Die Herausforderung, moralische Empörung mit Mitgefühl für menschliche Unvollkommenheiten in der Führung in Einklang zu bringen, ist eine ständige Herausforderung, mit der Gesellschaften auf der ganzen Welt seit Jahrhunderten zu kämpfen haben. In der Tat ist es schwer, sich irgendeinen Aspekt des menschlichen Lebens vorzustellen, der nicht von dieser Spannung zwischen der Art und Weise, wie wir auf Fehlverhalten reagieren, und dem Ausmaß unserer Barmherzigkeit gegenüber denen, die Unrecht tun, betroffen ist. Führungspositionen erfordern, dass Einzelpersonen Entscheidungen über den Umgang mit diesen Konflikten treffen, aber sie werden auch von ihren Anhängern und Beobachtern überprüft, wenn sie nicht den Erwartungen der Gesellschaft entsprechen. Das Dilemma ergibt sich aus einem inhärenten Widerspruch in unserer Moral: Auf der einen Seite wollen wir, dass Führungskräfte tugendhafte Vorbilder sind, die hohe ethische Standards verteidigen; Andererseits erkennen wir, dass alle Menschen auf die eine oder andere Weise zu kurz kommen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie eine Gesellschaft moralische Empörung mit Mitgefühl für menschliche Unvollkommenheiten in der Führung in Einklang bringen kann. Ein Ansatz sind rechtliche Mechanismen, die Führungskräfte für ihre Handlungen zur Rechenschaft ziehen, indem sie ihnen Rehabilitationsmöglichkeiten bieten. Dies bedeutet, klare Regeln zu schaffen, was ein akzeptables Verhalten in einem öffentlichen Amt darstellt, und Führungskräften Konsequenzen zu geben, wenn sie gegen diese Richtlinien verstoßen. Es erfordert auch sicherzustellen, dass die Strafe mit dem Verbrechen übereinstimmt, damit die Führer nicht davon abgehalten werden, es erneut zu versuchen, nachdem sie einmal bestraft wurden. Ein anderer Ansatz liegt in kulturellen Normen, die Vergebung und Verständnis fördern, nicht Verurteilung und Schande. Durch die Annahme der Idee, dass jeder Fehler macht, einschließlich Führer, können Gemeinschaften eher eine zweite Chance ohne Groll oder Vorbehalte geben.
Beide Ansätze haben ihre Grenzen. Rechtssysteme können manchmal zu starr oder inkonsistent in der Anwendung der Justiz sein, was zu Ungerechtigkeiten gegenüber bestimmten Gruppen oder Einzelpersonen führt. Ebenso kann eine kulturelle Einstellung zur Vergebung zu einem Mangel an Verantwortung führen, der es schlechten Schauspielern ermöglicht, unethisches Verhalten zu vermeiden, nur weil sie „vergeben" wurden.
Die dritte Option sind Bildungs- und Sozialisierungsbemühungen, die den Menschen beibringen, über Moral und Werte in Bezug auf Führungspositionen nachzudenken. In diesem Zusammenhang könnten die Lehrer betonen, wie wichtig es ist, unsere eigenen Fehler sowie die Fehler anderer zu erkennen und von ihnen zu lernen, anstatt Rache oder Anschuldigungen zu suchen. Sie können auch darauf hinweisen, dass, obwohl wir alle manchmal versagen, es immer noch Möglichkeiten gibt, wie wir nach Exzellenz streben können, indem wir gutes Verhalten modellieren und anderen helfen, sich auch zu verbessern.