كيف يؤثر الاضطراب الأخلاقي على تصورات الولاء والالتزام ؟ يُعرَّف الاضطراب الأخلاقي بأنه حالة من الانزعاج العقلي يعاني منها الشخص عندما يدرك أنه غير قادر على التصرف وفقًا لمعتقداته الأخلاقية بسبب القيود الخارجية مثل السياسات أو الإجراءات أو المعايير الاجتماعية أو الثقافة التنظيمية. يمكن أن يكون لهذا آثار كبيرة على حياتهم المهنية والشخصية، بما في ذلك الشعور بالذنب والإحباط والعزلة عن الزملاء. أحد المجالات التي يمكن أن يكون فيها هذا حادًا بشكل خاص هو أماكن الرعاية الصحية، حيث قد يكون مقدمو الرعاية الصحية متضاربين حول تلبية الأوامر التي تنتهك مبادئهم الأخلاقية، مما يؤدي إلى تقليل الرضا الوظيفي وزيادة الإرهاق.
كانت هناك دراسات قليلة تبحث في كيفية تأثير الضغط الأخلاقي على تصورات الولاء والالتزام تجاه صاحب العمل أو المهنة. في هذه المقالة، ننظر في كيفية تأثير الاضطراب الأخلاقي على هذه الجوانب الرئيسية للهوية المهنية.
إحدى النتائج المحتملة للانهيار الأخلاقي هي تغيير الولاء لصاحب العمل أو المنظمة. عندما يعاني الناس من معاناة أخلاقية، فقد يتساءلون عما إذا كانوا متوافقين مع قيم صاحب العمل ومهمته، وما إذا كان بإمكانهم الاستمرار في العمل في النظام. يمكن أن يؤدي هذا إلى مشاعر الخيانة والغضب والاستياء تجاه المؤسسة، وفي النهاية إلى انخفاض الولاء.
الممرضات اللواتي يشعرن بالضغط لإعطاء الأولوية للإنتاجية على رعاية المرضى قد يعانين من ضائقة أخلاقية، مما قد يقوض إحساسهن بالالتزام بالمهنة ويساهم في النهاية في انخفاض جودة الرعاية المقدمة.
قد يصاب الموظفون الذين يشعرون أن أصواتهم لا تُسمع أو تُقدر من قبل الإدارة بخيبة أمل من المنظمة، مما يؤدي إلى تقليل المشاركة وإيجاد فرص جديدة في نهاية المطاف في أماكن أخرى. هناك طريقة أخرى يمكن أن تؤثر بها المعاناة الأخلاقية على تصورات الولاء والالتزام من خلال تأثيرها على العلاقات الشخصية. عندما يعاني الناس من معاناة أخلاقية، يمكنهم التشكيك في نزاهتهم وتقديرهم لذاتهم، مما يؤدي إلى الشعور بالعار والشعور بالذنب والعزلة عن الزملاء. يمكن أن يكون لهذا تأثير مضاعف في جميع أنحاء المنظمة، حيث قد يتجنب الآخرون أولئك الذين يعانون من ضائقة أخلاقية بسبب الخوف أو الانزعاج.
يمكن أن يخلق هذا ثقافة عدم الثقة وعدم الثقة، حيث يقل احتمال تعاون الموظفين أو دعم بعضهم البعض.
عندما تصبح المعاناة الأخلاقية شائعة في منظمة ما، يمكن أن تخلق بيئة عمل سامة تعيق الابتكار والإبداع، مما يزيد من تفاقم المشكلة.
لمعالجة هذه القضايا، يجب على المنظمات اتخاذ خطوات استباقية لتعزيز صنع القرار الأخلاقي وتهيئة بيئة يشعر فيها جميع الموظفين بالأمان عند الحديث عن القضايا. ويشمل ذلك التدريب المنتظم على الأخلاقيات، وتشجيع قنوات الاتصال المفتوحة، وضمان اتخاذ القرارات وفقا للسياسات والإجراءات المعمول بها. كما يتطلب قيادة تقدر وتحترم مساهمات جميع الموظفين، ويخلق مساحة للحوار والتفكير في المعضلات الأخلاقية المعقدة. وبهذه الطريقة، يمكن للمنظمات أن تبني ثقافة المسؤولية المشتركة والمساءلة، والتي يمكن أن تساعد في تقليل المعاناة الأخلاقية وتحسين رفاهية الموظفين.
الحد من المعاناة الأخلاقية ضروري ليس فقط لرضا الموظفين، ولكن أيضًا لجودة الرعاية المقدمة للمرضى والعملاء.
كيف تؤثر المعاناة الأخلاقية على تصورات الولاء والالتزام ؟
الاضطراب الأخلاقي هو شعور بعدم الراحة أو القلق أو الشعور بالذنب ينشأ عن معرفة ما يجب فعله أخلاقياً ولكن عدم القدرة على التصرف بناءً عليه. يحدث هذا غالبًا عندما تتعارض القيم الشخصية للشخص مع قيم منظمته أو مهنته. يمكن أن يكون للمعاناة الأخلاقية عواقب سلبية على الولاء والالتزام لأن الناس قد يشعرون أنهم يعرضون مبادئهم للخطر من خلال اتباع الأوامر أو السياسات التي تتعارض مع معتقداتهم.