una disminución de la lealtad.
Las enfermeras que se sienten presionadas para dar prioridad a la productividad en lugar de atender a los pacientes pueden experimentar sufrimiento moral, lo que puede socavar su sentido de compromiso con la profesión y, en última instancia, contribuir a reducir la calidad de la atención prestada.
Los empleados que sienten que sus voces no escuchan o valoran la gestión pueden sentirse frustrados con la organización, lo que conduce a una menor implicación y, en última instancia, a la búsqueda de nuevas oportunidades en otros lugares.
Otra forma en que el sufrimiento moral puede influir en la percepción de lealtad y compromiso es su influencia en las relaciones personales. Cuando las personas experimentan sufrimiento moral, pueden cuestionar su propia integridad y autoestima, lo que conduce a sentimientos de vergüenza, culpa y aislamiento de sus colegas. Esto puede tener un efecto de onda en toda la organización, ya que otros pueden evitar a aquellos que experimentan sufrimiento moral debido al miedo o el malestar.
Esto puede crear una cultura de desconfianza y desconfianza donde los empleados tienen menos probabilidades de cooperar o apoyarse mutuamente.
Cuando el sufrimiento moral se convierte en algo común en una organización, esto puede crear un ambiente de trabajo tóxico que desalienta la innovación y la creatividad y agrava aún más el problema.
Para resolver estos problemas, las organizaciones deben tomar medidas proactivas para promover la adopción de decisiones éticas y crear un entorno en el que todos los empleados se sientan seguros al hablar de los problemas. Esto incluye la formación periódica en ética, el fomento de canales abiertos de comunicación y la garantía de la toma de decisiones de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. También requiere liderazgo que valore y respete las contribuciones de todos los empleados, y crea un espacio para el diálogo y la reflexión sobre dilemas éticos complejos. De esta manera, las organizaciones pueden crear una cultura de responsabilidad compartida y rendición de cuentas que puede ayudar a reducir el sufrimiento moral y mejorar el bienestar de los empleados.
Reducir el sufrimiento moral es esencial no sólo para la satisfacción de los empleados, sino también para la calidad de la atención prestada a los pacientes y clientes.
¿Cómo afecta el sufrimiento moral a la percepción de lealtad y compromiso?
Un desorden moral es un sentimiento de incomodidad, ansiedad o culpa que surge del conocimiento de lo que se debe hacer moralmente, pero de la imposibilidad de actuar conforme a ello. Esto ocurre a menudo cuando los valores personales de una persona son contrarios a los valores de su organización o profesión. El sufrimiento moral puede tener consecuencias negativas para la lealtad y el compromiso, porque las personas pueden sentir que están comprometiendo sus principios siguiendo órdenes o políticas que contradicen sus propias creencias.